Franchinishop Omdömen 

Ditta Affidabile, ti segue in caso di smarrimenti da parte del corriere, prodotti conformi all'acquisto fatto, ok

Che dire se non che MAI più mi servirò da Leroy Merlin (online) a causa di questo negozio. Materiale scadente, arrivato in una scatola evidentemente già restituita da altri in uno stato da terzo mondo.
Purtroppo avendola aperta dopo venti giorni (siamo in fase di ristrutturazione e questa ‘schifezza’ doveva andare a coprire una caldaia- Modello Himalaia) ci siamo accorti che dentro c’era un mix di materiale triturato e imballato a caso.
Aggiungo, la confezione era integra seppur rovinata e le foto a disposizione sono di tre pezzi venati o rotti (nella risposta scrivete di danni da installazione….ma chi mai è riuscito a montarla sta roba? Ma che coraggio….).
Purtroppo comprando online si casca nel tranello di finire a comprare roba del genere finita direttamente all’isola ecologica.
Comprare cose direttamente dalla Cina è l’unica salvezza del consumatore Italiano. ADDIO

Très déçu de mon expérience avec cette société !! Mardi 4 mars 2025 la société me répond ( C est écrit malheureusement je peux vous confirmer que nous avons eu des problèmes de disponibilité du produit mais nous pouvons vous dire avec fiabilité que nous expédions votre commande jeudi et qu’elle devrait être livré livrée entre mercredi et vendredi de la semaine prochaine ) et aujourd’hui le vendredi 7 mars 2025 me dit livré hier c est impossible et la société met du temps à répondre franchement je vais déposé plainte c est honteux c est impossible ils disent un suivie de livraison c est pas vrai je leur es envoyé c est juste écrit terminé !!

Truffatori! Ho comprato un letto su manomano di Franchini. Quando arriva apro leggermente il pacco e vedo il tessuto della testiera che era orrendo e di pessima qualità rispetto alle foto sul sito. Organizzano il ritiro per il 21 febbraio trattenendo sul futuro rimborso EUR 90. Dopo vari solleciti Franchini dice di non aver ricevuto il pacco, il corriere invece conferma consegna a Franchini del 25 febbraio. Sollecitati ora dicono che dovevo fare una foto al pacco prima di spedirlo continuando a non confermare consegna del pacco. Oltre ai prodotti vergognosi che vendete siete anche dei truffatori!!

J'ai acheté une petite armoire de rangement en PVC. Lors de l'assemblage, en insérant les supports de la porte, celle-ci a éclaté car les supports étaient plus larges que la porte. Ils ne veulent rien savoir et prétendent que c'est moi qui ai fait une erreur d'assemblage.

Pour ma part manque de compétences commerciales,et niveau transporteur livreur un grand zéro,la livraison avait du retard ça peut arriver une fois, numéro de suivis bloqué,la livraison aurait dû être livrée a mon domicile j'étais bien présente ce jour là personnes et je reçois un SMS comme quoi j'étais absente je vais à la boîte aux lettres est un avis de passage j'ai du aller dans un point relais, vraiment n'importe quoi j'avais bien précisé sur le site de me contacter dès que le livreur est dans ma rue pour que je puisse sortir,qualité de l'appareil à revoir, surtout au prix, dommage qu'on ne peut pas envoyer des photos par ici comme preuve car soit disant ce n'était pas visible il y'a que chez eux.
J'ai commander une fois je ne recommanderais plus du tout et suggére à toute personnes d'éviter ce site pour commander. Vraiment.

Personale molto disponibile, professionale, ottimo prodotto !! Ho preso dei pannelli suono assorbenti, stupendi
Consegne rispettate

En cliquant sur ce site, Avast à bloqué un virus, alors a fuir

ho comprato un tapis roulant elettrico dinamico 2200 direttamente al loro sito risparmiando 100 euro rispetto ad Amazon ed eBay. un ottimo attrezzo ginnico il servizio clienti è intervenuto per sollecitare il corriere gls lentissimo nella consegna ( il peggio che ogni dava la consegna in giornata a mezzo email salvo non consegnare) rendendosi disponibile ad intervenire di nuovo se entro 48 ore non avessero consegnato. davvero soddisfatto

Ho acquistato un palestra stazione multifunzione un tapis roulant da Franchini solo ed esclusivamente perché faceva montaggio su richiesta che ho fatto subito e più volte. Purtroppo una volta venduto il prodotto.... poi tanti saluti. Assistenza zero..non rispondono nemmeno più alla mail. E la consegna al sabato tanto decantata come ulteriore servizio per accontentare i clienti .. anche questo non è vero niente.
Acquisto del 24 novembre.. consegna dopo quasi un mese.. Pessimo servizio. E adesso devo cercarmi qualcuno che faccia il montaggio. Sconsiglio questo venditore

Il prodotto non è funzionante, non rispondono alle mail e sul sito è impossibile contattare il servizio clienti

ordinato un prodotto, ho ricevuto lo scatolo aperto e imballato con adesivo e cambiato il prodotto dentro, da denunciare
non so come definire..... sicuramente stupido io che che pensavo di avere a che fare con una ditta seria e no fantasma, se avete le palle rispondete

Ho acquistato un albero di natale che non è risultato come da descrizione, faceva pena in poche parole, ho mandato mail, ho scritto su whatsapp, risponde solo intelligenza artificiale facendoti venire ancora piu' il nervoso, il diritto di reso è appunto UN DIRITTO dell'acquirente. State alla larga da questi truffatori! E dire che il sito mi sembrava ben strutturato e serio...

Togliendo 20/25 euro ad ogni cliente senza un motivo una prova o altro per la spedizione si fanno ricchi.ti danno dell'idiota con i loro consigli di bassissimo livello.bisogna mettere in mezzo gli avvocati perché non truffino altre persone. E lo farò se necessario.

Potessi dare zero stelle lo farei! Ho acquistato un albero di Natale attraverso Leroy Merlin, reso il 7 novembre, con ben 20 euro di spese di spedizione a mio carico. Ad oggi, 29 novembre, nessuna traccia del rimborso, nonostante i numerosi solleciti! Spero di non dover passare per vie legali, ma sono disposta a farlo.

ho acquistato un mobiletto che doveva arrivare in 3/5 giorni. E' arrivato dopo 10 giorni con la scatola completamente distrutta. Non volevo accettarlo ma il corriere mi ha confermato (facendomi vedere il palmare) che l'avrei acquistato con riserva e di provare a montarlo. Bene, mancavano alcune parti per il montaggio e il piano superiore era graffiato. L'ho montato comunque vista la mia urgenza ed ho chiamato l'assistenza per capire come comportarmi. L'operatore mi ha detto che visto che l'avevo montato, loro non avrebbero fatto nessuna azione riattaccandomi la cornetta in faccia. Mai più, spero che questa ditta fallisca!

Ho acquistato un albero di natale e dopo 6 giorni il mio ordine risultava sempre in elaborazione. decido di chiamare per chiedere informazioni e l' operatore mi risponde che la spedizione è andata smarrita ma quando chiedo ulteriori spiegazioni, con evidente imbarazzo mi confessa che l' articolo è esaurito e quindi procederanno a inviarmi una mail per decidere se ricevere il rimborso o acquistare un altro prodotto. dopo aver inviato una mail di reclamo mi viene inviato direttamente il rimborso, insomma mi hanno fatto aspettare bene 6 giorni senza dirmi che non avevano il prodotto ordinato e solo dopo una mia telefonata si sono attivati con scarsa organizzazione.

Ordinato carrello officina. Arrivato dopo 3 gg e tutto in ordine. Ottima qualità prezzo.

Ho ordinato un tavolo da pranzo è arrivato in soli 4 giorni ed è davvero stupendo. Comprerò da loro anche le sedie nei prossimi giorni perchè mi sono trovata benissimo!

Ho acquistato un crick idraulico per sollevare l'automobile portata 3.5t dopo soli 2 utilizzi perdeva olio. Lo rimandato indietro per assistenza me lo hanno sistemato sostituituendo il corpo macchina ma quando sono andato a ritirare nel pacco ho trovato la gomma del piattello rotta e una ruota anteriore montata male senza il seiger, ho dovuto rimontarlo io. Pessimo servizio