GLS Omdömen 

O problema é que não se passou NADAdeNADA!Aencomenda não chegou. O contacto é ridiculo. Pede os dados da encomenda e dá sempre erro . O codigo postal Português tem 7 digitos 4 mais 3 separados pot hifen e dizem sempre que devia ter 5 digitos somente. Depois de algum tempo aceitam que deve ter 7 mas sem hifem Quando mando sem hifen dizem que está errado .Envio a minha direcção,no. de entrega e nome , email e tel e não conseguem responder ou encontrar o endereço nem a entrega!Caotico!!!
Fica pior ainda...enviam mensagem a dizer que tentaram entregar e que não conseguiram. MENTIRA!!! ESTIVE EM CASA O DIA TODO BEM ATENTO PARA ATENDER! :-(

Tive uma experiência bastante negativa com a entrega. Estava em casa no momento indicado e não houve qualquer tentativa real por parte do estafeta.

Ainda assim, a encomenda foi encaminhada automaticamente para um ponto de recolha muito distante da minha residência, o que causa grande inconveniente, especialmente quando se opta e paga por entrega ao domicílio.

Considero este tipo de serviço inaceitável, pela falta de profissionalismo e de respeito pelo cliente. Solicito maior rigor nas tentativas de entrega e uma melhor escolha dos pontos de recolha, priorizando locais próximos da morada do destinatário.

Diante desta situação, não pretendo voltar a utilizar esta transportadora.

Recebi um sms da gls a indicar que a encomenda nao tinha sido entregue e com um link para eu entrar e confirmar a morada. Isto é uma burla! Nao fiz nenhuma encomenda nem nunca tinha ouvido falar desta empresa, que pelos comentarios que vi, funciona pessimamente.

enviei dois emails quentionando sobre a devolução de uma encomenda e nunca obtive resposta.

A vossa delegação de Montemor-o-Novo devia chamar-se GLS Montem3rd@s. Nunca vi uma delegação tão burra e malformada, sem qualquer profissionalismo ou competência. Verdadeiros animais que fazem o que querem. Se não entregarem as encomendas, ganham o mesmo, não lhes importa. Zona proibida para enviar encomendas. Garantidamente dinheiro perdido, encomendas perdidas e negócios perdidos.

Não fazem as entregas atempadamente, perdem as encomendas, os clientes ficam sem o dinheiro e os materiais que nunca aparecem, o que demorava 1 dia demora três semanas.
Se entregarem.
É desumano, sem palavras.

10 April i create order, Still now they don’t hend over my product. Stiil they do nothing for release my order. Very bad service.

If it was possible to give zero stars, it would be the most appropriate!
Terrible service and incompetent, lying employees.
Delivery was not possible due to the recipient's absence at the address i was informed...
I would like to clarify that this information is completely false, as I was at the delivery address all day
Customer support is completely nonexistent.
Avoid at all costs!!!

Com a gls tem sido normal, pagar os custos da entrega e ter que andar á procura da encomenda, isto porque nem sequer vem a casa das pessoas! Não contactam os clientes, nem avisos, mail, nada! Serviço de esterco! Não sei como é possível continuarem a fazer envios por esta transportadora! Autentico nojo!!

Um péssimo serviço, argumento de não entrega é de morada incorreta estando a mesma correcta.
Impossível contactar a GLS

Cel mai prost serviciu de curierat. Daca nu iti incape pachetul in cutie, iti blochează pun-ul de livrare. Le voi face reclamație la protecția consumatorului. Deși am plătit transportul, mi-au spus ca nu pot face jimic si ca trebuie sa merg eu lac20 de km distanta, sa duc coletul la depozitul din Bragadiru. Ii voi șterge definitiv din lista curierilor pe care ii folosesc si voi acea grija ca nici unul dintre clienții mei sa nu mai folosească serviciul lor. Este a doua oara cand am probleme cu ei si ultima!

Never use this company. The customer service is nonexistent.We were given a tracker number that no one in Ayamonte was able to track. After 2 weeks of being told the parcel was in Madrid they thought,but unable to track because Madrid was to busy. We were then told the parcel was returned to Madeira because it was damaged. This saga went on for one month with no satisfaction. This company is incompetent and shouldn’t advertise as a delivery company. The company deserves no stars

N têm ponto de recolha e os entregadores são mais bu rros q uma pedra

El punto de recogida y entrega de devoluciones queda muy lejos de Cascais. No hay ninguna tienda o local por esta zona y tenemos que ir a 10 kms a recoger o entregar el paquete. Todo un problema para quien no tiene coche y se mueve en taxi, ya para no hablar del elevado coste que nadie cubre.
El personal es eficiente y simpático, pero la falta de puntos GLS en esta zona hace que sea una transportadora poco viable para quien vive en la zona de cascais.

Nunca entrega encomenda na endereço de casa. Dizer que eu nao estava em casa, mentira

How is this even possible? How do you fail a delivery to a parcel shop, even worse to a drop box?
All the driver has to do is leave the package in a locker.
How do you fail that?
Oh yes I know, by not following your route and skipping a few spots you don't want to do.

Obwohl ich zu Hause bin , sogar eine Abstellgenehmigung erteilt habe, die Klingel funktioniert, ist eine Email gekommen /
Inhalt: Zustellung sei nicht möglich gewesen.
Ich erhalte demnächst die Mitteilung, bei welchem Shop meine Bestellung abzuholen sei.

Im Briefkasten finde ich keine Mitteilung .

Unglaublich , dass man als Unternehmer so agiert.

A F joke, they say they stop at my house, and claim that I was not home, which is a lie, so they can deliver my package in a shop, and it’s always really far from my house !!

Fiz uma encomenda com entrega ao domicílio da Zara através da GLS, apesar de já ter tido más experiências anteriores – e, infelizmente, aconteceu exatamente o mesmo novamente.

Desta vez, a encomenda deveria ser entregue na segunda-feira. Não chegou. Recebi nova indicação para terça-feira. Estive em casa à espera quando, de repente, recebi um e-mail a dizer que a entrega não tinha sido possível – sem que ninguém tivesse tocado à campainha, ao intercomunicador ou tentado contactar-me por telefone.
Pouco depois, recebo a informação de que a encomenda estava num ponto de recolha a cerca de 30 minutos a pé de minha casa. Quando lá cheguei, disseram que nunca tinham ouvido falar da encomenda.
E não é a primeira vez. Numa situação anterior, recebi a indicação de que uma encomenda estava num outro ponto de recolha em Carcavelos – onde me disseram que nunca tinham recebido nada. Esse caso simplesmente desapareceu, sem reembolso nem qualquer tipo de resposta.
Parece evidente que a GLS marca entregas como “não efetuadas” sem sequer tentar entregar, e encaminha as encomendas para pontos de recolha onde elas não existem. Além disso, é praticamente impossível entrar em contacto com a empresa.
Completamente inaceitável.