En känsla av genuin omtanke och medmänsklighet! Kunnig personal Proffsigt och mycket trevligt bemötande både i telefonkontakt och personliga mötet.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi har fått ett fantastiskt stöd genom allt det jobbiga som det innebär med att behöva begrava en anhörig. Kontakten har varit enkel och sidig via telefon och mail och fokus på att hitta lösningar ha... Se mer
Företaget har svarat
Vi blev väldigt fint bemötta och hade ett mycket bra möte där alla parters behov blev tillgodosedda. Tydlig genomgång, seriöst aproach med information om kostnader och alternativ. Själva begravningsce... Se mer
Företaget har svarat
Allt ifrån bemötande, arrangerande av blimmor, fotobok, ALLT var jättebra! Nu har jag varit på fler begravningar och har lite att jämföra med. Jag är så glad att jag inte letade efter billigaste tä... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Drottninggatan 37, 70222, Örebro, Sverige
- 019-13 00 45
4,8
Utmärkt
118 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande och bra återkoppling under hela processen och fint ordnad begravning
30 mars 2023
Svar från Fonus - Örebro
Hej Eva, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra och tydlig kommunikation.
1 april 2023
Svar från Fonus - Örebro
Hej Lars, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus.
Som tack för att jag hjälpte min far…
Som tack för att jag hjälpte min far med en begravning fick jag ett inkassokrav på på hela begravningskostnaden, fast den ska gå på dödsboet. Jag var tydlig med att jag inte ville bli betalningsansvaret då jag inte haft kontakt med den som gick bort, men jag skulle `bara` skriva på för att min adress skulle användas. Så lurad blev jag! Ska inte anlita er igen!
15 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Örebro
Hej Susanna, vad tråkigt att du är missnöjd med oss.
Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Fantastisk handläggare
12 mars 2023
Svar från Fonus - Örebro
Hej Peter, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Allting flöt på bra och vi fick det vi…
Allting flöt på bra och vi fick det vi skulle ha innom rimlig tid.
2 februari 2023
Svar från Fonus - Örebro
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vänligen
Petter på Fonus
Fint bemötande
Fint bemötande, omhändertogs bra och lyssnade in våra önskemål och tillgodosåg dem väl. Vi anhöriga nöjda med Fonus och deras arbetsätt, hur de följde upp allt och ringt och återkopplat när saker blivit bestämda inför begravning. Personal mjuk i sitt arbetsätt och ödmjuk inför vår svåra stund att planera allt, kändes proffsig.
11 januari 2023
Svar från Fonus - Örebro
Hej Ann-Britte och varmt tack för ditt generösa omdöme.
Det känns så fint för oss att få denna återkoppling!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Mycket gott bemötande
Bra personligt bemötande såväl på byrån som i kyrkan och efteråt.
1 september 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej Helene, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Jennie på Fonus
Vi fick ett mycket bra bemötande och är…
Vi fick ett mycket bra bemötande och är mycket nöjda med den hjälp vi behövde.
9 november 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej Margareta, tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Svar från Fonus - Örebro
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Kunnig och proffsig personal
Kunnig och proffsig personal. Lugn och genomförde jobbet på ett bra sätt.
7 november 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej!
Tack för ditt omdöme. Vad fint att Ni är nöjda.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Svar från Fonus - Örebro
Hej!
Tack för dina fina ord. Det värmer.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Fint bemötande med stor lyhördhet
15 oktober 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Med vänliga häsningar
Petter på Fonus
Tillmötesgående
Blev väl omhändertagna . Blev även uppringd av Fonus o fick lämna feedback . Det kändes bra. 27
27 oktober 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej Eva, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Värdigt och fint
Allt var värdigt och fint på alla sätt både vid besöket på Fonus och vid begravningsakten och i Församlingshemmet efteråt.
30 september 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej Annette, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Jennie på Fonus
Trevlig och hjälpsam personal
Trevlig och hjälpsam personal.
Långa väntetider för utskrift av olika dokument.
7 september 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej Monica, stort tack för ditt omdöme.
Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
All till största belåtenhet
13 augusti 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej Karl-Ingvar och stort tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Svar från Fonus - Örebro
Hej Lena!
Tack för ditt fina omdöme, det värmer!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Ord kommer inte räcka till det jag vill…
Ord kommer inte räcka till det jag vill skriva ner. Men fonus i Örebro är verkligen något jag vill rekommendera. Min sons pappa avled och Josefin på Fonus gjorde allt för att få mig att känna mig någorlunda som en människa dom veckorna. Hon ordnade en underbar begravning och vilken kontakt! Kändes som vi hade känt varann sen innan 🤍 toppen tjej! Tack för allt Fonus, ni är underbara en stor eloge till er 🤍
9 juli 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej Ronja och tack för ditt fina omdöme.
Det värmer i våra hjärtan att det blivit som du önskat. Ja, Josefin är en varm och omtänksam handläggare på Fonus.
Allt gott till dig!
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Bästa tänkbara service och varma…
Bästa tänkbara service och varma mottagande med råd o hjälp genom hela processen.
16 juni 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej Björn, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Mycket bra omhändertagande
Mycket bra omhändertagande och lyhörd personal som gjorde vår ceremoni fin och minnesvärd.
31 maj 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej Chrille!
Tusen tack för ditt omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.