Gardenway Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison très rapide 3 colis maltraités lors du transport mais toutes les pièces sont très bien emballées Explications très claires sauf une erreur ,sur la lettre d une vis dans les explications,... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Livraison rapide et matériel complet. En revanche beaucoup de chocs de transport sur cette pergola, raison pour laquelle je mets 3 étoiles seulement... Il serait judicieux de protéger un peu mieux... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Livraison du produit rapidement. Le livreur n a pas été délicat lors de la remise des colis. Lors du montage, il y avait 2 pièces légèrement déformées que nous avons pu redresser avec un pince pour... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Problème de livraison...1 colis sur 3 livré..Du ,certainement je pense, au transporteur .J'envoie de suite un mail à gardenway,réponse dans le quart d'heure qui suit...1 heure après,la livraison des... Se mer

Företagsinformation

  1. Trädgårdsmöbler
  2. Växthus
  3. Utemöbler
  4. Leverantör av uteplatser

Skrivet av företaget

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Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

481 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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3,9

Alla omdömen

(481)

215 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cette tonnelle est top

Cette tonnelle correspond parfaitement a nos attentes .
La livraison dans un delai au top dommage que les colis soit arrivés séparément.
Assemblage facile et rapide mais peut être que certaines parties nécessiteraient d être renforcer car on peut constater des jeux notamment dans les parties du toit avec des petites rallonges.
Mais nous sommes très content de notre achat et nous aimons le.fait de pour rachetée rideaux toit et autres si besoin.

11 april 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

j ai reçu que la toile de la tonnelle …

j ai reçu que la toile de la tonnelle il me manque la structure métallique j ai fais une réclamation ce matin précise avec photo du colis j ai appeller toute la journée aucune réponse

13 april 2026
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Svar från Gardenway

Bonjour Monsieur, Madame,

Nous sommes désolés pour cette situation. Nous souhaitons que chaque client soit entièrement satisfait de ses achats dans notre magasin, c’est pourquoi nous aimerions clarifier cette affaire et trouver une solution adaptée.

Nous vous contacterons par téléphone pour discuter les détails.

Cordialement,
The Gardenway Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Attention au conditionnement

Recu asser rapidement, conforme , par contre attention au conditionnement
Les cartons sont arrivés déchiré et mal en point , les tôles du toit un peu cabossées dans les angles. Et une piece
Un peu rouillée.
Dans l ensemble satisfait .

8 april 2026
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très belle tonnelle

Très belle tonnelle, très solide,ne bouge pas quand il y a du vent.
Nous avons visser aux poteaux des carreaux de ciment, acheter chez brico depot,de couleur gris foncer.
Pour les rideaux, je vais trouver une solution, pour qu'ils ne s'en aillent pas des railles,car ce n’est pas très pratique.
Autrement, je ne regrette pas du tout mon achat.

12 april 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pavillon très bien

Le pavillon semble etre de bonne qualité je recommande, seul petit bémol pour les rideaux qui volent au vent. Peut etre trouver un système pour ameliorer ça

6 april 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bonjour

Bonjour
Je suis vraiment déçu de votre site c'est inadmissible de trompé les clients sur une tel différence de date de livraison entre se qui est écrit avant la commande et une fois validé et payer la commande je ne recommanderai plus chez vous et je ne vais pas vous faire une bonne publicité
commande passer le 10/04/2026 et prévu être livrer en 6 jours et une fois passer la commande livraison prévue le 8/05/2026 !!!!

10 april 2026
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Svar från Gardenway

Bonjour Monsieur, Madame,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande ou avec le produit.
Nous souhaitons que chaque client soit entièrement satisfait de ses achats dans notre boutique en ligne.
Nous vous contacterons prochainement afin de clarifier la situation, discuter des détails de votre commande et vous proposer une solution.

Cordialement,
The Gardenway Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Très bon suivi de la commande

Très bon suivi de la commande, de la rapidité de livraison. Par contre, la toile est plus fragile que le modèle d'origine, et manque de renforts pour éviter qu'elle ne se déchire rapidement vers les oeillets des tendeurs

2 april 2026
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Svar från Gardenway

Bonjour Monsieur, Madame,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés que tout ne se soit pas déroulé comme prévu.

Chaque commentaire nous est précieux, car elle nous aide à améliorer nos services.

Nous vous contacterons pour discuter de la situation et de trouver la meilleure solution.

Cordialement,
The Gardenway Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison parfaite

Je reviens sur mon précédent avis car après conseil j'ai fait une erreur au montage et maintenant le store banne est parfait.
Précédent avis :
Livraison parfaite, dans les délais, livreur très correcte. Le montage du store banne a été assez pénible et il ne se referme pas correctement. Je suis déçue mais cependant il paraît de bonne qualité.

6 april 2026
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Montage de tonnelle

Assez déçue dans l ensemble .Après plusieurs avis positifs consultes j ai eu la mauvaise expérience de passer plusieurs heures a monter une tonnelle dont les trous de vis n étaient pas dans le bon axe et qu il a fallu par conséquent réaligner. La peinture manquait sur certains éléments. Notice de montage assez ambiguë. Je doute que l article vieillisse bien dans le temps .Dommage car le rendu esthetique est sympa !

19 april 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Gardenway

Bonjour Monsieur, Madame,

Nous vous remercionspour votre avis, et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément lié à votre commande ou au produit.

Vos commentaires nous sont très précieux et nous permettent d'améliorer en permanence la qualité de service de notre boutique en ligne.
Notre équipe vous contactera prochainement afin de discuter du problème en détail, clarifier les éventuelles ambiguïtés et vous présenter les solutions possibles.

Veuillez également nous contacter à l'adressecontact@gardenway.fr, en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions examiner les détails et trouver une solution satisfaisante.

Cordialement,
The Gardenway Team

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