Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tendo feito a encomenda 202607397420, Até ao presente momento não recebi nada. Tenho contactado a transportadora, com custos cada vez que faço chamadas para saber da encomenda. Até ao momento já... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich kannte die Seite noch nicht und war mir auch nicht sicher, ob ich das richtige Ersatzteil meines Rasierers bestellt habe. Der Artikel kam dann aber innert wenigen Tagen bei mir an (Schweiz) und is... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich hatte einen Zulaufschlauch für den Geschirrspüler bestellt und dieser war nicht das richtige Teil. Da ich am Teil Anpassungen durchgeführt habe, konnte es nicht zurückgegeben werden. Fixpart hat... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jedes mal eine gute Erfahrung weil die Bestellung schnell ankommt und mir vermeidet einen neuen Aparat zu bestellen. Anstelle kann ich meinen noch funktionnierenden Aparat mit dem Ersatzteil wieder be... Se mer

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

J’avais déjà commandé une première…

J’avais déjà commandé une première pièce chez FixPart en décembre et tout s’était très bien passé : livraison rapide et produit conforme. C’est d’ailleurs pour cette raison que j’ai choisi de commander chez eux une seconde fois.

Cette fois-ci, j’avais besoin de plusieurs pièces pour remplacer des éléments d’un appareil avant un état des lieux. Les délais annoncés au moment de l’achat étaient très courts (1 à 2 jours), ce qui m’a poussé à choisir FixPart.

Malheureusement, l’expérience a été très différente. Les délais ont été repoussés à plusieurs reprises et j’ai finalement attendu plus d’un mois. Sur les pièces commandées :

- une seule est arrivée correctement,
- une pièce a été remboursée,
- j’ai reçu une pièce qui ne correspondait pas du tout à ma commande,
- et deux pièces n’ont finalement jamais été livrées malgré l’attente.

Le colis reçu contenait même une pièce totalement différente (envoyée via FedEx), ce qui montre un problème dans la préparation des commandes.

Au final, le service client a procédé au remboursement des pièces restantes, ce qui est appréciable. Cependant, l’expérience a été très compliquée : délais non respectés, erreurs de préparation et beaucoup de temps perdu.

Je pense que le problème vient du fait que l’entreprise ne semble pas disposer de stock local et dépend de fournisseurs ou intermédiaires.

Conclusion : remboursement correct à la fin, mais logistique et gestion des commandes à améliorer. Pour des pièces urgentes (par exemple avant un état des lieux), je recommanderais plutôt de commander directement chez le fabricant.

1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fixpart : Correct

Livraison, etc... tout est Ok, ... mais on ne trouve pas la pièce sur le site ? mais avec l' IA !?

24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer