Flinders België Omdömen 

Mooi materiaal, goed gemaakt en vlotte aflevering. Prijs - kwaliteit = top.

Ik heb een zeer slechte ervaring gehad met Flinders. Ik bestelde iets en moest vervolgens 3 weken wachten. Ze werken met een waardeloze leverdienst die slechts twee keer probeert te leveren, met tijdsloten van 08:00 tot 22:00. Wie kan daar in hemelsnaam de hele dag thuis voor blijven?

Na twee mislukte pogingen wordt de bestelling niet eens naar een afhaalpunt gebracht, maar gewoon geannuleerd. Bizar dat dit nog zo gaat anno 2025.

Tijdens het wachten heb ik meerdere mails gestuurd, maar daar kreeg ik nooit antwoord op. Telefonisch contact is ook geen pretje: je hangt minstens 30 minuten in de wachtrij. En dat allemaal terwijl ik gewoon mijn geld terug wil.

Ze beloven de terugbetaling in orde te maken, maar ook daarvan heb ik nog geen bevestigingsmail gekregen. Ik hoop maar dat dit nog goedkomt.

Kortom: dit was meteen mijn laatste bestelling bij Flinders. Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan.

Verkeerde lamp geleverd
Armatuur beschadigd aangekomen
Reactie via whatsapp en mail: ‘we zullen uw bericht binnen enkele dagen bekijken …’

Nadat de bordjes die ik had besteld bij flinders als cadeautje voor mijn schoondochter gestolen werden uit mijn fietszak, melde ik dit aan de klantendienst van Flinders. Tot mijn grote verrassing hebben ze me die bordjes terug opgestuurd ! Dit had ik niet verwacht, dit vind ik een top service! Bedankt

Onprofessioneel en slechte service

Ik probeerde een lamp te bestellen. Deze levering werd meermaals verschoven. Ik heb hier meerdere keren contact over opgenomen met de klantendienst. Zij konden mij nooit vertellen wanneer deze dan wel geleverd zou worden. Uiteindelijk een mail gekregen dat de levering zou plaatsvinden op 29/8 (bestelling gebeurde 11/7). Nadat ik weer zelf contact opnam met de klantenservice bleek dat mijn bestelling nog niet eens het magazijn had verlaten. Ik heb hier speciaal vakantie voor genomen om deze bestelling eindelijk in ontvangst te kunnen nemen. Ik ben enorm teleurgesteld in de service van Flinders. Deze is enorm slecht en onprofessioneel.

TO AVOID!!! Be very careful before ordering from this site. I placed an order on June 1st for 6 chairs for a fairly large amount, and since then I’ve only received empty promises of delivery without ever receiving anything. Their customer service is deplorable — we get no information at all and we even suspect this might be a scam. Today, we received a notification about a possible delivery at the end of January 2026… If we had known this, we would never have placed an order on this site. At this point, I don’t even know if we will ever see our money again..

Anderhalve maand na een bestelling plots bericht gekregen dat ze het item niet meer kunnen leveren.
Tijdens die periode vele e-mails gestuurd voor een status update zonder enige response. Ook telefonisch niet bereikbaar.
Je denkt best 2 keer na als je in deze webshop iets bestelt.

Goede morgen heb de teruggave goed Ontv ik dank jullie allemaal alles wordt verwijderd mijn excuus en tot de volgende aankoop mvg

Levertermijnen.. 4 dagen wordt 14 dagen.

bestelling komt maar niet en is 10 dagen geleden opgestuurd ?

Leverdatum op de site stond op vrijdag. Werd uiteindelijk de week erna dinsdag pas geleverd. Zeer spijtig als het om een cadeau gaat.

I ordered a lamp with Flinders and it was supposed to be delivered on Friday last week. When I came home shortly after the "delivery" it wasn't there anymore.
I reached out to them but haven't received any response.

It is already the second time I am having trouble with them as another order did not reach me neither with the same issue and my money was gone and I haven't received any product.

I would have expected a refund or a new product as it is not my fault I did not get the product.

The photo taken by bpost is not any proof for me as I am not able to see my address and there is no proof at all that I is/was my parcel in the first place. Maybe the post guy took the picture first and afterwards the parcel? who knows ...

I would expect a better customer service and more support by flinders

Bestelproces is makkelijk, website overzichtelijk en aantrekkelijk. Als ik 1 verbeterpunt mag opnoemen: vermeld in de bevestigingsmail de leverdatum die tijdens het bestelproces wordt gegeven.

Bij bestellen kies je een bezorgdatum. Daar wordt totaal geen rekening mee gehouden. Telefonisch is de klantendienst niet bereikbaar. En via whatsapp kunnen ze ook niet vertellen waarom ik een mail krijg die zegt dat de vervoerder binnen een week contact zal opnemen, op de dag dat ze eigenlijk gingen leveren. Een dag voor niets thuis gebleven.

Lange levertijd, hoewel je al snel bericht krijgt dat het onderweg is. Heb nog steeds niets ontvangen. Zojuist ontvangen en zeer tevreden

Product besteld met een selectie van leverdatum. Week later na leverdatum is er nog steeds niets geleverd. Klantendienst geeft niet thuis via Whatsapp noch e-mail. Ronduit slecht met andere woorden.