J'ai apprécié la prise en charge des démarches administratives ( mairie, prime renov ) la qualité et la rapidité des travaux (à peine 3 jours), le professionnalisme des intervenants, le coup de pro... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
L'équipe qui a réalisé mon isolation par l'extérieur était très sympa et professionnel! Chantier rapide et Le rendu est très satisfaisant. Cependant j'ai fait le tour de ma maison que 3 jours après l... Se mer
Företaget har svarat
Je remercie le groupe Verlaine qui a mené l’opération en professionnel. L’installation a été faite comme prévu, ce 26 avril. L’équipe d’installateur venu poser la PaC a excecuté dans la journée leu... Se mer
Företaget har svarat
Suite a la pose isolation extérieure avec quelques problèmes, il sont revenus une deuxième fois réparer le problème impeccable. Grosse attente pour avoir la prime renov . J’ai eu plusieurs fois mr Nah... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Professionnels depuis 2015, nous intervenons dans toute la France métropolitaine pour effectuer des travaux.
Kontaktuppgifter
1 Rue Marc Seguin, 26300, Alixan, Frankrike
- 3999
- contact@groupeverlaine.fr
- groupeverlaine.com
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Super content des deux installateur…
Super content des deux installateur ambiance et technique très bien appliquée.
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Groupe Verlaine
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que l'intervention ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur le plan technique qu'humain. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons ces encouragements à l'équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Très bon monteurs
Très bon monteurs
Travail rapide et efficace.
Installation terminée. Tout est ok.
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Groupe Verlaine
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l'installation se soit déroulée dans de bonnes conditions et que le résultat soit à votre satisfaction. La réactivité et le sérieux de nos équipes sont des valeurs que nous mettons au cœur de chaque intervention. À bientôt !
Svar från Groupe Verlaine
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que la pose se soit déroulée sans encombre et que le travail soit propre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoins complémentaires. À bientôt !
Svar från Groupe Verlaine
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'intervention ait été à votre satisfaction, surtout dans le cadre d'une reprise d'installation. Notre équipe reste disponible si vous avez le moindre besoin. À très bientôt !
J'avais besoin d'installer le logiciel…
J'avais besoin d'installer le logiciel pvhub sur un 2ème téléphone et j'ai été surpris de me voir rappeler à 19 heures par le SAV par une personne qui n'a pas hésité à m'aider pendant un bon moment jusqu'à l'installation complète de ce logiciel .
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Groupe Verlaine
Merci beaucoup pour ce témoignage ! Nous sommes ravis que notre équipe SAV ait pu vous apporter une aide rapide et efficace, même en soirée. Prendre le temps d'accompagner nos clients jusqu'à la résolution complète fait partie de nos engagements. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à nouveau !
Merci pour cette intervention très…
Merci pour cette intervention très professionnelle. Rien à redire de notre côté. Je recommande vivement cette société et cette équipe.
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Groupe Verlaine
Merci infiniment pour ce témoignage chaleureux et pour votre recommandation ! C'est une vraie satisfaction de savoir que notre intervention a été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe sera ravie d'apprendre que son travail est apprécié. Au plaisir de vous accompagner si l'occasion se présente à nouveau !
Svar från Groupe Verlaine
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux que votre expérience ait été à la hauteur. La satisfaction de nos clients est ce qui nous motive chaque jour. Au plaisir de vous retrouver !
Svar från Groupe Verlaine
Merci pour votre retour ! Nous sommes satisfaits de savoir que l'installation s'est déroulée conformément à vos attentes. Si vous avez des remarques ou des points à améliorer à nous faire remonter, nous sommes à votre écoute. À bientôt !
nul ,des amateurs et des menteurs
Bla-bla bla ,je fais suite à votre reponse automatique, personnes nous a contacté pour nous demande de nous n’identifier ne dites pas n’importe quoi svp.Un conseil ,ne faite pas intervenir cette entreprise chez vous .Nous avons fait faire une isolation par l'extérieur cette entreprise via la renovation d'ampleurs de ma prime rénov au mois de novembre 2025. Tout s'est parfaitement passé avec nos artisans au niveau locale sauf avec le groupe verlaine ,aucun suivi de chantier Mr petitgas de Fontenay le comte inexistant ,le chantier est dégueulasse ,les poubelles sont toujours chez moi au 5 mai 2026 ,j'ai due les ramasser plusieurs fois a cause du vent .Vous harcèle pour que nous leurs donnions le chèque de fin de travaux ce que nous finissons par faire à condition qu'il ne l encaisse que lorsque l'anah aurai débloqué les fonds , ce qui n est pas le cas aujourd'hui .Maintenant ils nous harcèlent pour encaisser le chèque , la bonne blague.Ils ne comprennent rien dans la rénovation d'ampleur de l 'anah et pense que nous avons le pouvoir d'ordonner à l'anah de régler immédiatement, mais cela ne fonctionne pas comme ca . Vous ètes tellement mauvais que je ne sais pas comment vous arrivez a gérer votre entreprise qui va très certainement finir par couler avec cette mentalité.
Bref ne leurs faite surtout pas confiance ,préférer vos petits artisans , ils seront bien plus sérieux et plus disponibles qu'eux. Il vous vendent du vent , seul leur chèque compte , le reste ne les intéressent pas.
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Groupe Verlaine
Bonjour Laurence,
Nous vous avons demandé de vous identifier car nous ne savons pas qui vous êtes dans notre système et nous souhaitons pouvoir traiter votre dossier dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Le Service Clientèle
Svar från Groupe Verlaine
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre gentillesse ! C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que notre réactivité vous a convenu.
Nous restons à votre disposition pour tout futur projet.
Cordialement,
Groupe Verlaine
Svar från Groupe Verlaine
Bonjoure Alexandre,
Merci beaucoup pour ce retour très encourageant ! Nous sommes ravis que la rapidité et la qualité de notre travail vous aient satisfait.
C'est ce que nous nous efforçons d'apporter à chacun de nos clients. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos prochains projets !
Cordialement,
Groupe Verlaine
Svar från Groupe Verlaine
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait de notre travail. C'est une belle motivation pour toute l'équipe. À votre service !
Très bonne organisation avec un très…
Très bonne organisation avec un très bon travail et très réactif. Je suis satisfait. En attendant les beaux jours, on va voir ce que cela produit.
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Groupe Verlaine
Merci pour votre avis très encourageant ! Nous sommes heureux que notre organisation et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous montrer les résultats concrets de nos travaux. À bientôt !
Tout s'est bien passé.
Tout s'est bien passé.
Les installateurs ont été à l'écoute, polis et efficaces.
L'isolation est propre et fonctionnel.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Groupe Verlaine
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que nos installateurs aient été à l'écoute, polis et efficaces. La qualité du travail et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Au plaisir de vous avoir servi !
Svar från Groupe Verlaine
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes fiers de la qualité de notre travail et ravis que cela se ressente. Toute l'équipe en est touchée. À votre service !
J'ai apprécié la prise en charge des…
J'ai apprécié la prise en charge des démarches administratives ( mairie, prime renov ) la qualité et la rapidité des travaux (à peine 3 jours), le professionnalisme des intervenants, le coup de propre en fin de chantier.
Seul petit bémol ( il en faut bien 1) le barrage de la langue qui limite les échanges.
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Groupe Verlaine
Merci pour ce retour détaillé et encourageant ! Nous sommes heureux que la prise en charge des démarches administratives, la rapidité et le professionnalisme de nos équipes vous aient satisfait. Votre remarque sur la barrière de la langue est bien notée et nous travaillons à améliorer la communication avec tous nos clients. Merci de nous faire confiance !
Bonne échange avec le sav.
Merci au sav et l’échange avec l’opérateur Jonas
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Groupe Verlaine
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service client et notamment l'échange avec notre opérateur vous aient apporté satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Très bon travail
Très bon travail, les poseurs efficace et sympathique 😊👌🏼
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Groupe Verlaine
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait été efficace et sympathique lors de l'installation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt !
L'équipe a travaillé très bien et avec…
L'équipe a travaillé très bien et avec beaucoup de soin, je suis très satisfait du travail accompli.
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Groupe Verlaine
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du travail accompli par notre équipe. Le soin et l'implication de nos collaborateurs sont des valeurs que nous chérissons. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Merci au groupe Verlaine pour…
Merci au groupe Verlaine pour l'installation de notre pompe a chaleur Atlantic très bon travail, avec personnel de qualité. Bravo!!!
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Groupe Verlaine
Merci beaucoup pour ce beau témoignage ! Nous sommes fiers que l'installation de votre pompe à chaleur ait été réalisée dans les règles de l'art par une équipe qualifiée. Vos encouragements nous motivent à continuer sur cette lancee. Merci de votre confiance !
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