Ett varmt tack till Umeåkontoret för det fina och värdiga stöd jag fick i samband med min frus begravning. Särskilt tack till Tina Jakobsson, som med värme, professionalism och stor omtanke hjälpte mi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Våran familj har anlitat Fonus Umeå för begravning av fyra familjemedlemmar inom ett år och fyra månader, vi har inget annat än gott att säga om hur de har tagit hand om oss i dessa svåra stunder. Det... Se mer
Företaget har svarat
Vi är så otroligt nöjda -hela vägen med allt från bemötande, stöd och vägledning. Christian har visat ett otroligt hjärta och hjälpt oss och vi hade inte kunnat få ett bättre stöd! Trots att det blev... Se mer
Företaget har svarat
När man behöver kontakta en begravningsbyrå är det oftast i ett av livets mest sårbara ögonblick. Just därför betyder bemötandet allt. Hos Fonus möttes vi av värme, lugn och professionalism frå... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Götgatan 4, 903 27, Umeå, Centrala Stan, Sverige
- 090-14 20 80
4,8
Utmärkt
176 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Fonus - Umeå
Hej Jane, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Jag kände mig trygg
Vi fick bra back up för våra önskemål. Våra beställningar och begravningsceremonin med efterföljande minnesstund fungerade precis som vi önskat.
7 mars 2025
Svar från Fonus - Umeå
Hej Karin, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Svar från Fonus - Umeå
Hej, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Fint bemötande och stöd…
Vi är mkt nöjda med den personen från Fonus som hade sånt fint bemötande och hjälpte oss med planering av begravning , minnesstund och var ett stöd under begravningscermonin. Tusen tack!
9 februari 2025
Svar från Fonus - Umeå
Hej Lena, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Svar från Fonus - Umeå
Hej Marie, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Proffsiga och kunniga samt deltagande i…
Proffsiga och kunniga samt deltagande i sorgen.
27 januari 2025
Svar från Fonus - Umeå
Hej Joakim, tack för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Vi är så otroligt nöjda
Vi är så otroligt nöjda -hela vägen med allt från bemötande, stöd och vägledning. Christian har visat ett otroligt hjärta och hjälpt oss och vi hade inte kunnat få ett bättre stöd! Trots att det blev en annorlunda situation med 2 dödsfall bara några dagar mellan varandra så mötte han alltid våra önskningar med stor respekt och öppenhet och fick allt att funka. Vi är så otroligt tacksamma och stor stjärna till Christian på kontoret i Umeå🌟
27 januari 2025
Svar från Fonus - Umeå
Hej Sandra. Så fint att läsa det du skriver här. Jag är glad att vi kunnat vara er till så god hjälp i en svår stund, särskilt med hänsyn till att ni upplevt flera anhörigas bortgång så nära inpå varandra. Jag ska hälsa Christian hur nöjda ni är med hans hjälp, det värmer verkligen att höra det.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
agerar på ett professionellt sätt
9 december 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Sven-Olof. Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att höra att du är nöjd med den hjälp du fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Svar från Fonus - Umeå
Hej Kåre, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Jag var lite sen till butiken
Jag var lite sen till butiken, men det gick att fixa möte ändå
4 november 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Jan, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Svar från Fonus - Umeå
Hej Anna, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Mycket bra med bemötande och…
Mycket bra med bemötande och proffesionellt av Christer Fredriksson.
7 oktober 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Tycker att det var en mycket fin…
Tycker att det var en mycket fin begravning, den blev precis så som jag ville ha den,
5 september 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Marja-Liisa, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Allt var till belåtenhet
Allt var till belåtenhet. Vi hade Erika och hon var toppen när vi gick igenom allt som sker efter ett dödsfall. Hon har ringt och frågat om vi undrar om nåt under tiden innan begravningen. Hon hade gjort så fint på bordet med blommorna och urnan. Bara en massa ++++++++++
26 augusti 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Elenor, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Dåligt rakt igenom
De skickade en representant som borde gått i pension för längesen. Hen fyllde i fel namn på min anhöriga som avlidit. Fel personnummer på mig. Sabbade cateringen på minnesstunden så det fanns för lite mat.
12 augusti 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Jennie, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Mycket duktig personal
Mycket bra personal som verkligen gjorde allt för att det skulle bli så bra som det blev
12 augusti 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Monica! Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Professionellt bemötande
Professionellt bemötande , förtroendeingivande , god kunskap, snar återkoppling på frågor efter första mötet fram till begravningen
8 juli 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Helen. Stort tack för dina fina ord. Det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Ett självklart val
17 juni 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Birgitta, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svar från Fonus - Umeå
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Mycket strukturerad och bra genomgång…
Mycket strukturerad och bra genomgång av de olika saker som man behövde tänka på. Personen på kontoret i Umeå som vi träffade gjorde det på ett bra sätt och hade en fin förmåga att läsa av våra behov
10 juni 2024
Svar från Fonus - Umeå
Hej Maria, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.