Ett varmt tack till Umeåkontoret för det fina och värdiga stöd jag fick i samband med min frus begravning. Särskilt tack till Tina Jakobsson, som med värme, professionalism och stor omtanke hjälpte mi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Våran familj har anlitat Fonus Umeå för begravning av fyra familjemedlemmar inom ett år och fyra månader, vi har inget annat än gott att säga om hur de har tagit hand om oss i dessa svåra stunder. Det... Se mer
Företaget har svarat
Vi är så otroligt nöjda -hela vägen med allt från bemötande, stöd och vägledning. Christian har visat ett otroligt hjärta och hjälpt oss och vi hade inte kunnat få ett bättre stöd! Trots att det blev... Se mer
Företaget har svarat
När man behöver kontakta en begravningsbyrå är det oftast i ett av livets mest sårbara ögonblick. Just därför betyder bemötandet allt. Hos Fonus möttes vi av värme, lugn och professionalism frå... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Götgatan 4, 903 27, Umeå, Centrala Stan, Sverige
- 090-14 20 80
4,8
Utmärkt
176 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mycket bra
Innkännande empatiskt respektfullt bemötande kändes proffsigt. Fick hjälp med allt
17 augusti 2022
Svar från Fonus - Umeå
Tack för dina fina ord.
Det värmer att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Positivt att vi fick hjälp utan ha…
Positivt att vi fick hjälp utan ha beställt tid.Mottagandet var mycket bra.
13 augusti 2022
Svar från Fonus - Umeå
Tack för ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
I rådande situation var Fonus ett gott…
I rådande situation var Fonus ett gott stöd. Lite ostrukturerat med datorproblem och långt möte ca 3 timmar där alla beslut skulle fattas, detta blev ganska påfrestande. Telefonkontakter har fungerat fint, något mejlsvar tappades bort, men sen fick vi hjälp/svar efter vi påmint. Överlag proffsigt och väl utfört uppdrag.
12 augusti 2022
Svar från Fonus - Umeå
Stort tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Fint bemötande och hantering i en svår…
Fint bemötande och hantering i en svår tid för oss anhöriga.
29 juni 2022
Svar från Fonus - Umeå
Hej Caroline, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänligen, Josefin på Fonus
Bra bemötande
28 juni 2022
Svar från Fonus - Umeå
Hej Mats, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen, Josefin på Fonus
Vi fick en helt fantastisk hjälp av…
Vi fick en helt fantastisk hjälp av vårt ombud i Hörnefors. Tack Christer!
24 juni 2022
Svar från Fonus - Umeå
Hej Linda, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss och specifikt Christer. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Bra hjälp via telefonen helnöjd tack
9 juni 2022
Svar från Fonus - Umeå
Hej Susan, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Tack för all hjälp.
5 juni 2022
Svar från Fonus - Umeå
Hej Bengt, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Hjälpsamt och strukturerat bemötande.
2 juni 2022
Svar från Fonus - Umeå
Hej Conni, och tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Jag finner inga ord hur jag blev…
Jag finner inga ord hur jag blev bemött
Fina människor med mycket empati
31 maj 2022
Svar från Fonus - Umeå
Hej Marianne!
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
EN MYCKET TREVLIG O SAKLIGT BEMÖTANDE…
EN MYCKET TREVLIG O SAKLIGT BEMÖTANDE FRÅN PERSONAL , LUGN OCH TREVLIG MILJÖ
30 maj 2022
Svar från Fonus - Umeå
Stort tack för dina fina ord Mikael!
Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Svar från Fonus - Umeå
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vänligen
Petter på Fonus
Respektfullt och engagerat bemötande…
Respektfullt och engagerat bemötande och trygg leverans.
12 maj 2022
Svar från Fonus - Umeå
Hej Mikael.
Tack för ditt fina omdöme.
Känns bra att du känner dig trygg och nöjd med oss.
Med vänlig hälsning
Patrik på FONUS
Se tidigare svar
19 april 2022
Svar från Fonus - Umeå
Hej Ingrid, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Svar från Fonus - Umeå
Så fint Gösta! Tack för att du berättar för oss och tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus.
Kunde nog inte bli så mycket bättre!
4 april 2022
Svar från Fonus - Umeå
Hej, Tack för att du har tagit dig tid att lämna ett sådant toppen-omdöme! Vi blir verkligen varma av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Återkopplingen fungerade inte
4 april 2022
Svar från Fonus - Umeå
Hej Susanna, Vår målsättning är att skapa trygghet och en bra återkoppling är en del av det. Vänd dig gärna till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning mejla oss på info@fonus.se eller ring 0771-87 00 87. Så återkopplar vi snarast! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Jättefint stöd i denna stund när en nära anhörig dör
Jättebra omdöme förstående Och duktig personal även fast det är en tråkig situation blev det lättsamt pga personalen
31 mars 2022
Svar från Fonus - Umeå
Hej Ingegerd, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Välordnat och bra på alla sätt
Välordnat och bra på alla sätt. Underlättar i svåra stunden.
17 mars 2022
Svar från Fonus - Umeå
Hej Katarina , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Utmärkt
Utmärkt.
Blev väl bemött.
Kändes dock förvirrande första mötet.
Mycket information.
Men det blev ju fint.
15 mars 2022
Svar från Fonus - Umeå
Hej Mattias , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.