Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely shocking experience, I ordered a romantic gift for my gf, never got delivered, had nothing to give her on the day. Emailed hamperwell customer service multiple times and not gotten one repl... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ordered a Yankee candles chocolate and roses bouquet box and the candles were some cheap generic ones and wrong colour. Honestly for 45 quid I expect what was clearly advertised. Of course it says bra... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Falsely advertise Yankee candles and stuff just to send stuff thrown together from home bargains. Everything she buys is from home bargains. Save yourself the money and make it yourself for 1/4 of the... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I sent my daughter in law a chocolate bouquet and she was delighted with it. Everything was exactly as expected. It arrived promptly and I would order again from this company.

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,6

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

294 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wasted my time energy and money.I…

Wasted my time energy and money.I ordered the box especially because of the Yankee candles and I got some cheap replacement instead.It is nothing compared to the display pic.Do not purchase, it is not worth £44 at all,I was scammed.

12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

One star for coming on time

One star for coming on time, but disappointing hamper. Doesn’t look as good in real life as in pictures.
It shows and says with Yankee candles.
No, it didn’t. It came with two stupid ridiculous tiny cheap candles that were way too small for the compartment. Looked pathetic.
Chocolates were all over the place as no protective film or cover on them, so obviously moving around everywhere.
I’m going to replace the candles with something else now before I give my gift.
So NOT worth the price. Terrible.

5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Not as advertised.

Ordered product that should’ve contained Yankee candles but received a cheap alternative. Contacted support but had no response.

13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Very poor service

Very poor service. Advertises no substitutions to items within the 'bouquet' but the cheap, crappy poundland quality cellophane wrapped candle swapped for the Yankee Candle I was expecting made the whole thing look cheap and nasty. Funnily enough, absolutely no response to any contact via the site or email. There is a Harrogate address on some emails (nothing on their actual site) which when you enter on Google maps is actually a sweet shop with a different name: The Oldest Sweet Shop in England at the exact same address. They deny any link....
Additionally, Companies House lists Hamperwell as dissolved late last year and the review site they bang on about on thier site does not even recognise them as a business/outlook so I've no idea where the alleged 100s of +ve reviews for them are, because they certainly aren't here!

31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No contact details

No contact details , i tried to contact 5 mins after ordering as put wrong delivery address , no contact details other than email address that no one responds to , impossible to contact if any issues , not sure if genuine company

27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Can’t fault the product or delivery as…

Can’t fault the product or delivery as was spot on and everything as described - like a lot of others on here - I too requested a gif card as it was a valentines present - guess what ? NO GIFT CARD :( :(

If HAMPERWELL are reading this then with take the gift card off your site or do as you advertise and give a free option for - send the gift card!!!

8/10 overall - would have been 10/10 if there was a gift card sent :/

14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Exactly as described and arrived on…

Exactly as described and arrived on time.

As others have said though the gift card is a piece of paper like a delivery note with the chosen wording on it. A little bit underwhelmed by that bit. But if they learn from this and make that bit better I’ll be very impressed.

14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolute rip off ! Do not get scammed

The photographs make this look amazing but in reality it doesn’t stack up at all. The advertised Yankee candle votives are nothing but cheap B&M specials wrapped in plastic. The luxury soap roses are terrible plastic Chinese rubbish and are nothing like they are described. This is a complete violation of trading standards. The chocolate is as described and the packaging was good. My experience was ruined because of the poor quality of the roses and the candles and I feel truly ripped off ! My wife tried to look pleased but I know she wasn’t. Thank you for ruining Valentine’s Day and scamming me. Do not buy from this company

14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer