Llevo un mes esperando a que me confirmen si se ha realizado una devolución de un videojuego dentro de su periodo de desistimiento y sin haber llegado a recibirlo. Sólo quiero saber cuando se me va a... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Quería destacar la increíble atención recibida en la tienda GAME del centro comercial Mataró Park. Aunque no recuerdo el nombre del chico que me atendió, fue simplemente genial: súper atento, paciente... Se mer
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Aunque no pude adquirir el videojuego que quería en formato físico me ofrecieron la alternativa de comprar un código de descarga en la tienda. Fue rápido y canjearlo no tuvo complicación, además que m... Se mer
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Una vez más puedo decir que la atención dada por un empleado de Game de CC Tres Aguas ha sido impecable, su trato formidable su conocimiento muy amplio y una gestión muy rápida. Muchas gracias.
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GAME es tu tienda de videojuegos, consolas, PC Gaming, merchandising y electrónica. Visita nuestras tiendas GAME donde encontrarás las principales novedades, podrás reservar próximos lanzamientos, ahorrarás con las mejores ofertas y seminuevos, y disfrutarás del mejor catálogo. Más de 240 establecimientos donde adquirir, entre otros, juegos y accesorios de Playstation, PS4, PS5, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merch como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.
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Bra
4 tn omdömen
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Me han tenido una hora al teléfono
Me han tenido una hora al teléfono, diciéndome que en 4 minutos me atendían así se han tirado una hora y porqué he colgado,menos mal q deje el tlf con el altavoz mientras recogía, pero ya lo di por imposible.nefasta la atención al cliente.
12 december 2025
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Svar från GAME Videojuegos
📧 Estimado Cliente:
Tenemos múltiples canales donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
👉 https://www.game.es/atencion-al-cliente
Asegúrese de incluir todos los detalles 📝.
Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
Reciba un saludo 👋 del Equipo de Atención al Cliente de GAME 🎮
En tienda son fiabilisimos en Atención…
En tienda son fiabilisimos, en Atención al cliente online llegan a maltratarte, ignorarte deliberadamente y resolver 0 consultas de 10 que hagas en tu vida, fiaos solo de tienda, comprar online es una loteria que siempre sale mal en el caso de tener un problema con el producto, y si algo llega defectuoso te dan largas hasta que pasa la devolución o la garantía, varias veces a varios del grupo nos lo ha hecho.
12 december 2025
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Me ayudan mucho a elegir juegos y son…
Me ayudan mucho a elegir juegos y son todos muy agradables
12 december 2025
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Svar från GAME Videojuegos
¡Hola! 🎉 Nos encanta leer que nuestro equipo te resulta de gran ayuda. Nuestro objetivo es asistirte de la mejor manera para que siempre aciertes con tus compras y disfrutes al máximo.
¡Estamos siempre a tu servicio! 🚀
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME. ¡Gracias por tu confianza! 😊
Por la atención recibida y…
Por la atención recibida y profesionalidad de parte del personal de GAME.
11 december 2025
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Svar från GAME Videojuegos
¡Hola! ¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! 🤩 Nos llena de satisfacción saber que aprecias la profesionalidad y la atención brindada por nuestro personal al resolver tus dudas con paciencia y amabilidad. Es nuestra prioridad ofrecerte siempre un soporte claro y de calidad.
Si en el futuro necesitas ayuda con alguna incidencia, recuerda que puedes contactarnos en: GAME.es Atención al Cliente (https://www.game.es/atencion-al-cliente). ¡Estamos siempre disponibles para ti! 🤝
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. ¡Hasta pronto! 👋
Amabilidad y paciencia
Me resulta muy cómodo ir a preguntar cualquier tipo de duda porque siempre me contestan con paciencia, amabilidad y aclaraciones que se agradecen.
11 december 2025
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Svar från GAME Videojuegos
¡Hola! ¡Qué gusto leer un comentario tan positivo! 😊
Agradecemos enormemente tus palabras y nos alegra saber que valoras la paciencia, la amabilidad y la claridad con la que nuestro equipo atiende cada una de tus consultas.
Queremos recordarte que, si en algún momento tienes cualquier incidencia o necesitas soporte adicional, tienes a tu disposición nuestro canal de atención al cliente principal en la web: GAME.es Atención al Cliente (https://www.game.es/atencion-al-cliente). Estamos aquí para ayudarte.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME. ¡Gracias por confiar en nosotros! 👋
La no atención al cliente
Es horrible tener que contactar con ella por un problema: formulario web escondido, opciones para rellenar inútiles que no coinciden con tu problema.
11 december 2025
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Tienda Callao Madrid
La atención al cliente me pareció lo mejor un 10, personal muy atento, amables, respetuosos estupendo servicio.
11 december 2025
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Svar från GAME Videojuegos
🌟 ¡Hola!
Queremos agradecerte enormemente por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestra tienda de Callao, es una gran satisfacción para todo el equipo.
¡Nos encanta leer que has disfrutado de un servicio!
Tu comentario es nuestra mejor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia en cada visita.
Si en el futuro tienes alguna consulta o incidencia que necesites resolver, recuerda que estamos a tu disposición a través de nuestros canales de contacto. Puedes acceder a nuestra sección de Atención al Cliente en cualquier momento en GAME.es. Estaremos encantados de ayudarte.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. 👋🎮
Los empleados son muy amables y nos…
Los empleados son muy amables y nos ayudan a ewsolver las dudas.
10 december 2025
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Svar från GAME Videojuegos
😃 ¡Siempre Listos para Ayudar! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nuestros empleados fue positiva.
Nuestro principal objetivo es que cada cliente se sienta bienvenido y reciba el asesoramiento experto que necesita. ¡Transmitiremos tu felicitación a todo el equipo! Es un placer ayudarte a encontrar lo que buscas.
Si tienes cualquier otra pregunta o si surge alguna incidencia que requiera nuestra atención, no dudes en contactarnos. Estamos disponibles en nuestra web, en la sección de Atención al Cliente de GAME.es.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. ✨👍
El servicio de atención al cliente es…
El servicio de atención al cliente es de lo peor. El teléfono no hay manera de que lo cojan. Por E-mail te trolean de mala manera, abres una reclamación y teléfono contestan que abras otra , para lo mismo. Última vez que compro en esta cadena
9 december 2025
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Tenemos múltiples canales donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
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Game Aranjuez,me reservaron una ps5 de…
Game Aranjuez,me reservaron una ps5 de palabra por el blak friday el último día y cuando fui a recogerla a otro día me dicen que la ps5 está pero a otro precio !!
¿Entran que reserva me hicieron 🤔?
Y luego la "chica Rubi" que no sabía que hable yo con el otro vendedor se puso muy crecida que eso no es así!!
Entonces para que me ofrecen reserva si puedo ir a otro día a comprar una.
cuando les pedí hoja de reclamación el trato fue más desagradable, chulesca !!
8 december 2025
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Atención de 10
Me gusta mucho comprar en GAME Talavera, porque el personal de la tienda es muy profesional, amable y simpático.
5 december 2025
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Svar från GAME Videojuegos
🤩 ¡Nos encanta saberlo!
¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu fantástica experiencia en GAME Talavera!
Es un placer saber que valoras su profesionalidad, amabilidad y simpatía 😊 ¡Trabajamos duro para ofrecer la mejor atención! 🎮
Recuerda que si en el futuro necesitas gestionar cualquier incidencia o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición en nuestros canales de contacto:
💻 Web de Atención al Cliente: https://www.game.es/atencion-al-cliente
Estaremos encantados de ayudarte.
Reciba un saludo 👋 de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Decepcionante
Mandan correos regalando tarjetas de 5€ que después no puedes canjear a no ser con "sus condiciones" de las cuales no mencionan ninguna en el mismo correo y asegurando en el mismo que "sin letra pequeña". No me lo esperaba de esta franquicia....
6 december 2025
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Muy Buenos Trabajadores Te Atienden En…
Muy Buenos Trabajadores Te Atienden En Todo Y Unos Chicos Muy Majos.
1 december 2025
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Svar från GAME Videojuegos
🌟 ¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia.
😊 Queremos recordarte que si necesitas gestionar alguna incidencia o tienes cualquier duda, puedes encontrarnos en nuestra web de Atención al Cliente: https://www.game.es/atencion-al-cliente. Estaremos encantados de ayudarte.
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Genial en todo son muy majos y servicio ejemplar
Servicio excelente gran servicio excelente gran atención al cliente y excelente ambiente
6 december 2025
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Svar från GAME Videojuegos
✨ ¡Gracias por tu valoración!
¡Apreciamos mucho tu comentario! Es genial leer que has experimentado una buena experiencia👍Es nuestra prioridad ofrecer siempre una experiencia sobresaliente.
😉 Te recordamos que si necesitas ayuda con alguna incidencia o consulta, nuestros canales de contacto están disponibles en https://www.game.es/atencion-al-cliente.
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La atención recibida en la tienda de la…
La atención recibida en la tienda de la ave de la estación en Almería es muy buena, profesional y atenta. Muchas gracias
6 december 2025
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Svar från GAME Videojuegos
🔝¡Nos alegra muchísimo leer tu reseña!
Es una satisfacción saber que la atención recibida en nuestra tienda de la Avda. de la Estación en Almería fue perfecta🎯
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No compréis nunca en esta tienda
21/11/2025 , publican por el black friday una oferta de una tarjeta gráfica , lo comparten por la app de Chollometro y me decido a comprarla . Me hacen un cargo de 504 euros y a los dos días me envían un mensaje que no cumplo con los requisitos de seguridad del método de pago que he elegido y que mi pedido no ha sido procesado . Aquí viene lo mejor , borran el pedido de mi cuenta , y no me devuelven el dinero ni me envían el producto ! . Lo mejor es que entro en Chollometro y hay muchísima gente igual que yo , que les hicieron lo mismo , mismo email , y con el pedido borrado de la cuenta y sin su dinero . He llamado millll veces y nadie me contesta , he mandado 5 emails y tampoco me contestan . He tenido que denunciar . No compréis nunca en esta página!
21 november 2025
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Impresentables
Por motivos de salud no puedo salir de casa. Compro un juego y me lo envían por Seur que en vez de dejarlo en casa me lo dejan en una tienda cercana con el servicio Seur Piket o Poket o como se llame pero que no puedo desplazarme a ella. La última vez que compro en línea a esta gente.
5 december 2025
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Te atiende muy bien
Te atiende muy bien, todo correcto, un trató fenomenal
4 december 2025
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Svar från GAME Videojuegos
¡Muchas gracias por tu comentario! Es fantástico saber que la atención ha sido tan buena, que "todo correcto, un trato fenomenal".
Nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio.
Recuerda que si necesitas gestionar alguna incidencia o tienes cualquier consulta, nuestros canales de contacto están en https://www.game.es/atencion-al-cliente.
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Game
Estupendo trato y muy amables y con un descuento en la compra de un juego por ser socio
Salu2
4 december 2025
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¡Gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra mucho saber que recibiste un trato perfecto y además, pudiste disfrutar de nuestras ventajas de socio 🥳
Si tienes alguna incidencia o consulta, estamos a tu disposición en https://www.game.es/atencion-al-cliente.
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Oportunidad de alegria
Por que gracias a la oportunidad de financiar el producto le estoy dando alegria a mi hijo
3 december 2025
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Svar från GAME Videojuegos
💖 Es un placer facilitarles esos momentos especiales.
Si tienes alguna incidencia o consulta, estamos disponibles en https://www.game.es/atencion-al-cliente.
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