Vi har fått ett fantastiskt bra och fint stöd av Fonus isamband med att min mamma avled. Allt har fungerat enkelt och smidigt med kontakt över mail, telefon och sms. Jag uppskattar också att man har k... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fick mycket bra hjälp inför begravningen och allt funkade toppenbra. Vid begravningen fungerade allt som det skulle. All personal på Fonus , i kyrkan och vid kaffet var jättefina.
Företaget har svarat
Vi blev väldigt fint bemötta och hade ett mycket bra möte där alla parters behov blev tillgodosedda. Tydlig genomgång, seriöst aproach med information om kostnader och alternativ. Själva begravningsce... Se mer
Företaget har svarat
Allt ifrån bemötande, arrangerande av blimmor, fotobok, ALLT var jättebra! Nu har jag varit på fler begravningar och har lite att jämföra med. Jag är så glad att jag inte letade efter billigaste tä... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Drottninggatan 37, 70222, Örebro, Sverige
- 019-13 00 45
4,8
Utmärkt
122 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hej!
Hej! Vi fick ett bra bemötande/ God hjälp. Missade att få ett dödsfall intyg för att ha med till banken och betala räkningar. Vänner missnöjda med att inte alla minnes gåvor lästes upp under minnesfika. Alla hade inte drages ut/ kommit fram.
6 maj 2023
Svar från Fonus - Örebro
Tack för ditt omdöme, så fint att bemötandet och den goda hjälpen var bra. Vänliga hälsningar Maria på Fonus.
Bra bemötande där man i lugn och ro…
Bra bemötande där man i lugn och ro fick gå igenom allt som behövdes. Mycket trevlig och kompentent personal som återkopplade både före och efter begravningen. Kan varmt rekommendera Fonus i Örebro.
26 mars 2023
Svar från Fonus - Örebro
Hej Agneta, tack snälla för dina värmande ord om främst Fonus Örebro. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Jag ska framföra din fina rekommendation. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Mycket nöjd med personalen
Mycket nöjd med bemötandet från den som personal som hjälpte oss med både planeringen av begravningen samt genomförandet.
30 april 2023
Svar från Fonus - Örebro
Hej Börje, tack snälla för ditt fina omdöme!
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande och bra återkoppling under hela processen och fint ordnad begravning
30 mars 2023
Svar från Fonus - Örebro
Hej Eva, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra och tydlig kommunikation.
1 april 2023
Svar från Fonus - Örebro
Hej Lars, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus.
Som tack för att jag hjälpte min far…
Som tack för att jag hjälpte min far med en begravning fick jag ett inkassokrav på på hela begravningskostnaden, fast den ska gå på dödsboet. Jag var tydlig med att jag inte ville bli betalningsansvaret då jag inte haft kontakt med den som gick bort, men jag skulle `bara` skriva på för att min adress skulle användas. Så lurad blev jag! Ska inte anlita er igen!
15 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Örebro
Hej Susanna, vad tråkigt att du är missnöjd med oss.
Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Fantastisk handläggare
12 mars 2023
Svar från Fonus - Örebro
Hej Peter, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Allting flöt på bra och vi fick det vi…
Allting flöt på bra och vi fick det vi skulle ha innom rimlig tid.
2 februari 2023
Svar från Fonus - Örebro
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vänligen
Petter på Fonus
Fint bemötande
Fint bemötande, omhändertogs bra och lyssnade in våra önskemål och tillgodosåg dem väl. Vi anhöriga nöjda med Fonus och deras arbetsätt, hur de följde upp allt och ringt och återkopplat när saker blivit bestämda inför begravning. Personal mjuk i sitt arbetsätt och ödmjuk inför vår svåra stund att planera allt, kändes proffsig.
11 januari 2023
Svar från Fonus - Örebro
Hej Ann-Britte och varmt tack för ditt generösa omdöme.
Det känns så fint för oss att få denna återkoppling!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Mycket gott bemötande
Bra personligt bemötande såväl på byrån som i kyrkan och efteråt.
1 september 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej Helene, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Jennie på Fonus
Vi fick ett mycket bra bemötande och är…
Vi fick ett mycket bra bemötande och är mycket nöjda med den hjälp vi behövde.
9 november 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej Margareta, tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Svar från Fonus - Örebro
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Kunnig och proffsig personal
Kunnig och proffsig personal. Lugn och genomförde jobbet på ett bra sätt.
7 november 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej!
Tack för ditt omdöme. Vad fint att Ni är nöjda.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Svar från Fonus - Örebro
Hej!
Tack för dina fina ord. Det värmer.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Fint bemötande med stor lyhördhet
15 oktober 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Med vänliga häsningar
Petter på Fonus
Tillmötesgående
Blev väl omhändertagna . Blev även uppringd av Fonus o fick lämna feedback . Det kändes bra. 27
27 oktober 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej Eva, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Värdigt och fint
Allt var värdigt och fint på alla sätt både vid besöket på Fonus och vid begravningsakten och i Församlingshemmet efteråt.
30 september 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej Annette, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Jennie på Fonus
Trevlig och hjälpsam personal
Trevlig och hjälpsam personal.
Långa väntetider för utskrift av olika dokument.
7 september 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej Monica, stort tack för ditt omdöme.
Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
All till största belåtenhet
13 augusti 2022
Svar från Fonus - Örebro
Hej Karl-Ingvar och stort tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Svar från Fonus - Örebro
Hej Lena!
Tack för ditt fina omdöme, det värmer!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.