Franchinishop Omdömen 

In una situazione di emergenza, il Sig. Yuri ha saputo cogliere, assolvere le nostre richieste e consegnare nei tempi che non c'erano.
Gentili, cortesi, competenti. La tracciabilità della merce, massima.
Un servizio ottimo e che consiglio.

Servizio assistenza inesistente ! Ho acquistato un tagliaerba Boudech e Dopo 22 mesi ho chiesto assistenza in garanzia e mi hanno chiesto un video del mal funzionamento ! Dopo
Di che ancora prima di vederlo mi hanno chiesto se
Ho fatto i tagliandi dicendo che è’ strano che si sia rotto dopo questo tempo.non esiste un centro assistenza autorizzato nel nord Italia. Nessun rivenditore/manutentore di prodotti giardinaggio ci vuole mettere le mani , anche perché non hanno pezzi di ricambio . Insomma soldi buttati via . Non so come Amazon accrediti questi venditori nel market place. La legge pare chiaro , assistenza deve essere garantita ! Non si può dover spedire un tagliaerba da Milano a Napoli anche solo per i tagliandi !! Diffidate

Ho acquistato due gazebo. Uno dei due non è mai arrivato .

Sono 3 settimane che aspetto un ritiro di un Gazebo tra l'altro difettoso, ma non è stato ancora ritirato e rimborsato !
Non leggono i messaggi e rispondono dopo giorni .

Acquisto un gazebo, ovviamente da esterno, e subito danneggiato. Lo stesso si è riempito in poche settimane di ruggine e in poche settimane i componenti hanno ceduto. Il venditore da la colpa ai numerosi temporali che ci sono stati in Italia rifiutandosi si riconoscere la garanzia. Venditore scandaloso che mi imputa negligenza per avere tenuto sotto la pioggia un gazebo da ESTERNO che sì è praticamente autodistrutto in poche settimane.

Ho acquistato un sedile per kayak.La descrizione parlava di una confortevole imbottitura in neoprene.
Il pacco sembrava vuoto per quanto il tessuto e il neoprene sono sottili… meno della metà di quello che avevo in precedenza (pagato 50€) . Il prezzo è buono ma la qualità non c’è.

Salve, pessima esperienza di acquisto su Franchini Shop:

- consegna non tracciabile e, soprattutto, in ritardo
- quello che è peggio è il prodotto. Descritto in maniera ingannevole e, soprattutto di pessima qualità. Un Gazebo acquistato circa 3 settimane fa già piegato per la pioggia, rischia di spaccarsi e cadere sulle persone. Pertanto anche pericoloso. Ci tengo a precisare che il prezzo era nella media rispetto ad altri simili. Lo abbiamo scelto per una delle caratteristiche del prodotto, rivelatasi, poi ingannevole.

Sconsiglio vivamente di acquistare da loro.

j'ai acheté un rameur 165 € soldé par le biais du site Colizey .Le matériel est de si mauvaise qualité qu'il est inutilisable .En fait seul le compteur fonctionne correctement .J'ai essayé de me faire rembourser ou tout au moins dédommager .Refus de Francini ayant dépassé les 14 jours .Ils m'ont demandé d'envoyer des vidéos pour monter les dysfonctionnements. Les vidéos n'étaient jamais à leur goût et on me demandait d'en renvoyer d'autres .En fait ils vous répondent très poliment en demandant toujours quelque chose d'autre et n'entre jamais en matière sur le dédommagement .Ce n'est pas une entreprise que je conseille car ils vendent des articles défectueux et impropre à l'usage .Je ne conseille pas non plus le site colizey qui ne rentre pas en matière et vous renvoie vers le vendeur .
Jean Luc Perrot

Non viene riconosciuta la garanzia obbligatoria per legge
Acquistato Surya Gold - Doccia solare da giardino 40L in PVC. Doccia a riscaldamento solare Doccia da esterno con rubinetteria in acciaio e soffione orientabile. Colore oro e nero opaco..
La doccia è esplosa per un vizio di fabbrica dopo 2 mesi di utilizzo.
Il venditore si rifiuta di applicare la garanzia obbligatoria.

Che dire....Perfetti.
Ho avuto un problema con un motore elettrico fuoribordo da 62 lbs, li ho contattati e dopo aver visionato il video mi hanno inviato il ricambio è risolto il problema.... complimenti veramente....e Grazie

I purchased through Amazon Italy a garden leaf blower sucker with 2 stroke engine last year it worked fine. Before storing it away in a dry garage I drained the fuel from the tank and carburettor. This year I put clean fuel into the tank and could not start the motor. I have tried everything, new spark plug, new pre-mixed fuel and even went to the trouble at my expense to buy a new carburettor, it would not fire. Through Amazon I have been in contact with the supplier and they have been no help whatsoever. Under European Law the item is covered by a 2 year warranty. I have in desperation copied all the "whatsapp" communications from the supplier to Amazon in hope that they may be able to assist my ongoing battle. This company will gladly take your money but there is zero after sales service. I would strongly recommend spend your hard earned cash somewhere else.