Ett varmt tack till Umeåkontoret för det fina och värdiga stöd jag fick i samband med min frus begravning. Särskilt tack till Tina Jakobsson, som med värme, professionalism och stor omtanke hjälpte mi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Våran familj har anlitat Fonus Umeå för begravning av fyra familjemedlemmar inom ett år och fyra månader, vi har inget annat än gott att säga om hur de har tagit hand om oss i dessa svåra stunder. Det... Se mer
Företaget har svarat
Vi är så otroligt nöjda -hela vägen med allt från bemötande, stöd och vägledning. Christian har visat ett otroligt hjärta och hjälpt oss och vi hade inte kunnat få ett bättre stöd! Trots att det blev... Se mer
Företaget har svarat
När man behöver kontakta en begravningsbyrå är det oftast i ett av livets mest sårbara ögonblick. Just därför betyder bemötandet allt. Hos Fonus möttes vi av värme, lugn och professionalism frå... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Götgatan 4, 903 27, Umeå, Centrala Stan, Sverige
- 090-14 20 80
4,8
Utmärkt
176 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Fonus - Umeå
Hej Margareta , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Hjälp i svår stund.
27 maj 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Ljuba, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bemötande
Vi fick ett fint bemötande, rådgivaren var tydlig och var bra på att återkoppla under processen.
3 juni 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Bra trevligt bemötande kände mej trygg…
Bra trevligt bemötande kände mej trygg med att allt skulle bli bra.
22 april 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Bra och metodisk genom gång av vad som…
Bra och metodisk genom gång av vad som ska göras och vilka alternativ som finns
22 april 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Kurt, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Svar från Fonus - Umeå
Hej Christina, tack för att du tar dig tid att ge oss din feedback. Tack också för dina fina ord! Det värmer att höra att du är nöjd med oss och att du upplevde ett tryggt bemötande. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Vänligt bemötande & god kommunikation
Vänligt bemötande & god kommunikation & återkoppling på dom frågor jag hade
19 februari 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Mattias, tack för ditt omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Svar från Fonus - Umeå
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anders på Fonus
Trevligt första bemötande men otydligt…
Trevligt första bemötande men otydligt efteråt och otroligt sen återkoppling. Jag fick själv ringa prästen som jag anser skall ringa oss barn.
Vid cermonin innanför entrédörren hade man skrivit min faders namn och IN GEN
dvs skulle stått begravning. Så otroligt oprofessionellt.
Bättre, kan man anser jag när de borde förstått att jag som äldsta dotter var tydlig och ville ha bra respons.
4 mars 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Veronica, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss.
Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked.
Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet.
Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se.
Vi ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Bemötandet och kunnigheten
4 mars 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Martin , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Svar från Fonus - Umeå
Hej Veronica, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och för att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Värdigt och fin begravnings cermoni!
19 februari 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Gunnar, det värmer att höra! Tack för att du tog dig tid att berätta för oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Det är bra service
18 februari 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Mikael, tack snälla för ditt fina omdöme om oss. Fint att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Svar från Fonus - Umeå
Hej Lars! Varmt tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus.
Bra och proffsigt
4 februari 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Albert, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Bra mottagande
29 januari 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Iris Britt-Mari, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Svar från Fonus - Umeå
Hej, vad tråkigt att du är missnöjd med oss.
Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt.
Du når oss genom att mejla till info@fonus.se.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Hjälpsam kunnnig pesonal
Hjälpsam kunnnig pesonal. Fint omhändertagande. Lugn stilla miljö.
14 januari 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Rose-Mari, Tack snälla för ditt fina omdöme och att du delar med dig av din upplevelse.
Vänligen, Josefin på Fonus
Tryggt bemötande
Jag fick ett tryggt bemötande och kände mig väl omhändertagen. De var lyhörda och såg vad vi kunde tänkas behöva.
14 januari 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Anna, Tack för att du tagit dig tid att ge oss dina fina ord, de är viktiga för oss. Vänligen, Josefin på Fonus
Lugnt och strukturerat bemötande
Lugnt och strukturerat bemötande. Inget lämnades åt slumpen.
14 januari 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Per Arne, Vilka värmande ord, tack snälla för att du tagit dig tid att ge oss dessa. Vänligen, Josefin på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.