Ik kocht nogal dure borden via deze website. Wanneer ze toekwamen waren ze helemaal vervormd. Ik heb de klantendienst gecontacteerd en na 3 dagen nog geen reactie. Ik hoop dat we nog tot een oplossing... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
2 kapotte serveerborden ontvangen van Ottolenghi (t.w.v. 100€) want niet goed ingepakt, foto’s en video’s gestuurd en tot op heden na 1 week en rappel geen reactie erop. Uiteindelijk nu telefonisch d... Se mer
Mijn bestelling kwam helaas beschadigd aan . Flinders heeft snel en correct gereageerd door een nieuw exemplaar op te sturen. Deze tweede levering is in perfecte staat aangekomen waarvoor dank.
Tot nu toe altijd alles perfect afgeleverd, maar onze laatste aankoop ( 2 Tolomeo muurlampjes) arriveerde in een disproportioneel grote doos, met meters en meters opvulpapier. De doos was groot genoeg... Se mer
Företagsinformation
Om Flinders België
Skrivet av företaget
Kijk voor inspiratie ook op Flinders.be. Ontdek meer dan 43.000 designproducten online!
Kontaktuppgifter
Affuitenhal 10, 1505 RE, Zaandam, Nederländerna
- 03 808 37 05
- info@flinders.be
- flinders.be
4,0
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 54 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
transport comapny did not really took…
transport comapny did not really took care of the delivery , my beautiful planters were delivered as promised but ...broken and one missing ....
17 november 2025
Everything went well
Everything went well, the product arrived in time and in perfect condition. There was some miscommunication concerning the address. It was delivered to my previous apartment. I have communicated this but didn’t get an answer, so it was a bit stressful.
12 november 2025
We deden een bestelling van enkele…
We deden een bestelling van enkele tapijten. Enkele dagen later bleek dat we een half jaar zullen moeten wachten! Doen we liever niet. Ik probeerde contact op te nemen met Flinders. Ze zijn totaal onbereikbaar. Zowel telefonisch als per mail geen enkel gehoor. Heel bizar.
17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flinders België
Beste Vincent,
Dank voor je review en bestelling. Ik denk dat de eerder gecommuniceerde leverdatum een fout is geweest aangezien het laatste tapijt waar we nog op wachten eind deze maand wordt verwacht.
Ik heb zojuist gereageerd op uw mail met meer informatie.
Een prettige dag gewenst!
Leah
Flinders Klantadvies
Goede vlotte levering van het…
Goede vlotte levering van het gevraagde. Steeds goed en correct: zo hoort het! Uitstekende partner.
10 november 2025
Goede opvolging
Bestelling werd beschadigd geleverd. Na contact via mail werd een nieuwe set opgestuurd. Hele goeie en correcte service!
20 oktober 2025
Mooi artikel
11 november 2025
Leuk assortiment
Leuk assortiment, makkelijk te bestellen, vlotte levering, correct verpakt!
11 november 2025
mooie design van topmerken
Prachtige design dat je gemakkelijk kan terugvinden op de website. Mooie weergave van de verschillende topmerken.
Perfecte service!
Fan van Flinders: klantvriendelijk, mooie aanbiedingen, topmerken!
10 november 2025
Geen reactie klantendienst
We hebben onlangs 3 barkrukken besteld bij Flinders. Helaas blijkt één exemplaar te wiebelen en dus niet stabiel te zijn. We hebben al meerdere keren contact opgenomen met de klantendienst via mail, maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen om het examplaar gratis om te ruilen. Ook telefonisch is de klantendienst zeer moeilijk bereikbaar. Dit vinden we bijzonder teleurstellend. Het product voldoet niet aan onze verwachtingen en de service laat volledig te wensen over. Wij zijn helemaal niet tevreden en zullen hier niet snel opnieuw bestellen.
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flinders België
Beste Marie,
Dank voor je review. Vervelend om te lezen dat één van de barkrukken wiebelt.
Omdat de review organisch is geplaatst kan ik helaas geen ordernummer en e-mailadres zien om je verder te helpen.
Ik ontvang graag meer informatie om met je mee te kijken naar een oplossing.
21/11 Het lijkt erop alsof je onze eerdere reacties op de mail niet hebt ontvangen. Mijn collega heeft een omruiling voor de barkruk in het systeem gezet. Zodra de vervoerder de barkruk in het bezit heeft, plannen ze een omruilafspraak met je.
Leah
Flinders Klantadvies
zeer teleurstellend
Heel heel jammer en ook eigenlijk wel een beetje verdrietig en teleurgesteld. Vorige week dinsdag hk living borden en schaaltjes besteld (tweede bestelling, eerste bestelling was top!!) Maar bij het openmaken van de doos waren 6 van de 8 borden aan gruzelementen en van de schaaltjes was er ook maar 1 onbeschadigd, foto’s gemaakt, meerdere keren getracht te bellen (niet bereikbaar), mail gestuurd en het enige wat je terug krijgt is nog even geduld wij hebben het druk dat is het enige maar ik zit met een kapot servies. Dus ja service en bereikbaarheid zijn ver te zoeken echt oprecht erg jammer
Beste Ivanka,
Inmiddels 2 dagen geleden nieuwe borden gekregen (hoewel er weer een beschadigd is…..) en de twee kommen!! Ordernummer is 300155719
Hoop dat je hier iets mee kan…..zou graag nog het eea willen bestellen maar ben nu wel een beetje terughoudend!
Fijn dat je dit oppakt
Gr. Marlon Smit-Noom
4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flinders België
Beste Marlon,
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend dat je jouw bestelling beschadigd hebt ontvangen. We kijken graag met jou mee naar een passende oplossing.
Helaas kan ik jouw klantgegevens niet koppelen, omdat je jouw review organisch hebt geplaatst. Als je jouw ordernummer of mailadres met ons deelt helpen wij jou graag verder.
Ivanka
Flinders klantadvies
beste prijs tov .......
3 november 2025
Ik heb enkele dagen een retouraanvraag…
Ik heb enkele dagen een retouraanvraag gedaan en krijg daar geen enkele reactie op waardoor ik nog steeds niet kan retouren🤷🏼♀️ hoelang kan zoiets duren, zou toch automatisch moeten kunnen...
3 november 2025
Svar från Flinders België
Beste Ellen,
Bedankt voor uw review. Ik zie dat mijn collega u vorige week de retourinstructies heeft gemaild. Mogelijk dat onze mails in uw Spam inbox terechtkomen. Ik heb de mail zojuist nogmaals verzonden.
Hopelijk kunt u deze nu wel terugvinden.
Ivanka
Flinders klantadvies
Koop geen cadeaubons!
Ik had een cadeaubon gekocht van 100 euro als verjaardagscadeau voor een vriendin. Deze heeft de fysieke bon kwijtgespeeld. Contact met de klantendienst verloopt heel stroef en traag. Ik heb de originele factuur gedeeld, blijkbaar blijkt het zeer moeilijk om na te kijken of de cadeaubon in kwestie effectief gebruikt is geweest.
26 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flinders België
Beste Katrien,
Dank voor uw review. Het is bij ons erg druk en we doen ons best. We vinden het spijtig om te horen dat de fysieke bon is kwijtgespeeld waar de unieke code op staat.
Zojuist heb ik op uw mail gereageerd.
Leah
Flinders Klantadvies
Levertermijn en bezorgmoment wordt niet nageleefd
Het bestelde product is ok maar de levertijd is helemaal niet wat beloofd is op het moment van de bestelling. Ook in het verleden heb ik dit reeds ervaren. Men moet onmiddellijk betalen maar lang wachten vooraleer het product wordt geleverd. Ook het afgesproken bezorgmoment wordt niet nageleefd. Verder is er geen reactie indien ik dit meld via het contactformulier.
21 oktober 2025
Svar från Flinders België
Beste Fred,
Bedankt voor je feedback. We zullen dit bespreken met de betrokken afdelingen.
We hebben je e-mail inmiddels beantwoord.
Groet, Stephanie
Délais de livraison de plus d’un mois…
Délais de livraison de plus d’un mois et demi. Ils ne répondent ni aux mails ni via whatsapp quand on leur demande le statut de la commande. Je n’ai d’ailleurs toujours pas reçu ma commande, et je me demande si je la recevrai un jour….
23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flinders België
Dear Sophia,
Thank you for your review. We do not speak French, unfortunately. I'm sorry about the delay of one of your items. We answered your Whatsapp messages and your e-mail last week, with more information about the item that is delayed with the supplier.
Kind regards,
Stephanie
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.