Hallo, einen Besseren konnten wir garnicht "erwischen"! Dieser Mensch hat so eine Routine, Souveranitaet und Ruhe ausgestrahlt. Seine Ausfuehrungen konnten sogar wir verstehen. Er ist auf unsere Fra... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Die Buchungsanfrage hatte ich bereits am 23.4. gestellt, Langstreckenflug 3 Personen Business class. Nachdem 2x erfolglos versucht wurde, meine ausreichend gedeckte Kreditkarte zu belasten, erhielt ic... Se mer
Företaget har svarat
Berater war sehr geduldig, hatte für jedes noch so großes oder kleines Problemchen eine Lösung gefunden die zu meiner vollsten Zufriedenheit angewandt wurde. Habe neuen Flug gebucht nachdem bereits ge... Se mer
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nur kurze Wartezeit bis ich mit einer Service-Person sprechen konnte. Sehr freundlich am Telefon. Stornierung eines falsch gebuchten Fluges war ohne Probleme gegen geringe Service-Gebühr machbar, sola... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
✈✈✈ Fluege.de bietet seinen Nutzern den schnellen und einfachen Flugpreisvergleich aus Tausenden von Airline-Tarifen. Seit 2008 hat sich die Seite zu einem der erfolgreichsten Flugportale im deutschsprachigen Raum entwickelt. Mit innovativer Technik wird die komplexe Angebotsvielfalt von mehr als 550 Airlines ausgewertet und detailliert dargestellt. So findet man immer den günstigsten Flug. ✈✈✈ Im komfortablen und personalisierten Service-Bereich lassen sich gebuchte Flüge, optionale Versicherungen und weitere Services bequem verwalten. Außerdem erfahren die Kunden hier alles Wichtige rund um ihren Flug und das Reiseziel in Echtzeit. ✈✈✈ Wer mit der hauseigenen Fluege.de Mastercard Gold bucht, fliegt sogar noch günstiger. Denn beim Treuekundenangebot entfällt die im Reisebürogeschäft übliche Service-Fee bei Flugtickets. ✈✈✈ Wer mehr als nur einen Flug sucht, kann auf Fluege.de außerdem bequem Mietwagen, Hotelzimmer oder ganze Reisepakete buchen. ✈✈✈ Eine eigene App für Smartphone- und Tabletnutzer ermöglicht die komfortable Flugsuche und weitere nutzerfreundliche Services auch auf kleineren Bildschirmen.
☎ 0341 - 35575 85530
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- Beste Flugtarife
- Unsere Kunden stehen für uns an erster Stelle. In ihrem Auftrag vergleichen wir die aktuellsten & günstigsten Flugangebote aus Tausenden Tarifen von mehr als 550 Airlines.
- Einfache Bedienung & Flexibilität
- Umfangreiche Filter- & Auswahlfunktionen ermöglichen Ihnen, immer einen passenden Flug zu finden. Sind Sie hinsichtlich Ihrer Flugdaten flexibel? Dann zeigt Ihnen unsere clevere Flugsuchmaschine auch günstige Alternativangebote an.
- Sichere Bezahlung
- Fluege.de verwendet sichere SSL-Zertifikate für alle Flugbuchungen.
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- Werden Sie fluege.de PLUS Mitglied und sichern Sie sich direkt den günstigen fluege.de PLUS Preis für Ihre Flugbuchung.
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4,3
Utmärkt
10 tn omdömen
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Svar från Fluege.de
Guten Tag Luise Eleonore Margit Predehl,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns besonders, dass Sie unseren Service im Vergleich zu anderen Anbietern so positiv hervorheben. Genau dieses Vertrauen möchten wir uns jeden Tag neu verdienen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Zu Viele Extra kosten
Man muss leider für Sitzplätze extra bezahlen, dann kommt man auf den gleichen Preis wie wenn ich über die Airline direkt buche. Umbuchung kostet genau so viel wenn ich einen Rückflug seperat buche. Von daher lohnt es sich nicht bei Fluege.de sich anzumelden.
22 april 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir können gut nachvollziehen, dass es frustrierend ist, wenn sich der Gesamtpreis durch zusätzliche Leistungen wie Sitzplatzreservierungen erhöht.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Preise für Sitzplätze haben – diese werden ausschließlich von der jeweiligen Fluggesellschaft festgelegt. Die Reservierung von Sitzplätzen ist zudem keine Pflicht, sondern lediglich eine optionale Zusatzleistung, die wir unseren Kundinnen und Kunden in einem komfortablen Gesamtprozess anbieten. So können sowohl die Buchung als auch eventuelle Zusatzleistungen zentral an einem Ort verwaltet werden, ohne dass ein separater Kontakt mit der Airline notwendig ist.
Darüber hinaus bieten wir als Flugvermittler oft auch Verbindungen und Kombinationen an, die so direkt bei den Fluggesellschaften nicht verfügbar sind – insbesondere bei komplexeren Reiserouten.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från Fluege.de
Guten Tag Christian Dornseifer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben.
Bitte beachten Sie, dass wir bereits separat mit Ihnen in Kontakt stehen, um die Details Ihres Anliegens zu klären. Zudem sind wir stets bemüht, unsere Kunden über alle Abläufe rund um die Buchung transparent und schriftlich zu informieren.
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
Sehr freundlich und hilfsbereit
16 april 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Andrea Schor-Gerstmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den Kontakt als angenehm erlebt haben und wir Ihnen hilfreich zur Seite stehen konnten.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från Fluege.de
Guten Tag Eveline Mücke,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir Sie unterstützen konnten.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från Fluege.de
Guten Tag Malcolm Whelan,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen zügig und ohne Umwege gelöst werden konnte und Sie mit unserer Unterstützung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Für Hörbehinderte Menschen ist das…
Für Hörbehinderte Menschen ist das ungeeignet per Telefon zu korrigieren ,weil die Kommunikation sehr schlecht war .Per Mail musste man warten bis ich die Antwort bekam. Somit musste ich eine Vollmacht abgeben an meinem Sohn das er mir helfen konnte weil das Datenschutz erschwert war. Somit gibt es keine 5 Sterne.
14 april 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Jana Flehmig,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Fall zu Herausforderungen in der Kommunikation gekommen ist. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir aus Datenschutzgründen keine Informationen an Dritte weitergeben dürfen. Aus diesem Grund war die Einreichung einer Vollmacht erforderlich, bevor wir mit einer bevollmächtigten Person kommunizieren konnten.
Sobald uns die Vollmacht vorlag, haben wir alle weiteren Informationen entsprechend weitergegeben und uns bemüht, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern und unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie in Zukunft von unserer Servicequalität überzeugen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
Svar från Fluege.de
Guten Tag Adriana N.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service sowie die telefonische Erreichbarkeit als gut erlebt haben und wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Freundlichkeit
25 april 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Andrea,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Services hervorheben.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Wenn fliegen
Wenn fliegen, dann mit fluege.de
Es war schon beim 1. Anruf eine perfekte Beratung, die schlußendlich auch zur Buchung meiner 2 Flüge führte.
17 april 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie bereits beim ersten Kontakt eine so überzeugende Beratung erhalten haben und sich daraufhin für die Buchung Ihrer Flüge entschieden haben. Genau dieses Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Kompetente Beratung
22 april 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Joachim Guenter Alex,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als kompetent erlebt haben und wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Der Herr der mir geholfen hatte, leider habe ich seinen Namen vergessen, war ausgesprochen höflich und hilfsbereit war
Der Herr, leider seinen Namen vergessen, war ausgesprochen höflich und hilfsbereit
22 april 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Gezina Elisabeth Lucas,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Mitarbeiter als besonders höflich und hilfsbereit erlebt haben – auch ohne namentliche Erwähnung geben wir Ihr Lob selbstverständlich gerne weiter.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Schnelle und freundliche Hilfe
10 april 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Thomas Siderczyk,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Unterstützung als schnell und freundlich erlebt haben.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Man musste mehrere Male seine email…
Man musste mehrere Male seine email Adresse bestätigen,aber letzendlich hat alles funktioniert
22 april 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag PwS,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die wiederholte Bestätigung der E-Mail-Adresse etwas umständlich sein kann. Umso mehr freut es uns, dass am Ende alles problemlos funktioniert hat.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Sehr empfehlenswert
Alles bestens, Service Team ist sehr gut, man wird bei den Problemen nicht allein gelassen
22 april 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Tetiana Plaspohl,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie sich bei Ihrem Anliegen gut begleitet gefühlt haben und unser Service-Team Sie zuverlässig unterstützen konnte.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från Fluege.de
Guten Tag Robert Wolf,
besten Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass unser Mitarbeiter Sie so tatkräftig unterstützen konnte – genau so soll es sein.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från Fluege.de
Guten Tag Steffen,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie den Kontakt als angenehm empfunden haben und Ihr Anliegen direkt aufgegriffen wurde. Genau das ist unser Anspruch im Service.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från Fluege.de
Guten Tag Stefan Putz,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Ihr Anliegen so schnell geklärt werden konnte. Eine zügige und effiziente Bearbeitung ist uns besonders wichtig.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från Fluege.de
Guten Tag Michaela Dorothea Caric,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Ihre Fragen klären konnten und Sie die benötigten Informationen erhalten haben. Genau so soll unser Service funktionieren – verständlich und zuverlässig.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Mein Anliegen (Dienstleistung) wurde…
Mein Anliegen (Dienstleistung) wurde sehr freundlich, engagiert und kulant abgewickelt. Ich kann mich nur bei der Mitarbeiterin herzlich bedanken und würde jederzeit wieder dort buchen.
21 april 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen so positiv gelöst werden konnte und Sie die Unterstützung unserer Mitarbeiterin als engagiert und kulant erlebt haben. Besonders schön zu hören ist, dass Sie uns auch in Zukunft wieder Ihr Vertrauen schenken möchten.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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