Gereedschapcentrum Omdömen 

PERFECT !! al 5 of 6 keer machines en handgereedschap besteld hier en gewoon de volgende dag al keurig in huis. zelfs als je vrijdag avond besteld om 20:00 krijg je het gewoon zaterdag ochtend al binnen. Netjes factuur in je inbox. Echt een aanrader !!

Eerlijke uitleg over de machine. Ik wist niet goed het verschil tussen dure en goedkope versie. Dan relevant advies en dat was voor mij de goedkope versie!

Kom er vaker, ten alle tijde vriendelijk en behulzaam!

DHL bezorgt niet helaas de paketten thuis, terwijl je de extra bezorgkosten betaalt hebt. Dat is een grote probleem. Je moet je pakket zelf halen volgende dag bij een pakketpunt.

Snelle levering en goed verpakt. De verf die ik heb aangeschaft was perfect!

Een winkel met een groot assortiment en het bestelde is snel geleverd. Uitstekend

Ik heb van metabo een afkortzaag met onderstel in de winkel besteld heel goed geholpen en netjes alles geregeld.
En nu wachten op de levering dat duurde wel even dus even gebeld en ben vriendelijk te woord gestaan .
Het heeft toch nog een paar weken geduurd.
Maar afgelopen maandag de producten ontvangen netjes op een pallet en goed verpakt.
Bij elkaar ik heb even moeten wachten ,maar nu heb ik ook wat mooi's en hiermee ben ik zeer tevreden met Gereedschap centrum.
Vriendelijke groet van:M de Jong.

Zeer behulpzaam personeel en nemen uitgebreid de tijd voor je .
En een heel groot assortiment .

'Na artikelen te hebben besteld waar een dag levering stond, kreeg ik inderdaad een bevestigingsmail met dat de goederen bij de vervoerder waren.
de volgende ochtend kreeg ik een mail met een tijdslot waarin de goederen zouden worden bezorgd.
Nog voordat het tijdslot omwas, kreeg ik een mail dat bezorging niet mogelijk was, ondanks dat ik gewoon de hele tijd thuis ben geweest.
DHL doet maar wat en liegt alles aan elkaar.

Niet hier bestellen!! Mijn pakketje is nooit bezorgd geweest en de track and trace geeft dat ook niet aan, maar hun willen geen oplossingen bieden nadat ze aangeven dat ik gelijk had?!!

Nogmaals absoluut niet hier bestellen en ik ga er mijn ambitie van maken dat zulke webshop een stempel krijgen voor hun slechte service, zowel bij de consumentebond als bij de reguliere persoon.

Very big asortyment, good prices

Klantvriendelijkheid

Snelle levering en een goed product.

beloofde bezorgingsmomenten worden niet gehaald. op de site staat aangegeven, vandaag besteld, morgen binnen. verderop kun je terug lezen dat het bezorgmoment iets langer kan duren vanwege bepaalde leveranciers die iets meer tijd nodig hebben. oke, prima... maar klopt in feite nog steeds niet met wat je verteld op de site bij het product. bestelling gedaan, later op de dag netjes de melding dat de verzending in werking is gezet. dat het dan een dag extra duurt, daar kan ik nog mee leven. maar na 2 dagen ineens de melding krijgen dat het nog een paar dagen gaat duren, is niet acceptabel. aan wie het ook ligt, vind ik totaal niet belangrijk. als je belooft de volgende dag (of hooguit 2 dagen) dan moet je daar naar handelen. jullie liegen op de site met levertijden!

daarnaast is het zo dat als er een speciale actie op een artikel zit (vanuit het merk zelf dat er iets gratis bij geleverd word) , moet je maar afwachten of je het krijgt. zo zit ik nog op een artikel te wachten wat nooit gaat komen, omdat ik simpel de mededeling kreeg dat ik het zelf maar met dat merk moest regelen. dit terwijl zij er mee adverteren!

ze mogen dan op een aantal dingen goedkoper zijn, maar mijn advies is simpel, rijd lekker langs de hornbach of bestel het elders.... de service is tegenwoordig erg slecht.
dat was vroeger wel anders.......

Site is overzichtelijk. Bijna alles kan snel geleverd worden. Groot aanbod.

Snelle levering tegen een scherpe prijs

Snelle levering en prima kwaliteit aankoop

De meest betrouwbare en snelle website die je binnen een seconde helpt! Ik beveel het vol vertrouwen aan, bedankt voor de serieuze afhandeling van bestellingen! Ik ga zeker nog eens bestellen!

Snel en keurig afgeleverd voor een acceptabele prijs

Mijn ervaring met deze winkel is extreem teleurstellend. De levertijdinformatie op de website is onduidelijk en misleidend.

Ik heb mijn bestelling al op 24 februari geplaatst en moet wachten tot ongeveer 12 maart, terwijl op de website bij hetzelfde product nog steeds staat “Over 6 dagen bezorgd”. Dit betekent dat een nieuwe klant bijna dezelfde levertijd krijgt als iemand die al weken wacht.

Het melden van dit probleem aan de klantenservice levert niets op. Ze tonen geen enkel begrip of spijt, alleen standaard antwoorden dat dit de informatie is die zij van de leverancier hebben gekregen en dat je je maar moet aanpassen.

Dit soort situaties moeten op portals en review-sites worden gedeeld, want het voelt alsof iemand in je gezicht spuugt en jij vervolgens beleefd moet zeggen “het regent, oké, prima”. Dit is volledig onacceptabel.

Ik raad andere klanten aan goed na te denken en persoonlijk te controleren, door te bellen of te schrijven wanneer de daadwerkelijke levering plaatsvindt, want dan heb je nog tijd om ergens anders te bestellen.

Goed service