Hallo, ein Fehler meinerseits in der Anschrift wurde im Handumdrehen von dem Kundenservice berichtigt. Kaum, dass ich meinen Fehler gemeldet hatte wurde sich der Sache angenommen und geändert. Ic... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Purchased 2 x EarBuds. Gave credit card details and was then asked if I wanted lifetime warranty and as the cell to say no thanks was so small I accidentally pressed yes. The same applied with the 4 a... Se mer
Ich habe 2 Paar Übersezterkopfhörer bestellt, bei Bezahlung waren es aufeinmal 2 mehr, konnte nach kurzer Zeit nicht mehr stornieren, da der Laden alles schon versendet hatte. Lieferung ist nach kurz... Se mer
Företaget har svarat
At first sight not convincing as the bank blocked the payment because of rating the company suspicious. After a good support from the team I did a second try using PayPal instead the credit-card dire... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
SonaBuds are smart translation earbuds designed to make conversations across languages simple and natural. Using advanced real time translation technology, they support communication in more than 140 languages, helping people connect easily while traveling, working internationally, or interacting with diverse communities. One of the key advantages of SonaBuds is offline functionality. Translation works even without Wi Fi, mobile data, or ongoing subscriptions, making them a practical solution for travel, meetings, or everyday situations where internet access may be limited. A one time purchase provides continuous use without recurring fees. Powered by AI driven translation technology, SonaBuds deliver fast two way communication so both sides of a conversation can understand each other more smoothly. The earbuds also provide quality stereo sound and noise reduction, helping maintain clear audio during conversations. SonaBuds are easy to set up and can sync with a mobile app when needed, offering flexibility while remaining simple to use. Compact and portable, they provide a convenient communication tool for people looking to reduce language barriers and communicate more confidently wherever they go.
Kontaktuppgifter
3,9
Bra
146 omdömen
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
My experience was good
My experience was good, just Don't need to add all the extra add on buys
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Mir wurde direkt geholfen ohne lange…
Mir wurde direkt geholfen ohne lange Wartezeit. Top
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
How to compare them Plus a discount ☆…
I didn't know anything about the AI translation earbuds so you gave me all the comparisons plus a link for a discount. My only question is, are they sold in a package of 2 earbuds like most earbuds are sold? I did assume that so I hope that's the case.
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Super quick to order
Super quick .. and my old translator buds were so slow, and randomly translated.I am looking forward to using these
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Völlig undurchsichtiger Bestellvorgang
Völlig undurchsichtiger Bestellvorgang. Ich wollte 2 x Sonabuds bestellen, waren hinterher 8. Keine Warenkorbkorrektur möglich. Habe alle Bestellungen storniert. Wird aber nicht drauf eingegangen. Ich möchte die earbuds zurückschicken und mein Geld wiederbekommen
Keine Rechnung erhalten. Kein Rücksendeetikett.
Lässt bloß die Finger davon.
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SonaBuds
Hallo Iris,
Wir bemühen uns, den Bestellvorgang so einfach und unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Zur Transparenz möchten wir Sie darauf hinweisen, dass alle Zusatzprodukte oder zusätzlichen SonaBuds-Einheiten aktiv ausgewählt und vom Kunden bestätigt werden müssen, bevor die Bestellung abgeschlossen wird, da unser System keine automatische Abbuchung vornimmt.
Wir würden Ihre Bestellung gerne prüfen und Ihnen weiterhelfen. Ein Mitarbeiter wurde Ihrem Fall zugewiesen und wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte zu besprechen.
Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge, damit Sie die Nachricht nicht verpassen.
Wir freuen uns darauf, Ihr Anliegen gemeinsam zu klären.
Gabrielle von SonaBuds
Quick response time
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Nicht Original
Billigwahre aus China keine Sonabuds,wenn man die Bestellt für 80 Euro bekommt man Billige Buds aus China oder aus Litauen mit einem anderen Namen völlig Billige Buds,bitte nichts bestellen.
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SonaBuds
Hallo Klaus,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten Ihre Erfahrungen mit Ihren SonaBuds besser verstehen. Unsere Aufzeichnungen zeigen, dass Sie uns bereits kontaktiert haben und ein Mitarbeiter Ihnen einen Lösungsvorschlag unterbreitet hat.
Um sicherzustellen, dass alles geklärt wird, haben wir einen Mitarbeiter beauftragt, sich persönlich mit Ihrem Anliegen auseinanderzusetzen und Sie weiter zu unterstützen. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang auf seine Nachricht. Wir werden Sie dann durch die nächsten Schritte führen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns darauf, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabrielle von SonaBuds
Dankeschön
Hallo, ein Fehler meinerseits in der Anschrift wurde im Handumdrehen von dem Kundenservice berichtigt.
Kaum, dass ich meinen Fehler gemeldet hatte wurde sich der Sache angenommen und geändert.
Ich wollte es wäre immer und überall soviel Willen und Freude an der Arbeit wie in dem Kundenkontakt von Sonabuds.
Werde gerne und jeder Zeit dort wieder einkaufen.
Lg Eckhard
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Botched order corrected
The customer service response to a botched order was fast and effective.
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Cancelation of one order to buy Sonabuds.
Unfortunately i had to cancel one order to buy sonabuds, because of the expected expenses at customs, in Brasil. Sonabuds ubderstood my problem andcin less than 24h agrees to cancel my order and refund my money. Thanks very much. I'm very satisfied with Sunabuds.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
They were trustworthy
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Site and checkout
Easy to scan features, fast checkout
would like to see the full list of languages availalbe
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
a ok..easy to olace
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Have not received purchase yet
Have not received purchase yet, lack a tracking number. Finally received the buds last nite March 9. Company came through with tracking info and updates . So communication give the company 5 stars.
22 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SonaBuds
Hello Robert,
Thank you for bringing this to our attention.
We understand how important timely delivery is. Our team is continuously working to ensure all shipments reach our customers as quickly as possible.
We are eager to review your case check the status of your shipment. As we could not locate your order based on this review alone, we have sent you a separate request for further information.
Please make sure to check your email inbox for our message whenever you have a moment.
Let's keep in touch,
Gabrielle from SonaBuds
Der Bestellprozeß war unübersichtlich
Der Bestellprozeß war unübersichtlich, statt 1 wurden 5 geliefert und auch bezahlt, das hat mich schon gewundert.
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SonaBuds
Hallo Susan,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Zur Klarstellung: Alle Zusatzartikel müssen aktiv ausgewählt und bestätigt werden, bevor die Bestellung abgeschlossen wird. Unser System fügt ohne Ihre Zustimmung keine zusätzlichen Produkteinheiten oder sonstige Artikel zur Bestellung hinzu.
Wir möchten Ihren Fall gerne prüfen. Wir haben Ihnen eine separate Anfrage mit weiteren Informationen gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang!
Bleiben wir in Kontakt.
Gabrielle von SonaBuds
I liked the ease of ordering
I liked the ease of ordering. But the upsell was a bit annoying as this is my first time using the company and i want to see how this order works out first.
22 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Delivery was good but the product was…
Delivery was good but the product was not the Right for me
21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.