Livraison rapide et matériel complet. En revanche beaucoup de chocs de transport sur cette pergola, raison pour laquelle je mets 3 étoiles seulement... Il serait judicieux de protéger un peu mieux... Se mer
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Det här tycker kunderna
Livraison du produit rapidement. Le livreur n a pas été délicat lors de la remise des colis. Lors du montage, il y avait 2 pièces légèrement déformées que nous avons pu redresser avec un pince pour... Se mer
Problème de livraison...1 colis sur 3 livré..Du ,certainement je pense, au transporteur .J'envoie de suite un mail à gardenway,réponse dans le quart d'heure qui suit...1 heure après,la livraison des... Se mer
De la commande à la livraison tout est fluide. Pour le montage de ma pergola ça l'était beaucoup moins. Pour des bricoleurs du dimanche il a fallu beaucoup plus de temps qu'indiqué mais le résultat en... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Gardenway.fr est l'une des premières boutiques en ligne sur le marché polonais à proposer en ligne des outils de jardinage tels que des meubles de jardin, des petites structures de jardin ou des serres de jardin. Nous sommes présents sur le marché depuis 2011 et nous ne cessons de nous développer. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux produits sélectionnés de manière fiable, dont nous sommes fiers de proposer aujourd'hui plus de dix mille.
Kontaktuppgifter
Stępińska 22/30, 00-739, Varsovie, Polen
- info@gardenway.fr
- gardenway.fr
3,9
Bra
480 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bon site
Bon site , livraison au top livreur très aimable et serviable néanmoins la qualité de la Tonelle Barbade pour le prix laisse vraiment à désirer et le plan de montage une cata à voir dans le temps
28 april 2026
Svar från Gardenway
Bonjour Monsieur, Madame,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes cette fois-ci.
Chaque commentaire nous est précieux, car elle nous aide à améliorer nos services.
Nous vous contacterons pour discuter de la situation et de trouver la meilleure solution.
Cordialement,
The Gardenway Team
Bonjour commande longue et manque un…
Bonjour commande longue et manque un colis très agacé
25 april 2026
Svar från Gardenway
Bonjour Monsieur, Madame,
Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas répondu à vos attentes ou que vous ayez rencontré des difficultés lors de la livraison.
Nous souhaitons examiner la situation en détail afin de comprendre ce qui s’est passé et de vous proposer une solution appropriée.
Notre équipe vous contactera prochainement pour discuter des détails et s’assurer que le problème soit entièrement résolu.
Cordialement,
The Gardenway Team.
réception du colis sans que l’on soit…
réception du colis sans que l’on soit présent, déposé devant la porte et surtout ouvert: à première vue la commande semble complète.
nous émettons une réserve !
29 april 2026
Svar från Gardenway
Bonjour Monsieur, Madame,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande ou avec le produit.
Nous souhaitons que chaque client soit entièrement satisfait de ses achats dans notre boutique en ligne.
Nous vous contacterons prochainement afin de clarifier la situation, discuter des détails de votre commande et vous proposer une solution.
Cordialement,
The Gardenway Team
Avis matériel
Bon contact, matériel de qualité, mais l'armature est légère à voir la durée de vie. Dommage que les pièces détachées ne soient pas disponibles pour assurer la longévité du produit.
23 april 2026
Svar från Gardenway
Bonjour Monsieur, Madame,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que tout ne se soit pas déroulé comme prévu.
Chaque commentaire nous est précieux, car elle nous aide à améliorer nos services.
Nous vous contacterons pour discuter de la situation et de trouver la meilleure solution.
Cordialement,
The Gardenway Team
Trés bon modèle
Trés bon modèle. Délais de livraison respecté. Contre remboursement OK.
27 april 2026
Facile à monter
Facile à monter, petit défaut sur une pièce signalé, rapidité et conclusion très bonne de la société
24 april 2026
Livraison plus rapide que prévue et la…
Livraison plus rapide que prévue et la serre est facile à installer. A voir dans le temps et face aux intempéries.
19 april 2026
Cabanne très jolie
Cabanne très jolie, montage facile, livraison super rapide, bref, parfait!
24 april 2026
Très déçu de la qualité de la bâche
Très déçu de la qualité de la bâche, beaucoup plus fine que l'originale et attaches moins solides. L'originale m'a fait 10 ans, celle ci, je ne lui donne pas plus de 2 ans. J'aurais aimé payé un peu plus cher pour une meilleure qualité. On serait tous gagnants et ce serait également mieux pour la planète.
18 april 2026
Svar från Gardenway
Bonjour Monsieur, Madame,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes cette fois-ci. /
Nous sommes désolés que tout ne se soit pas déroulé comme prévu. /
Chaque commentaire nous est précieux, car elle nous aide à améliorer nos services.
Nous vous contacterons pour discuter de la situation et de trouver la meilleure solution.
Cordialement,
The Gardenway Team
site sérieux mais emballage arrivé très…
site sérieux mais emballage arrivé très abîmé réparé avec du scotch n'importe comment par le transporteur ou il manquait une barre pour le montage que le site ma renvoyer rapidement je recommande le site mais pas le transporteur UPS.
1 april 2026
Svar från Gardenway
Bonjour Monsieur, Madame,
Nous sommes désolés pour cette situation. Nous souhaitons que chaque client soit entièrement satisfait de ses achats dans notre magasin, c’est pourquoi nous aimerions clarifier cette affaire et trouver une solution adaptée.
Nous vous contacterons par téléphone pour discuter les détails.
Cordialement,
The Gardenway Team
Svar från Gardenway
Bonjour Monsieur, Madame,
Nous sommes désolés que notre service n’ait pas répondu à vos attentes. Ce n’est certainement pas le niveau de qualité que nous visons.
Nous aimerions vous expliquer la situation en détail et remédier à tout désagrément.
Nous vous contacterons par téléphone afin de trouver une solution ensemble.
Afin de clarifier la situation et de vous proposer une solution adaptée, merci de nous contacter par e-mail à l’adressecontact@gardenway.fr, en indiquant votre numéro de commande.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour vos remarques.
Cordialement,
The Gardenway Team
Pergola très bien dommage que il…
Pergola très bien dommage que il manquait un cache en plastique.
18 april 2026
Pas grand-chose à dire
Pas grand-chose à dire, la serre convient à mes attentes, aprioris de bonne qualité à voir dans le temps par contre le livreur UPS très très mauvaise expérience 5 fois livraison décalée, même pas un appel, une honte
8 april 2026
Matériel de bonne qualité
Matériel de bonne qualité, SAV très réactif suite à une inversion de pièce.
Très content de notre salon de jardin.
17 april 2026
Honteux
Honteux ! L"entreprise me dit de refuser le colis car je ne pouvais plus annuler la commande le meme jour ou jai fais l'achat, ups reprends le colis en mettant livré 😡😡 je dois maintenant porter plainte contre ups!! Scandaleux alors que jai respecté les instruction de GARDENWAY ,
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardenway
Bonjour Monsieur, Madame,
Nous vous remercionspour votre avis, et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément lié à votre commande ou au produit.
Vos commentaires nous sont très précieux et nous permettent d'améliorer en permanence la qualité de service de notre boutique en ligne.
Notre équipe vous contactera prochainement afin de discuter du problème en détail, clarifier les éventuelles ambiguïtés et vous présenter les solutions possibles.
Afin de clarifier la situation et de vous proposer une solution adaptée, merci de nous contacter par e-mail à l’adressecontact@gardenway.fr, en indiquant votre numéro de commande.
Cordialement,
The Gardenway Team
Cette tonnelle est top
Cette tonnelle correspond parfaitement a nos attentes .
La livraison dans un delai au top dommage que les colis soit arrivés séparément.
Assemblage facile et rapide mais peut être que certaines parties nécessiteraient d être renforcer car on peut constater des jeux notamment dans les parties du toit avec des petites rallonges.
Mais nous sommes très content de notre achat et nous aimons le.fait de pour rachetée rideaux toit et autres si besoin.
11 april 2026
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