flexgold Omdömen 89

Eine sehr komfortable und sichere Möglichkeit in Edelmetalle zu investieren!

Ich nutze die App flexgold jetzt seit einiger Zeit (seit 2024) und bin sehr zufrieden. Die Bedienung ist einfach und übersichtlich, und der Kauf von Gold, Silber, Platin und Palladium funktioniert schnell und unkompliziert. Besonders gefällt mir die transparente Darstellung der Preise und Gebühren. Der Kundenservice reagiert ebenfalls zügig und freundlich. Insgesamt eine tolle Möglichkeit, einfach in verschiedene Edelmetalle zu investieren.

Ist totaler Quatsch, einkaufen zu echt Zeit Preisen... Trotzdem 10€ zu teuer wie an der Börse.
Wenn man das Gold haben möchte 25€ Versand... Auszahlungen Dauer 14 Tage +

Bin seit September 2025 bei Flexgold.
Hat bisher alles super einfach geklappt. Vom Anmelden bis zur Installation der APP - hat alles zügig und problemlos funktioniert. Die App ist 24h erreichbar und der Kontostand wird stets aktuell angezeigt. Die Möglichkeit der Anlage in Schweizer Franken finde ich hervorragend. Download von Dokumenten ( Kauf ) problemlos.

Katastrophe für die Registrierung- über 10 Versuche benötigt. Wie kann da Vertrauen in Lagerung aufgebaut werden. Dann hohe Kosten. Nicht zu empfehlen

Entweder man erhält überhaupt keine Antwort auf seine Fragen oder eine nur oberflächliche Antwort.
Auf meine letzte Frage, welcher Spread für Platin berechnet wird, erhielt ich die Ansage, dass ich mir die Differenz zwischen Ankauf und Verkauf ausrechnen kann. Der Rest der Frage wurde ignoriert.
Eine Preisliste dazu gibt es nicht und ist wahrscheinlich auch kein Zufall.
Für mich nicht seriös.

Man wirbt mit MwSt frei lagern, zockt einen aber mit 10% Abschlag nach Kauf von Silber ab, dazu kommt dann noch 1,2 % p.a. Gebühren und beim Verkauf nochmal 3% bei so einer Geschäftsidee wird der Kunde verarscht. Kauft leichter bei einem Händler um die Ecke und habt das Silber bei Euch !

Onboarding und Verifikation eine Katastrophe!

Mehrmals ein und das selbe Dokument hochladen müssen, gefühlt 100 Selfies machen müssen, bis es "geklappt" hat und dann Wohsitznachweis noch einmal angefordert nach all der mühsamen Identifizierung obwohl sie den schon hatten! Nach alldem auch noch das erneute hochladen in der App nicht möglich, App im Dauerladezustand! Ein Vertrauensschaden für den Standort Schweiz, der hier ganz bewusst genutzt wird aber dem in keinster Weise gerecht wird!

Sehr enttäuschender Service.
Rücküberweisungen von Geld erfolgen sehr spät - mindestens 2 Wochen oder neuerdings überhaupt nicht mehr. Grosse Vorsicht geboten da auch kein funktionierender Support vorhanden ist.

Wat ik meemaakte was geen ongeluk en ook geen slechte beslissing. Het was een opzettelijke, geduldige en professioneel georkestreerde oplichting. De daders gebruikten cryptovaluta-terminologie, technische uitleg en ogenschijnlijk officiële documenten om vertrouwen te wekken.

Enkele weken lang was ik ervan overtuigd dat ik een aanzienlijk bedrag aan Bitcoin bezat, zogenaamd veilig opgeslagen op een functionerend platform. Alles leek echt en logisch. Mij werd verzekerd dat het geld er was en alleen werd geblokkeerd door formele procedures.

Om toegang te krijgen, werd mij gevraagd verschillende zogenaamd verplichte kosten te betalen: wallet-activering, blockchain-ontgrendeling, vooruitbetaling van belastingen, identiteitsverificatie en extra beveiligingsmaatregelen. Elke betaling werd gepresenteerd als de laatste noodzakelijke stap. Maar na elke transactie volgde er een nieuwe eis.

In eerste instantie was de communicatie regelmatig en geruststellend. Na verloop van tijd werden de verklaringen tegenstrijdig, veranderden de deadlines en uiteindelijk stopte alle contact. Toen besefte ik dat ik het slachtoffer was geworden van oplichting.

De gevolgen waren niet alleen financieel. De emotionele belasting – frustratie, schaamte en het verlies van vertrouwen in anderen en in mezelf – was aanzienlijk. Dergelijke ervaringen laten diepe littekens achter.

Na een periode van voorzichtig onderzoek en aanzienlijke scepsis kwam ik uiteindelijk 𝐭𝙊𝙆𝙀𝐧𝙂𝙀𝙏𝐛𝐚𝐜𝙆 tegen. Vanaf het begin was hun aanpak transparant en realistisch. Er waren geen garanties of druk, maar wel duidelijke informatie over de risico's en de mogelijke uitkomst.

Het terugvorderingsproces was langdurig en complex, precies zoals beschreven. Door regelmatige updates en open communicatie kon ik geleidelijk aan het vertrouwen herstellen. Toen het geld uiteindelijk was teruggevonden, voelde ik een enorme opluchting – alsof een moeilijk hoofdstuk eindelijk was afgesloten.

Deze ervaring laat zien dat moderne oplichtingspraktijken zelden snel verlopen. Ze zijn psychologisch geraffineerd en ontworpen om geduld op de proef te stellen. Het delen van dit soort verhalen is belangrijk om anderen te waarschuwen. Het controleren van informatie, deze kritisch bevragen en op je hoede zijn voor onrealistische beloftes is tegenwoordig essentieel.

ich sehe hier sehr viele negative bewertungen. ich habe bis jetzt keine schlechten erfahrungen gemacht läuft alles super. aber die schlechten bewertungen beunruihgen einen schon sehr. Ich habe aktuell auch noch nicht so viel geld drauf. Mal sehen wie das wird wenn ich viele tausende euro drauf habe. und dann so probleme auftreten. Was hoffentlich nicht passieren wird. ich kann flexgold weiterempfehlen das einzige was nervt sind die hohen gebühren deswegen ein stern abzug.

Jetzt schon zum zweiten Mal...
Keine Einlogg-Codes per email...das letzte Mal dauerte es zwei Tage. Auch cookie-Löschung und Rücksetzung des PW bringt rein gar nichts. Keine Beantwortung von emails.
Kein Hinweis auf evtl. Wartungsarbeiten etc.
Find ich jetzt nicht so gut.
Gute Idee ansich....aber...so ist das doch großer Mist

Onboarding absolute Katastrophe!

Vor 7 Tagen App heruntergeladen.
Onboarding bei Identverfahren mehrfach aufgehängt. Kundenservice kontaktiert. Separaten Link zur erneuten Ident-Verfahren zugesendet bekommen.
Ident-Verfahren über Link problemlos abgeschlossen.
In App alter Status nicht aktualisiert.
Auf weitere Rückfrage bei Service einfach nochmal generisch den Link zum Ident-Verfahren zugesendet bekommen, obwohl bereits bestanden…keine personalisierte Antwort. Kein Interesse am Kunden.
Ersterfahrung unterirdisch. Ich möchte hier Geld anlegen und nach diesem Onboarding suche ich nun einen anderen Anbieter. Wenn das schon so startet, dann hab ich bereits genug!

Keine Anmeldung mehr möglich. Keine Reaktion auf Emails.

Die telefonische Erreichbarkeit ist echt gut. Ich habe unter fünf Minuten warten müssen, bis ich durchgekommen bin.

Anschließend wurde ich von einer netten Mitarbeiterin super beraten und die App ist leicht verständlich und einfach zu bedienen.

Ich bin super zufrieden.

Seit gestern bekomme ich keine Bestätigungscodes bei Anmeldung oder Order.
Das ist sehr schade wenn ich nicht zu dem für mich richtigen Zeitpunkt ordern oder verkaufen kann.
Wenn dieses Onlinezeug nicht zuverlässiger funktioniert werde ich Tafelgeschäfte bevorzugen.
Für entstandene Kursverluste wegen nicht handeln können müsste Schadenersatz gefordert werden

Bin jetzt seit einigen Monaten Kunde und insgesamt sehr zufrieden! Die App ist leicht verständlich und übersichtlich aufgebaut. Lediglich beim Feld Performance könnte man noch eine kleine Verbesserung einprogrammieren damit die Beträge auch in EUR angezeigt werden können statt nur in CHF. Aber ich bin mir sicher das kommt noch. Ansonsten hat es lediglich bei der Identifikation etwas gehapert. Ich musste den Vorgang insgesamt sechsmal starten bis es letztendlich geklappt hatte. Laut Mitarbeiter der Firma war es wohl ein technisches Problem. Die Gebühren sind verhältnismäßig hoch, das stimmt, aber das wird von Anfang an ja transparent kommuniziert. Und wenn es in erster Linie um Werterhaltung und sichere Aufbewahrung geht dann relativiert sich das wieder. Für mich ist die Idee und der Aufbau top geeignet!👍🏼

Ich bin seit geraumer Zeit Kunde bei flexgold und habe heute zig mal vergeblich versucht, von flexgold eine Antwort zu erhalten, wo genau sich meine nicht unerheblichen Edelmetallbestände in sechsstelliger Höhe befinden. Nichts zu machen, außer der vagen Antwort "in einem Sicherheitslager in der Schweiz" - davon gibt es ja nun Zahlreiche - rückte man nicht mit Name und Adresse raus. Ich werde nun die Umlagerung meiner Valoren einleiten. Sollte man mir Ärger machen oder die Abwicklung erschweren oder verschleppen, werde ich unverzüglich die BaFin einschalten.

Eine sehr gute und leicht verständliche App in der man sehr schnell und einfach Geld in Edelmetall anlegen kann.

Kann ich nur empfehlen.

Läuft super, unkompliziert und sicher. Genau so, wie man es sich wünscht.