Logotyp för SonaBuds
Besök webbplatsen

SonaBuds Omdömen 146

•
TrustScore 4 av 5

3,9

Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hallo, ein Fehler meinerseits in der Anschrift wurde im Handumdrehen von dem Kundenservice berichtigt. Kaum, dass ich meinen Fehler gemeldet hatte wurde sich der Sache angenommen und geändert. Ic... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Purchased 2 x EarBuds. Gave credit card details and was then asked if I wanted lifetime warranty and as the cell to say no thanks was so small I accidentally pressed yes. The same applied with the 4 a... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe 2 Paar Übersezterkopfhörer bestellt, bei Bezahlung waren es aufeinmal 2 mehr, konnte nach kurzer Zeit nicht mehr stornieren, da der Laden alles schon versendet hatte. Lieferung ist nach kurz... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

At first sight not convincing as the bank blocked the payment because of rating the company suspicious. After a good support from the team I did a second try using PayPal instead the credit-card dire... Se mer

Företagsinformation

Skrivet av företaget

SonaBuds are smart translation earbuds designed to make conversations across languages simple and natural. Using advanced real time translation technology, they support communication in more than 140 languages, helping people connect easily while traveling, working internationally, or interacting with diverse communities. One of the key advantages of SonaBuds is offline functionality. Translation works even without Wi Fi, mobile data, or ongoing subscriptions, making them a practical solution for travel, meetings, or everyday situations where internet access may be limited. A one time purchase provides continuous use without recurring fees. Powered by AI driven translation technology, SonaBuds deliver fast two way communication so both sides of a conversation can understand each other more smoothly. The earbuds also provide quality stereo sound and noise reduction, helping maintain clear audio during conversations. SonaBuds are easy to set up and can sync with a mobile app when needed, offering flexibility while remaining simple to use. Compact and portable, they provide a convenient communication tool for people looking to reduce language barriers and communicate more confidently wherever they go.

Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

146 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Keine Antwort auf Rückfragen

Verkauf und Rückgabe sind m.E. auf Betrug ausgelegt. Emails an die angegebene Adresse werden ignoriert. Es gibt keine Klärungsmöglichkeiten nach Kauf. Ich rate unbedingt vom Kauf unter get-sonabuds.com ab.

16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SonaBuds

Svar från SonaBuds

Hallo Nie,

vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wir nehmen dein Feedback ernst und möchten auf die von dir angesprochenen Punkte eingehen, um für Klarheit und Transparenz zu sorgen.

SonaBuds ist ein seriöses Unternehmen. Wir versenden echte Bestellungen und verfügen über klare Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was mit deiner SonaBuds-Bestellung passiert ist. Um deine Bestellung identifizieren zu können, haben wir dir eine Anfrage mit der Bitte um weitere Details gesendet.

Bleiben wir in Kontakt,
Gabrielle von SonaBuds

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Betrügerische Geschäfte ! Ich habe 2 Paar Übersezterkopfhörer …

Ich habe 2 Paar Übersezterkopfhörer bestellt, bei Bezahlung waren es aufeinmal 2 mehr, konnte nach kurzer Zeit nicht mehr stornieren, da der Laden alles schon versendet hatte. Lieferung ist nach kurzer Zeit angekommen, aber keine Übersetzungsopfhörere drin, sindern billige normale Kopfhörer. Habe sofort nach Erhalt den Rücktritt vom Vertrag gefordert, darufhin wurden mir Angebote zu Minderpreisen gemacht.Rücksendung nach Australien (?) müsste ich selber bezahlen. Erst dann würde sonabuds die Kosten ersetzen. Bin nicht gewillt , noch mehr Geld durch diesen unseriösen Laden zu verlieren.

23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SonaBuds

Svar från SonaBuds

Hallo Gerald,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Der Transparenz halber möchten wir darauf hinweisen, dass alle Zusatzoptionen oder zusätzlichen Einheiten von SonaBuds vom Kunden aktiv ausgewählt und bestätigt werden müssen, bevor die Bestellung abgeschlossen wird, da unser System keine automatischen Abbuchungen vornimmt.

Wir bieten flexible Optionen an; alle Rücksendungen und Rückerstattungen werden gemäß unseren Rückerstattungsrichtlinien abgewickelt. Wenn eine vollständige Rückerstattung beantragt wird, gibt unser Team Anweisungen zur Rücksendung des Artikels, wobei die Kosten für den Rückversand gemäß unseren Richtlinien vom Kunden zu tragen sind.

Da wir Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung allein nicht zuordnen konnten, haben wir Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf unsere Nachricht, sobald Sie Zeit haben.

Bleiben wir in Kontakt,
Gabrielle von SonaBuds

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Spamvertized via Affiliate Network

Dear Gabriele. Thank you for your feedback. I attempted to post more details for you including the affiliate ID and Case ID but this caused Trustpilot to delete my review because it contained 'product advertisement'.
In the meantime your privacy team finally confirmed having received my request.
Yes, I am aware you did not send the avertisement emails and do not possess my personal data. But your affiliate, sending advertisement emails for your procuts and on your behalf using your brand name and logo is doing so and there is nothing in those email which reveals the identity of your advertising affiliate. So IMHO it is your company which has to handle this GDPR request as I have not means to contact your affiliate.
Thank you!

14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I don't think these will work

I don't think these will work. I am waiting to hear how to return.

15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SonaBuds

Svar från SonaBuds

Hello Sheila,

We want to learn more about what happened with your SonaBuds.

We'd be more than happy to review your case and personally oversee the return process to ensure everything proceeds smoothly. As we were unable to locate your order based on the review alone, we have sent you a separate email requesting a few additional details.

Please take a moment to check your inbox and respond to our message at your convenience so we can assist you as quickly as possible.

Let's keep in touch,
Gabrielle from SonaBuds

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer