Ik ben een paar maanden geleden begonnen met een leuk project, een verhoogt vlonder gemaakt bij het zwembad. Ik heb eerst gebeld met Gadero ter informatie voor wat ik allemaal nodig had toen ben i... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Slechte communicatie, materiaal, service en duur. Bij het aanvragen van de offerte ontving ik elke week een mail van gadero. Na de betaling en levering bleek dat er een paar slechte planken tussen za... Se mer
Företaget har svarat
De levering liep perfect. De montage van het Nilson tuinhuis verliep heel vlot, ondanks dat het aantal materialen bij aanvang wat overweldigend leek. Het staat ondertussen recht - een week over gedaa... Se mer
Företaget har svarat
Eenvoudig materialen uitgezocht via de website. We hebben het laten bezorgen vanwege het formaat en gewicht. Materialen waren 1ste kwaliteit, recht, correct en slim verpakt. De chauffeur heeft de... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Houthandel Gadero levert A-kwaliteit Tuinhout, Houten meubelen, Sierbestrating, Bouwhout, Lariks Douglas en Tuinverblijven snel bij u thuis.
Kontaktuppgifter
Euvelgunnerweg 19, 9723 CT, Groningen, Nederländerna
- +3150 230 61 51
- info@gadero.nl
- gadero.nl
4,0
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Gadero
Daar doen we het voor, dank voor je review!
- Team Gadero
Het schuurtje en overkapping is…
Het schuurtje en overkapping is prachtig.
MAAR de tekeningen zijn waardeloos. En was er materiaal te kort, moesten opgehaald worden.
gelukkig hadden we een ervaren vakman de klus
laten uitvoeren. Zelf hadden we met de handen in ons
gezeten.
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Dank voor je review Ernst. We zijn bezig met het verbeteren van de tekeningen maar fijn om te lezen dat het alsnog goed is gekomen.
- Team Gadero
Misleidende website
Misleidende website, probeer je wat te bestellen, moet je meer aankopen omdat er een verplicht minimumbedrag op staat voordat je kan afrekenen. Vervolgens gekozen om de bestelling zelf af te gaan halen ipv te laten leveren, worden hiervoor ook nog 39 euro kosten in rekening voor gebracht...
Er is als reactie op deze review gevraagd om gegevens te delen om het verder te bespreken, na 4 dagen heeft nog steeds niemand contact opgenomen.
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Beste Michiel, dank voor je reactie.
We nemen dit zeker mee in de verbetering van onze processen.
Echter is dit geen misleidende informatie maar gaat dit om werkelijk gemaakte kosten. Wel is het zo dat hoe hoger je bestelwaarde is, hoe lager de afhaalkosten.
Als je je gegevens met ons wilt delen, zullen we contact met je opnemen om dit verder te bespreken.
- Team Gadero
De verzending en de materialen is heel…
De verzending en de materialen is heel goed. Keurig en degelijk ingepakt.
Alleen onderdelen, zoals een paalkap of hoekijzer was niet mogelijk apart te bestellen of je moet een geheel nieuwe paal bestellen. Erg jammer dat ze ook niet konden aangeven waar deze onderdelen wel te verkrijgen zijn. Uiteindelijk heb ik de hoekijzers bij Hornbach gevonden en de paalkappen bij L'orthy
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Dank Jos, duidelijke feedback.
Vervelend dat je deze ervaring hebt. Als je voortaan contact met onze Klantenservice opneemt, kunnen we je wel degelijk helpen met dergelijke verzoeken. Want dit kunnen we ook voor je regelen.
- Team Gadero
Zeer tevreden
Zeer tevreden over de verwerking van mijn bestelling en ook het contact met de klantenservice van Gardero na levering van twee beschadigde vlonderplanken. Deze klacht is snel en goed opgelost. De producten zijn verder ook van hoge kwaliteit.
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Dank voor deze fijne reactie. Succes met je tuin!
- Team Gadero
Mijn hout voor mijn vlonder is snel en…
Mijn hout voor mijn vlonder is snel en compleet afgeleverd. Het zag er allemaal netjes uit. Project advies en filmpjes online waren de trigger om aan het project te beginnen.
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Mooie reactie Bob, dank!
De filmpjes zijn inderdaad heel waardevol, dus goed om die te gebruiken. Heel veel succes met je project!
- Team Gadero
Ik heb het hek nog niet geplaatst maar…
Ik heb het hek nog niet geplaatst maar het ziet er goed uit. Eén bovenkant is licht gebogen.
Inmiddels geplaatst. Prima, goede kwaliteit en conform verwachtingen
26 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Dank voor deze review.
Succes!
- Team Gadero
Altijd correcte levering van de…
Altijd correcte levering van de bestelling, en op tijd.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Veel dank voor deze fijne reactie!
Een mooi tuinseizoen toegewenst.
- Team Gadero
Gadero reageerde snel op een vergissing…
Gadero reageerde snel op een vergissing met de verzendkosten. Door een software fout waren de verzendkosten opgelopen tot meerdere keren het bestelbedrag :-) Alles werd rechtgezet; we werden goed op de hoogte gehouden. Dit was de tweede keer dat we bij Gadero bestelden. Ik hoop voorlopig geen terrassen meer te leggen, maar mocht het nog eens voorkomen dan zien ze me terug als klant.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Mooi terugkopppeling Bastiaan. Ook bij ons gaat er inderdaad wel eens wat verkeerd, maar dat lossen we dan graag samen op.
Goed om te lezen dat dit hierbij ook naar tevredenheid is gelukt.
Tot de volgende keer!
- Team Gadero
Correcte levering
Correcte levering, materialen zijn goed verpakt. Geen fouten of beschadigingen.
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Merci Mario!
Veel succes en een fijn tuinproject toegewenst.
- Team Gadero
Cumaru Houten vlonderplanken besteld
Cumaru Houten vlonderplanken besteld, op tijd geleverd. Een plank was gebruikt, zaten al schroefgaten in. Verder blij met mijn nieuwe cumaru vlonder houten terras.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Hartelijk dank Eric! Jammer van die ene plank. Als we daarin nog iets kunnen doen, vernemen we het graag.
Heel veel succes met je tuin-project.
- Team Gadero
Duidelijke website met veel informatie.
Duidelijke website met veel informatie. Snel geleverd. Kwaliteit producten.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Hartelijk dank!
- Team Gadero
Slechte kwaliteit
Enorm veel geld betaald voor het leveren van 18 balken, de 1 nog krommer dan de ander. Slechte kwaliteit.
Dan neem je contact op, geven ze aan alles te hebben genoteerd en er op terug te komen. Nooit meer wat gehoord.
Ik bestel hier nooit meer.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Beste klant, vervelend dat je deze slechte ervaring met ons hebt (gehad). Normaalgesproken pakken wij dergelijke signalen altijd op en komen we met een passende oplossing. Als u met ons uw contactgegevens wilt delen, regelen we dit alsnog.
- Team Gadero
Het product was zoals ik verwacht had.
Het product was zoals ik verwacht had.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Dank voor de mooie reactie Roos!
- Team Gadero
Waardeloze service
Waardeloze service. Verkeerd geleverde producten, extra bijbetalen voor vervanging. Retourneren duurt twee weken, hoor ik vervolgens helemaal niks meer. Echt ronduit een prutbedrijf dat zijn zaken niet op orde heeft. De enige usp die je hebt is prijs en service en de tweede is niet op orde. Dus: pas op, koop je spullen lekker ergens anders.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat u te maken heeft gehad met een verkeerde levering, extra kosten voor vervanging en een trage en onduidelijke afhandeling van uw retour. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Uw feedback is voor ons waardevol en nemen we serieus. We gebruiken dit soort signalen om onze processen te verbeteren.
Neem vooral contact met ons op als we nog iets voor u kunnen doen.
- Team Gadero
Leveringsdatum incorrect
Bestelling geplaatst op 13/4 met levering 20/04. Speciaal dag verlof genomen om levering in ontvangst te nemen, en kostprijs van levering 185 euro. 17/04 mail gekregen met levering 21/04 ... Planning kan beter
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Dank voor je reactie Mr. Unknown.
Altijd vervelend als de levering moet worden veplaatst. Ook voor ons vervelend aangezien we dat niet altijd in de hand hebben. We nemen dit zeker mee in de evaluatie van het logistieke proces.
Neem vooral contact met ons op, als we nog iets voor je kunnen betekenen.
- Team Gadero
Hout is van prima kwaliteit, levering later dan verwacht.
Hout is van prima kwaliteit: nauwelijks torsie in de dikke Douglas balken. Dat heb ik wel anders meegemaakt bij andere leveranciers.
Levering zou in 1e instantie binnen 3 dagen zijn. Na 2 dagen kreeg ik bericht dat het 4 extra dagen duurde. Vandaar 4 sterren ipv 5.
Verder was de bezorging en afhandeling prima.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Goed om te lezen Bert. Fijn dat je tevreden bent met de kwaliteit, bezorging en afhandeling. Wel begrijpelijk dat je ontevreden bent met de vertraging van de levering. Dat is iets wat we uiteraard proberen te voorkomen maar dat is in dit geval niet gelukt. We doen er alles aan om hier weer van de leren.
Succes met je tuinproject!
- Team Gadero
Mooi grind zonder roest
Mooi grind! zonder roest!!! aanrader dus.
Communicatie met klantenservice verliep goed. Levering was 1 dag later maar kwam door Pasen en ik werd goed geinformeerd.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Dank voor de mooie reactie Paula. Daar doen we het voor!
Succes met he tuinproject!
- Team Gadero
Très déçu
Très déçu
La livraison s’est faite avec un semi-remorque et donc ils ne m’ont pas livré chez moi mais plus d’un km
Et même pas essayé de trouver une solution
À éviter si vous habitez dans un quartier et non sur une route principale…
En plus livraison prévue le lundi et effectuée le mardi donc un jour de congé pour rien !
Ça fait beaucoup je trouve
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Merci beaucoup pour votre retour, Xavier !
Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été satisfaisante. Comme vous résidez dans une zone interdite aux camions de plus de 5 tonnes, nous n'avions malheureusement pas d'autre solution. Nous regrettons que vous n'en ayez pas été informé.
Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos procédures.
Si nous pouvons vous être utiles, n'hésitez pas à contacter notre service client.
- L'équipe Gadero
Goede prijs-kwaliteit en service
Bezorgd volgens afspraak en goede kwaliteit
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Dank je wel Robert! Zien we graag :-)
- Team Gadero
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.