Groupe Verlaine Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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A nouveau probème de fissures celà fait la 3 ème fois sur mon mur devant et le DTU n'a pas été respecté puisque la hauteur entre le polystirène et le sol doit être de 10 cm or l'ITE touche directement... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bravo à l'équipe de monsieur Maxime. Les travaux ITE et isolation plancher bas ont été réalisés par une équipe très sympathique, ponctuelle, matinale et minutieuse. Du très bon travail ! Les contacts... Se mer

Företaget har svarat

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L'équipe envoyé par Maxime a été très efficace 3j pour faire mon isolation extérieur 93m2 . Sous la chaleur et la puie aussi les pauvres le chantier à été rendu propre. J'ai juste un soucis mais rien... Se mer

Företaget har svarat

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Bonjour, Je suis très satisfait des travaux réalisés. Une équipe de professionnels compétents, qui doit être considérée, pour son sérieux sur la vision du projet, pour ses conseils judicieux, s... Se mer

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Företagsinformation

  1. Isoleringsentreprenör

Skrivet av företaget

Professionnels depuis 2015, nous intervenons dans toute la France métropolitaine pour effectuer des travaux.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

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4 stjärnor
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne équipe

Très bonne équipe. Travail sérieux.
Rien à redire.
Je recommande.

4 juli 2026
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Svar från Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le sérieux de notre équipe vous ait pleinement satisfait.

Le Groupe Verlaine

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Passé commande de 12 panneaux solaires…

Passé commande de 12 panneaux solaires en avril 2024 installation qui c'est passé 1 mois après . Aucune déception au niveau installation et mise en route tout c'est passé impeccablement si bien que je viens de faire installer 1 batterie solaire en juillet 2026 la aussi tout est impeccable. Verlaine un grand groupe et au moin en cas de problème ils sont là. Gratté le prix n'est pas toujours là solution avec tout ces petits installateurs qui proposent des prix défiant toute la concurrence. Il ne faut jamais oublié quand on gratte le prix on gratte sur le matériel.

6 juli 2026
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Svar från Groupe Verlaine

Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce retour si complet ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner sur vos différentes installations et restons à vos côtés en cas de besoin.

Le Groupe Verlaine

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Équipe au top !

Bravo à l'équipe de monsieur Maxime. Les travaux ITE et isolation plancher bas ont été réalisés par une équipe très sympathique, ponctuelle, matinale et minutieuse. Du très bon travail ! Les contacts par téléphone ou mail avec Julie ont été réactifs et efficaces également.
Petit couac sur la première date de chantier qui était prévue initialement, mais nouvelle date trouvée dans un délai très court. 👍🏻 Je recommande cette équipe

6 juli 2026
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Svar från Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que les travaux d'ITE et d'isolation se soient bien déroulés et que le suivi vous ait donné satisfaction. Merci pour votre recommandation.

Le Groupe Verlaine

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Super ouvrier qui ont fait un…

Super ouvrier qui ont fait un magnifique boulot
Seul bémol le retard du début de chantier

9 juli 2026
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Svar från Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments envers nos équipes ! Nous sommes ravis que le résultat vous plaise. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai de démarrage du chantier afin de continuer à nous améliorer.

Le Groupe Verlaine

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Bonjour

Bonjour,
Je suis très satisfait des travaux réalisés.
Une équipe de professionnels compétents, qui doit être considérée, pour son sérieux sur la vision du projet, pour ses conseils judicieux, sur l'implantation du matériel, pour la pose efficace des éléments, et un réalisation propre, dans un délai rapide.
Bravo à cette équipe brillante, pour leur soin particulier, sur un travail parfait, et merci à cette entreprise Groupe Verlaine pour son suivi d'attention de proximité, vers l'attente espérée de ses clients.
Merci à tous pour votre intervention.
Bien cordialement,
Jean René Courtois

4 juli 2026
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Svar från Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour ce message si complet et bienveillant. Toute l'équipe est très touchée par vos mots et vous remercie chaleureusement pour votre confiance.

Le Groupe Verlaine

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Je mets cinq etoile parce que l equipe…

Je mets cinq etoiles parce que l equipe que j ai eu etait super. Mais comme tous les gros groupes vous pouvez tomber sur n importe qui . Mais bon, moi c etait super l'equipe de Mihail etait gentil, serviable, pro.

9 juli 2026
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Svar från Groupe Verlaine

Merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'équipe intervenue chez vous ait été à la hauteur de vos attentes, et nous mettons tout en œuvre pour offrir ce même niveau de qualité à chacun de nos clients.

Le Groupe Verlaine

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Dépannage en" live " par téléphone

Suite au passage de PvHub1 à PvHub2.0 je n'arrivais pas à initialiser cette application.
Avec l'aide précieuse de Mr Jonas j'ai enfin réussi !
Pas d'attente au niveau de l'accueil, c'était parfait.

8 juli 2026
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Svar från Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre assistance téléphonique ait permis de résoudre rapidement votre problème et que l'accueil ait été à la hauteur.

Le Groupe Verlaine

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Satisfaite du rendu de la maison

Satisfaite du rendu de la maison. Les 3 personnes qui sont intervenues sur le chantier sont consciencieuses, professionnelles et agréables.
Je recommande le Groupe Verlaine

6 juli 2026
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Svar från Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le rendu final et le professionnalisme de l'équipe intervenue vous aient satisfait.

Le Groupe Verlaine

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Installation Clim

Contact avec le commercial Verlaine très bon.
Bon conseils et écoute de mes besoins
Livraison et installation super rapide
Pour l’installation
Opération faite dans la journée.
Pose d’un multi split et un mono split.
Installateurs sérieux qui ont fait un travail soigneux et en sécurité.
Je recommande vivement Verlaine ainsi que leurs sous traitant pour la pose

2 juli 2026
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Svar från Groupe Verlaine

Merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que l'ensemble du parcours, du conseil commercial jusqu'à l'installation, se soit déroulé à votre entière satisfaction. Merci pour votre recommandation.

Le Groupe Verlaine

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ITE de ma maison

ITE de ma maison, je suis très contente de l'équipe de sous traitant, trois personnes professionnels, respectueux, et courageux car ils ont travaillé sous des températures caniculaires. Ils sont très consciencieux, veillent à tous les détails. J’ai ressenti que c’est une équipe soudée, et qui a l'habitude de travailler. Ma façade de maison de 115 m2 en 5 jours 1/2. Bravo. Merci car le rendu est magnifique.

1 juli 2026
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Svar från Groupe Verlaine

Merci infiniment pour ce très beau message ! Nous sommes ravis que le rendu de votre façade vous plaise et saluons le travail accompli avec soin malgré les fortes chaleurs.

Le Groupe Verlaine

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Installation de climatisation à…

Installation de climatisation à domicile. Travail impeccable de la prise de rendez-vous jusqu'à l'installation une semaine après comme convenu.
Equipe efficace.
Merci.

6 juli 2026
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Svar från Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'installation de votre climatisation, de la prise de rendez-vous jusqu'à la pose, se soit déroulée comme convenu.

Le Groupe Verlaine

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Monsieur Jonas est une personne très…

Monsieur Jonas est une personne très compétente et très sérieuse. Ce monsieur a tout fait pour résoudre mon problème qui n'était pas du tout classique.
je remercie Monsieur Jonas et l'équipe Verlaine pour son sérieux

4 juli 2026
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Svar från Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la solution apportée à votre problème, même peu classique, vous ait pleinement satisfait, et transmettons vos remerciements à toute l'équipe.

Le Groupe Verlaine

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Viens d,avoir un appel de la société…

Viens d,avoir un appel de la société verlaine pour devis climatisation réversible me donne un prix par téléphone qui est plus cher de 3000euros pour le même matériel et tout cela sans voir le chantier et a fini par raccrocher quand je lui ai dit cette différence de prix d,après lui ses concurrents sont des incompétents entreprise a fuir

6 juli 2026
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Svar från Groupe Verlaine

Bonjour Monsieur ,

Nous vous remercions pour votre retour, même si nous ne partageons pas votre interprétation de cet échange.

Un prix communiqué par téléphone ne peut être qu'indicatif : à ce stade, aucun devis formel n'a été établi ni signé.

Comparer deux tarifs sur la seule base d'un « même matériel » ne reflète pas la réalité d'un projet de climatisation réversible, où le dimensionnement, la puissance nécessaire, les contraintes de pose, la garantie et le service après-vente font toute la différence. Un écart de prix s'explique le plus souvent par ces éléments, et non par un tarif « gonflé ».

Nous regrettons en revanche si le ton de la conversation a pu vous déplaire, et nous restons pleinement disponibles pour vous présenter une proposition détaillée et transparente, poste par poste, afin que vous puissiez comparer en toute objectivité.

Vous pouvez nous joindre directement à l'adresse suivante : sebastien.garnier@groupeverlaine.fr

Cordialement,

Le Groupe Verlaine

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fuyez !

Que dire du Groupe Verlaine, sinon : FUYEZ!
Des travaux d’isolation thermique par l’extérieur ont été réalisés en mai 2024… ou du moins censés l’être, tant le résultat est désastreux. Depuis leur intervention, notre maison est devenue glaciale en hiver, et ce avec en plus la présence d’un enfant à notre domicile, et notre consommation de pellets a littéralement explosé! Inutile de préciser non plus la fournaise après cette semaine de canicule! Une isolation qui devait améliorer notre confort, mais qui, dans les faits, n’isole rien.
Pendant les travaux, puis dans les mois qui ont suivi, nous avons envoyé des dizaines de messages afin qu’un responsable se déplace pour constater les nombreux défauts. Les rares réponses obtenues se résumaient à nous assurer que « tout avait été réalisé dans les règles de l’art ». Une affirmation étonnante, surtout lorsqu’elle est formulée sans même prendre la peine de venir constater la réalité sur place.
Après près de 18 mois de démarches et de combat, nous avons dû faire intervenir, à nos frais, un expert indépendant. Son rapport a confirmé ce que nous constations déjà : travaux mal exécutés, isolation inefficace et prestations très loin des engagements annoncés. Un constat inacceptable après un investissement de 25 000 euros.
Malgré l’envoi répété du rapport d’expertise et de multiples relances, nous n’avons obtenu aucune réponse. Nous avons ensuite saisi un conciliateur de justice, transmis de nouveau l’ensemble des preuves et échangé plusieurs courriers. Un accord a finalement été trouvé en février 2026.
Depuis ? Rien.
Aucune avancée concrète, aucun suivi, et toujours autant de messages ignorés.
Face à cette inertie totale et le non respect des engagements, le dossier sera désormais porté devant la justice. Au regard des éléments réunis, des constats d’expertise et de l’absence totale de prise en charge par le Groupe Verlaine, nous sommes confiants quant à l’issue de cette procédure mais nous trouvons déplorable et malhonnête leur attitude, qui frôle l'irrespect !!!

5 juli 2026
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Dossier en cours de traitement

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Depuis plus de 18 mois

Depuis plus de 18 mois, nous ne pouvions plus ouvrir le volet de nôtre chambre, car les gonds ne tenaient plus, et en cas de vent, les volets claquaient contre le mur. Merci à Julie Marsault et Maxime, le responsable des travaux, d’être intervenus.

4 juli 2026
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Svar från Groupe Verlaine

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre ce problème de volets et que l'intervention se soit bien déroulée. Toute l'équipe vous remercie !

Le Groupe Verlaine

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ITE de ma maison par l'équipe de…

ITE de ma maison par l'équipe de Maxime. Je suis très contente de l'équipe des trois professionnels, respectueux, et courageux car ils ont travaillé sous des températures caniculaires. Ils sont très consciencieux, veillent à tous les détails. J’ai ressenti que c’est une équipe soudée, bien rodée qui a l'habitude de travailler ensemble.
Merci également à Julie pour sa réactivité et sa gentillesse dans son travail Administratif.
Je recommande le Groupe Verlaine

1 juli 2026
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Bonjour,

merci infiniment pour ce très bel avis et votre recommandation.

Nous sommes fiers du professionnalisme et de l'engagement de nos équipes, et heureux que votre expérience ait été aussi positive du début à la fin du chantier.

Le Groupe Verlaine

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Équipe compétente

Équipe compétente, ordonnée, travail rapide et soigné que ce soit sur l’installation des panneaux solaires ou du câblage au niveau du tableau électrique.

30 juni 2026
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Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire, aussi bien pour l'installation des panneaux solaires que pour le câblage électrique. Votre confiance nous va droit au cœur.

Le Groupe Verlaine

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Résultat magnifique ! 100% satisfait

Nous avons sollicité Verlaine pour effectuer l'isolation par l'extérieur de notre maison et sommes 100% satisfait !! L'entreprise a effectué toutes les démarches administratives avec un suivi efficace de Myriam et les travaux ce sont achevés hier. Le chef de chantier (Mihail) a parfaitement organisé et coordonné toutes les étapes et a communiqué très clairement et régulièrement avec nous ! Grâce a lui tout s'est bien passé! Les 3 ouvriers (Vasil, Georghe et Denis) ont fait un superbe travail ! Ils ont été très efficaces, très professionnels, ils ont le sens du détail et ont soigné toutes les finitions ! Ils etaient agréables et ont gardé leur sympathie malgré les petits aléas (soucis de transporteur / canicule/ forte pluie orageuses). En cas de doute sur les finitions ils n'ont pas hésité a nous demander et ont repondu a nos demandes. La maison est magnifique, tout est conforme, le chantier a été parfaitement rangé et nettoyé. Un grand merci à tous les 4, c'était vraiment un plaisir d'avoir eu cette equipe, et merci également à Zinar côté bureau pour son support et sa réactivité !
On n'hésitera pas à solliciter à nouveau Verlaine pour les panneaux solaires ( petit caprice de client : on veut la même équipe 😉)

2 juli 2026
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Svar från Groupe Verlaine

Merci infiniment pour ce témoignage aussi complet que chaleureux ! Nous sommes très heureux que les travaux d'isolation par l'extérieur vous apportent une entière satisfaction, du suivi administratif jusqu'aux finitions. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe mobilisée sur ce chantier. Au plaisir de vous accompagner bientôt pour votre projet de panneaux solaires !

Le Groupe Verlaine

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super entreprise à tout point de vue

Le contact avec les différentes personnes du groupe et les poseurs ont été parfaites : patience, gentillesse, réponses à toutes nos questions et respect des lieux.
Le travail de pose a été très soigné et propre, aucun ménage à faire ensuite. 🙏
Je recommande cette entreprise.

30 juni 2026
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Svar från Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis que le contact avec nos équipes ainsi que la qualité et la propreté de la pose vous aient pleinement satisfait. Merci pour votre recommandation !

Le Groupe Verlaine

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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