Les commandes arrivent rapidement, bien emballées. Je préférais quand elles étaient emballées dans de grandes feuilles de papier froissé plutôt que dans du carton déchiqueté. Les frais d’envoi sont... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Il y a un large choix de produit adapté à toutes les techniques. Les produits sont de qualité allant de grandes marques reconnues aux marques moins connus permettant une accessibilité à tous les budg... Se mer
Företaget har svarat
Cela fait plusieurs années que je me fournis au Géant des beaux-arts. J'y trouve le meilleur matériel pour la peinture, des offres promotionnelles intéressantes et lorsque récemment j'ai eu un problè... Se mer
Företaget har svarat
Déçue: le papier Pastelmat en format 70×50, mal emballé, est arrivé abîmé,inutilisable sur une surface non négligeable. Il aurait suffit de le caler entre 2 plaques de carton comme le pratiquent d'... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Le Géant des Beaux arts vous propose du matériel et des fournitures pour les Beaux Arts depuis 1999. Nous vous offrons 65 000 références d'articles pour : la peinture, la calligraphie, la sculpture et autres loisirs créatifs. Ces produits sont disponibles sur internet, par correspondance via le catalogue papier et dans nos magasins en France. Votre passion nous tient à cœur, c'est pourquoi, nous vous proposons des prix spéciaux et jeux concours tout au long de l'année. En magasin, vous trouverez des professionnels pour répondre à vos questions et un espace librairie, encadrement, détente... Le Géant des Beaux-Arts c'est un choix complet, le meilleur rapport qualité/prix, une livraison irréprochable et un service performant.
Kontaktuppgifter
8 Rue François Carabin, 67700, Saverne, Frankrike
- 0 825 02 02 22
- bienvenue@geant-beaux-arts.fr
- geant-beaux-arts.fr
4,2
Bra
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Superbe promo
Superbe promo. Commande facile et rapide. Merci beaucoup.
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Balo, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
si vous avez besoin de rien...
Aux géants des beaux arts de Toulouse, vous cherchez un renseignement, surtout passez votre chemin... on vous répond au mieux de chercher vous-même, surtout aux plus jeunes clients. le vendeur est condescendant, il lève les yeux au ciel et souffle quand on demande un renseignement. Le comble : le client est rhabillé pour l'hiver dès qu'il franchit la porte. C'est inacceptable.
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Marie,
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction. L’accueil, l’écoute et le respect de chaque client, quel que soit son âge ou sa demande, font partie de nos priorités, et il est regrettable que vous n’ayez pas eu ce sentiment.
Le comportement que vous évoquez ne correspond pas aux valeurs de service que nous souhaitons offrir. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin de rappeler l’importance de la disponibilité, du conseil et de la courtoisie envers tous nos clients.
Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Vous pouvez également nous contacter directement afin d’échanger plus en détail si vous le souhaitez.
Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
commande non arrivee depuis 1.5 mois
commande non arrivee depuis 1.5 mois , GBA relance relance relance le transporteur... au bout d'un moment je pense qu'une nouvelle commande pourrait m etre envoyée et GBA se debrouille avec le transporteur, je n'ai pas a subir ainsi. Au telephone aucune aide non plus
trés mécontente
j'en profite pour suggerer une formation de base au personnel des magasins qui ne sait pas grand chose sur les produits de beaux arts .!!
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément causé. Après vérification auprès de nos services, un remboursement a été fait, le colis ne pouvant pas être retracer par GLS. Avec toutes nos excuses renouvelées.
Belle journée.
Lise du Géant des Beaux-Arts.
Conseils avisés (et confiance gagnée).
Mon épouse étant débutante en aquarelle, nous avons été très bien conseillé par un vendeur, aimable et tout à fait compétent. Ma Dame a ainsi pu faire les choix les plus judicieux par rapport à son niveau.
Nous avons donc été très content de cette visite et nous y reviendrons en confiance.
24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Site très sérieux
Site très sérieux. La commande était conforme. Un article est arrivé abîmé mais a été remplacé immédiatement.
Produits de qualité.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Nini, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Beaucoup de choix et de promos toute…
Beaucoup de choix et de promos toute l'année chez Le Géant des Beaux Arts et envoi rapide
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Régis, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Bussit, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Matériel de bonne qualité…
Matériel de bonne qualité et un très grand choix.
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Thierry, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Bonne en ce qui concerne les produits
Bonne en ce qui concerne les produits, qui correspondaient a la description et a l'utilisation que j'ai faite, et a l'emballage toujours bien fait.
Pas très bonne en ce qui concerne la livraison, nous étions a la maison et le livreur n'a même pas sonné, nous avons trouvé le colis dans le jardin, il l'avait passé par dessous le portail, heureusement sans dégâts. Ce n'est pas la première fois avec ce transporteur qui est un de pires du marché, j'ai déjà eu des cadres 40X50 casés, c'est pour cela que je n’achète plus des cadres chez Le Géant.
Mais c'est ce qui arrive quand on prend des transporteurs au rabais, qui cassent les prix sur le dos de leurs livreurs et que de facto ne peuvent pas garantir des prestations correctes. Et cela ne sert a rien de licencier les livreurs si on n'instaure pas des conditions de travail correctes.
13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Maria,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de souligner la qualité de nos produits ainsi que le soin apporté à l’emballage. Nous sommes ravis que ces aspects aient répondu à vos attentes.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les conditions de livraison que vous décrivez. Le fait que le livreur n’ait pas sonné et ait déposé le colis dans votre jardin sans autorisation n’est absolument pas conforme aux procédures de livraison attendues. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus au regard de vos précédentes expériences avec ce transporteur.
Cet incident a été signalé à GLS afin de leur rappeler le respect strict des consignes de livraison et de la sécurité des colis. Vos retours sont essentiels et nous permettent d’appuyer nos demandes d’amélioration auprès de nos partenaires logistiques.
Nous regrettons vivement cette situation et espérons pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.
Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
Site facile si vous savez ce que vous…
Site facile si vous savez ce que vous voulez. Car il existe des milliers d articles.
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Oliza, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
commande F6297450
bonjour
La commande devait etre livree chez moi mais il a fallu aller la chercher a un point retrait.
Rien d'etonnant avec votre transporteur GLS.
Apres reclamation a GLS et aupres de vous rien ne s'ait passé.Je suis donc aller chercher mon colis au point retrait. Merci pour le service.
30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que la livraison n’ait pas été effectuée à votre domicile comme prévu. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et la gêne occasionnée.
Le non-respect de la livraison à domicile n’est pas conforme à nos engagements. Nous avons bien signalé cet incident à notre transporteur GLS afin qu’il en tienne compte et améliore la qualité de ses prestations.
Nous regrettons que, malgré vos démarches et les nôtres, vous ayez dû vous rendre en point relais pour récupérer votre colis. Votre retour est important et nous permet de continuer à travailler avec nos partenaires logistiques pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et restons à votre disposition.
Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
Bonjour
Bonjour, j'ai constaté que l'emballage des cartons Concerto 120x80cm a été amélioré avec des cartons de protection des angles.
Cela devrait réduire considérablement la dégradation des angles lors du transport.
Par le passé, j'ai renvoyé plusieurs fois des articles abîmés.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous vous remercions pour votre fidélité. La satisfaction client est notre priorité, nous prenons en compte vos différentes remarques laissées pour permettre de nous améliorer. Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
L'expérience est moyenne voire…
L'expérience est moyenne voire décevante pour le châssis 3D et la caisse américaine 40x30 impossible de fixer la toile avec des tournettes pourtant possible avec une caisse et châssis 3D 30x30.Le système de fixation avec des équerres ne me convient pas car j'aime changer mes toiles de châssis en fonction des couleurs et du lieu d'exposition.
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Rémy, Nous avons pris note de votre remarque et vous prions de nous excusez pour le désagrément causé. Pour toute demande d'information au sujet d'un produit, pour toutes réclamations n'hésitez pas à contacter notre service après-vente au 03 88 02 50 90, nos assistantes se feront un plaisir de vous renseigner ou conseiller. Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts
Disponibilités et variations de produits
Disponibilités et variations de produits. J’aime surtout la qualité de l’emballage de livraison, mes papiers géants sont bien emballés et bien protégés ( je fais de l’aquarelle).
26 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Vony, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Il manque beaucoup d'article ,pas de nouvelles
j'ai commandé une liste d'articles le 24 11 2025,jen'ai toujours pas reçu les articles manquant ,pas reçu aucun nouvelles. Les articles sont été payé.
1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Jeanne, Nous avons pris note de votre demande. Afin de pouvoir vérifier les disponibilités des articles et leurs dates de livraisons pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées et numéro de client par mail à charlie@geant-beaux-arts.fr ou contacter notre service après-vente au 03 88 02 50 90, nos assistantes se feront un plaisir de vous renseigner. Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
Ce site est fiable
Ce site est fiable , hypercomplet et les prix sont attractifs.Je suis client depuis une quinzaine d'années et je passe commande au moins 4 à 5 x/an : je n' ai jamais eu le moindre problème de livraison .Je conseille régulièrement autour de moins.
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Materiel conforme à sa descrition petit…
Materiel conforme à sa descrition petit bémol concernant le stock d'ou attente du réaprovisionnement mais merci pour l'alerte
Des échantillons ne sont plus jamais dans les colis comme autrefois ..Dommage !
cela permettait de tester et de mieux conseiller mes éleves des 2 associations
23 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Wicky, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Rien à dire sur la qualité des produits…
Rien à dire sur la qualité des produits en revanche les frais de livraisons sont prohibitifs.
1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner la qualité de nos produits, cela nous fait très plaisir.
Concernant les frais de livraison, nous comprenons parfaitement votre remarque. Ceux-ci s’expliquent par nos coûts logistiques et le soin apporté à la préparation et à l’expédition de chaque commande.
Sachez toutefois que nous proposons régulièrement des offres permettant de bénéficier des frais de port offerts à partir d’un certain montant. Pour en être informé(e), n’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter https://www.geant-beaux-arts.fr/newsletter/ .
Par ailleurs, il est tout à fait possible d’opter pour une commande groupée avec vos proches afin de mutualiser les frais d’envoi.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Belle journée à vous.
Lise du Géant des Beaux-Arts.
Je n'ai jamais été déçu de mes…
Je n'ai jamais été déçu de mes commandes. Lors de mes commandes par téléphone, les hôtesses sont toujours charmantes et à l'écoute.
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Sand, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Bon site pour achat divers de matériel beaux arts
Deux bonnes expériences d'achat sur le site du Géant des beaux arts. Rien a redire, un grand choix d'articles de différentes gammes et prix. Toujours satisfaite par mes achats. Les livraisons se sont bien déroulés et l'emballage des produits est nickel ! Je recommande !
10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Tania, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.