Quería destacar la increíble atención recibida en la tienda GAME del centro comercial Mataró Park. Aunque no recuerdo el nombre del chico que me atendió, fue simplemente genial: súper atento, paciente... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Llevo un mes esperando a que me confirmen si se ha realizado una devolución de un videojuego dentro de su periodo de desistimiento y sin haber llegado a recibirlo. Sólo quiero saber cuando se me va a... Se mer
Aunque no pude adquirir el videojuego que quería en formato físico me ofrecieron la alternativa de comprar un código de descarga en la tienda. Fue rápido y canjearlo no tuvo complicación, además que m... Se mer
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Gestión Online eficiente, me resolvieron un problema generado en tienda... Todo bien ahora gracias por la gestión 🥹
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- Leksaksaffär
- Datorbutik
- Butik med elektroniska reservdelar och komponenter
- Spelbutik
- Butik med begagnade spel
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GAME es tu tienda de videojuegos, consolas, PC Gaming, merchandising y electrónica. Visita nuestras tiendas GAME donde encontrarás las principales novedades, podrás reservar próximos lanzamientos, ahorrarás con las mejores ofertas y seminuevos, y disfrutarás del mejor catálogo. Más de 240 establecimientos donde adquirir, entre otros, juegos y accesorios de Playstation, PS4, PS5, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merch como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.
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Spanien
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Svar från GAME Videojuegos
¡Hola! 👋 Entendemos nuestra atención al cliente como un pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por compartir esta valoración.
📈 Infinitas gracias por dedicar un poco de tiempo en compartir tu positiva experiencia con nosotros.
✨ Nos esforzamos diariamente para que la atención a nuestros clientes sea exquisita. ¡Saludos! 😊 Igualmente recuerda que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte en cualquiera de nuestros canales en GAME.es ( https://www.game.es/atencion-al-cliente ) o en X (@GAME_SAC). 🎧
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Soy de Murcia
Soy de Murcia, he trabajado en la empresa y hecho varias compras en sus sucursales desde que cambié de empresa estos últimos años, el trato cada vez es peor pero llego a una tienda de Carrefour Alicante (c/gran via) y me cobran (en ningún otro game me habían dicho nada) una EXTENSION DE ALQUILER DE 4 EUROS. Cuanto hace que no se alquilan juegos en game? Porque este señor me informa de esto y las otras 40 veces que he estado en otras tiendas nadie me ha informado de que hay un pago pendiente? Esto es un timo importante. No vuelvo.
28 december 2025
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📧 Estimado Cliente:
Tenemos múltiples canales donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
👉 https://www.game.es/atencion-al-cliente
Asegúrese de incluir todos los detalles 📝.
Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
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Gran atención recibida por Game
Gran atención por parte de los empleados que me atendieron, muy bien resueltas las dudas del juego a comprar y muy buen servicio
27 december 2025
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Svar från GAME Videojuegos
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos unos minutos para compartir tu experiencia con nosotros. 🎮
Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo logró orientarte con éxito
Trabajamos cada día para que te sientas asesorado y disfrutes de tu pasión por los videojuegos desde el primer momento. 🔝
Esperamos que disfrutes al máximo de tu compra. No obstante, si te surgiera cualquier inconveniente o nueva consulta, recuerda que estamos a tu disposición a través de nuestros canales oficiales en https://www.GAME.es/atencion-al-cliente
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Hace un mes y medio compré dos juegos…
Hace un mes y medio compré dos juegos para regalo de navidad, como tengo muy pocas nociones en videojuegos, solicite ayuda al personal de la tienda ( CC Atlántico, Vecindario, Gran Canaria) sobre el tipo de juego que buscaba, y que fueran para la PS5. El día de navidad nos llevamos la sorpresa de que uno de ellos era para Nintendo. Bueno, hasta ahí todo normal, un error lo tiene cualquiera, o al menos eso pensábamos nosotros. Pero la gran sorpresa ha sido hoy cuando al ir a la tienda a cambiar el juego, nos atendió la misma persona que el día de la compra, y con una actitud "chulesca" nos dijo que eso era imposible, que el "nunca" se equivoca, y que ya no podíamos cambiarlo, y como el "nunca" se equivoca, tuvimos que ser nosotros los que lo pedimos así. Y todo esto, vuelvo a insistir, con una actitud absolutamente "chulesca". Lamentable la atención y lamentable la inexistente resolución. El argumento era que, como he comprado los juegos el día
27 december 2025
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¡Hola! 👋 Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración. ❤️ Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. ✨
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Muy mala atención
Muy mala atención, tanto por parte de la tienda que no han querido solucionar un problema con un ticket, ya que lo han metido en una cuenta que no es la mía, por lo que el ticket online a desaparecido y por parte de atención al cliente (telefónica) que llevo esperando unos 45 minutos y decía que me atendían en unos 6 minutos. Una vergüenza. Poco resolutivos.
26 december 2025
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Trato de 10.Encantada con el trato que siempre…
Encantada con el trato que siempre recibo en Game del centro comercial Los Alisios ( Las Palmas de Gran Canaria).
Cualquier duda siempre te la resuelven y el trato de 10.
Gracias siempre Game
23 december 2025
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Svar från GAME Videojuegos
Estimado cliente, 📧
Como cadena especializada, trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. ✨ Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda y nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros; les trasladaremos tus comentarios personalmente. 🙌
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! 😊🎮
Recuerda que para cualquier incidencia te daremos el mejor soporte en cualquiera de nuestros canales en GAME.es 🌐 ( https://www.game.es/atencion-al-cliente ) y en X 📱 (@GAME_SAC).
Gracias a ti por su confianza.
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Son los mayores estafadores sobre la…
Son los mayores estafadores sobre la tierra.ni se hacen cargo de nada solo se preocupan por vender.tw venden algo roto y dicen que no es su culpa😆
23 december 2025
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El envío muy rápido y el servicio de…
El envío muy rápido y el servicio de garantía barato, además puedes fraccionar las compras lo cual se agradece. Siempre podré confiar en GAME :)
20 december 2025
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Svar från GAME Videojuegos
¡Hola! 👋 ¡Muchísimas gracias por tu confianza ciega en nosotros! 💙 Nos hace muy felices saber que el envío te llegó volando 🚀 y que valoras positivamente tanto nuestro servicio de garantía como las facilidades de pago.
Nuestro objetivo es precisamente ese: que puedas disfrutar de tus compras con total tranquilidad y comodidad. 😊✨
¡Seguiremos trabajando duro para que siempre puedas seguir confiando en GAME! 🎮👌
Recuerda que, para cualquier consulta, nos tienes siempre a mano en GAME.es (🌐 atención al cliente) o en nuestro perfil de X (🐦 @GAME_SAC).
¡Recibe un gran saludo de Diego y de todo el equipo! 🤝
El personal que te atiende un 10,,
El personal que te atiende un 10,,, majísimos,amables y te explican las cosas con claridad.
21 december 2025
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Svar från GAME Videojuegos
¡Hola! 👋 ¡Muchísimas gracias por ese 10! ⭐ Nos alegra muchísimo leer que el equipo te ha atendido con tanta amabilidad. 🗣️✨ Transmitiremos tus palabras a los compañeros, porque saber que su ayuda te ha servido de mucho es nuestra mayor recompensa. 🎮💙
Estaremos aquí siempre para lo que necesites, ¡nos vemos en tu próxima visita! 😊
Recuerda que para cualquier duda o gestión, tienes a tu disposición nuestro soporte en GAME.es (🌐 atención al cliente) o en X (🐦 @GAME_SAC).
¡Un saludo de todo el equipo de GAME! 🤝
Cambio de un mando reacondicionado
Cambio de un mando reacondicionado, en un momento y sin problemas
21 december 2025
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¡Hola! 👋 Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra un montón saber que el cambio fue tan rápido y sin complicaciones. 🎮⚡
Nuestro objetivo es que no pierdas ni un minuto de juego y que todo funcione perfecto desde el primer momento. 😊✨
Estaremos siempre a tu disposición para que cada visita a nuestra tienda sea igual de ágil y positiva. 💙
Recuerda que, para cualquier otra consulta o si necesitas soporte, nos tienes a un clic en GAME.es (🌐 atención al cliente) o en X (🐦 @GAME_SAC).
¡Un saludo de Diego y de todo el equipo de GAME! 🤝
Los chicos de la tienda son muy amables…
Los chicos de la tienda son muy amables y simpáticos. .. Alcorcón, Parque Oeste
19 december 2025
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¡Hola! 👋 Muchísimas gracias por dedicarnos este minuto para valorar tu experiencia. Nos hace mucha ilusión leer que el equipo de Parque Oeste (Alcorcón) te ha atendido tan bien; les transmitiremos tus palabras porque les motivará un montón saber que son así de simpáticos y amables contigo. 😊✨
Estaremos aquí siempre que nos necesites para que cada visita sea igual de buena. 🎮💙
Recuerda que, si surge cualquier duda o incidencia, estamos a tu disposición para darte el mejor soporte en GAME.es (🌐 atención al cliente) o vía X (🐦 @GAME_SAC).
¡Un saludo de parte de Diego y de todo el equipo de GAME! 🤝
Asesoramiento correcto.
20 december 2025
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¡Hola! 👋 Te agradecemos de corazón que hayas dedicado un minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. 💙 Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. 🎮✨
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Mal servicio de venta y mala garantía
Les compré un mando Xbox series elite carísimo y me fallaba lo llevé y con muchas pegas me lo cambiaron, al poco tiempo volvió a dar un problema técnico(estaban defectuosos de fabrica porque a mí ni se me caían ni nada) y me lo cambiaron con muchas pegas haciéndome ir volver y cambiando de tienda intentando que la garantía de agotase, finalmente me lo cambiaron y ese mando volvió a dar el error del primero y no caso me hicieron y me tuve que quedar así cuando fue problemas suyos
20 december 2024
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El vendedor que me atendió fue amable y…
El vendedor que me atendió fue amable y atento, me explicó todo con claridad y resolvió posibles dudas. Una experiencia positiva, da gusto encontrar personas así.
17 december 2025
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Atencion en tienda bien, online fatal.
Compré un teléfono móvil en la tienda de c.c. Plenilunio, la atención allí fué correcta e impecable. No sé si me "vendieron obligatoriamente" su tarjeta Game por 3€ o es asi cuando compras en estas tiendas (era mi primera vez), pero tuve que pagarla. Pongo 3 estrellas por mi experiencia con la atención al cliente online, la cual es INEXISTENTE, les he escrito al email, atraves del formulario de su web y en incidencias de la app y NADIE me ha contestado a dia de hoy. Tengo problemas para poder hacerme una cuenta online, necesito que me ayuden y la respuesta es cero. Por esa parte, estoy muy decepcionada.
26 november 2025
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Personal de 10.
15 december 2025
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La tienda está muy bien organizada y el…
La tienda está muy bien organizada y el personal es muy atento, si tengo alguna duda siempre la resuelven con mucha amabilidad
13 december 2025
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🎮¡Gracias por este buen comentario! Nos complace saber que resolvemos sus inquietudes con tanta cortesía y disposición. ¡Gracias por destacarlo! 😊
Si en algún momento necesita plantearnos cualquier otra consulta o si requiere soporte con algún producto o servicio, recuerde que puede contactar con nosotros fácilmente a través de nuestro sitio web GAME.es.
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Como siempre bien atendidos
Como siempre bien atendidos, el personal es muy amable y te explican todo, nos dieron bastante informacion de la consola, ademas de explicarnos las diferencias entre varias, gracias como siempre. (Game de alcampo)
13 december 2025
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✨ ¡Agradecemos su visita a GAME Alcampo!
Nos alegra muchísimo leer sus comentarios tan positivos sobre la experiencia en nuestra tienda.
Es nuestra prioridad que se sientan siempre bienvenidos y reciban la orientación necesaria para tomar la mejor decisión. Transmitiremos sus palabras a nuestro equipo; ¡su dedicación marca la diferencia!
Si en el futuro necesita realizar alguna consulta o si surge alguna situación que requiera nuestra asistencia, le recordamos que estamos a su disposición a través de nuestro canal de atención al cliente en GAME.es. Puede acceder directamente aquí: https://www.game.es/atencion-al-cliente 🤝.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Decadas de Felices compras
Soy cliente desde hace ya unas decadas y la verdad siempre muy satisfecho con el trato recibido el la mayoria de tiendas de este franquiciado Game siempre lo recomiendo por buenos precios variedad y atencion al cliente su politica de devoluciones es muy correcta y el beneficiado la mayoria de las veces es el cliente por eso le doy 5 estrellas
12 december 2025
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Svar från GAME Videojuegos
🌟 Muchas gracias por tu fidelidad de décadas y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia
¡Tu confianza es nuestra mejor recompensa! 🏆
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME👋
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