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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tendo feito a encomenda 202607397420, Até ao presente momento não recebi nada. Tenho contactado a transportadora, com custos cada vez que faço chamadas para saber da encomenda. Até ao momento já... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich kannte die Seite noch nicht und war mir auch nicht sicher, ob ich das richtige Ersatzteil meines Rasierers bestellt habe. Der Artikel kam dann aber innert wenigen Tagen bei mir an (Schweiz) und is... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich hatte einen Zulaufschlauch für den Geschirrspüler bestellt und dieser war nicht das richtige Teil. Da ich am Teil Anpassungen durchgeführt habe, konnte es nicht zurückgegeben werden. Fixpart hat... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jedes mal eine gute Erfahrung weil die Bestellung schnell ankommt und mir vermeidet einen neuen Aparat zu bestellen. Anstelle kann ich meinen noch funktionnierenden Aparat mit dem Ersatzteil wieder be... Se mer

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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1 stjärna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Protokoll

Am 06.02.2026 habe ich ein Staubsaugerrohr aus Aluminium zum Preis Fr 82.04 bestellt und bezahlt.
Am 10.02.2026 kommt falsches Staubsaugerrohr aus Stahl CHF 67.99

Ca. am 13.02.2026 reklamiere ich und sende das Rohr mit Fotos vom richtigen und dem falsch gelieferten zurück. Erhalte das Versprechen das richtige Rohr würde gesendet.

Nach mehreren Anfragen, wo das neue Rohr bleibt, kommt am 18.03.2026 ein neues Paket an.
Inhalt das ein und selbe falsche Rohr aus Stahl wird geliefert. Also das Rohr, dass ich vor Wochen zurückgesendet haben.
Also höchstens 0 Sterne verdient. Oder? Eigentlich ein interessanter Beitrag für den Kassensturz.
Fortsetzung: 24.03.2026
Mehrere male reklamiert und noch immer keine Antwort und Rohr.
Fortsetzung: 25.03.202
Erhalte wieder eine standard Nachricht.
Grosses Bedauern ..... bla,bla bla.
Zum dritten mal muss ich Fotos vom falschen Rohr senden.
Mache ich natürlich gerne, habe ja sonst nichts zu tun.
Nur so nebenbei, es ist der 30.03.2026 und ich warte immer noch!
Heute 31.03.2026, erhalte ich ein Mail. Ich soll das falsche Rohr zurück senden. Sie würden mir anschliessend das Geld zurück Überweisen. Mach mehr als einem Monat haben sie festgestellt, das sie das richtige Rohr nicht senden können. Auf der Seite von fixpart.ch wird das richtige Rohr immer noch angeboten!
Heute 21.04.2026, ich warte immer noch auf mein Geld!

19 mars 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top.

Schnelle Lieferung und gute Produkte.
Preis Leistung top. Alles läuft's unkompliziert und wie beschrieben.

19 mars 2026
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ersatzteil von guter Qualität

Guter, übersichtlicher Webshop.
Ersatzteil von guter Qualität und Passgenauigkeit. Schneller Versand.
Ersatzteil wurde von Italien versandt was ich bei einem .ch Shop nicht erwartet habe und hing ein paar Tage am Zoll fest. Deshalb 4 von 5

17 mars 2026
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Gute Kommunikation

Man wurde immer auf dem Laufenden gehalten. Wenn etwas nicht grad am Lager war, wurde man informiert, sobald es unterwegs war wurde man informiert.
Sowas gehört auch zum Service und nicht nur günstig sein.
Alle wollen immer nur günstig und sich dann beschweren wenn man keinen Service erhält. Es gibt das magische Dreieck (Leistung/Qualität, Zeit und Kosten). Eine Ecke leidet immer. Es ist schwierig einen Ausgleich zu finden. Aber hier bei FixPart wird es fast erreicht.

12 mars 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe eine Glimmerscheibe für die…

Ich habe eine Glimmerscheibe für die Mikrowelle bestellt. In der Anzeige war eine Lieferzeit von 1–2 Tagen angegeben. Tatsächlich hat die Lieferung jedoch über eine Woche gedauert, zudem wurde das Teil aus Italien verschickt. Die gesamte Kommunikation lief per E‑Mail auf Italienisch, sodass ich ständig übersetzen musste.

16 mars 2026
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Article arrivé cassé service après vente déplorable

L'article est arrivé a temps, cependant il était cassé, ce qui peut arriver avec le transporteur.
Cependant après de nombre mail, il me demande d'attendre et prenne toujours 2 à 3 jours pour répondre au Mail, aucun contact téléphonique n'est possible. ca fait 2 semaine que je ne peux pas utiliser ma machine a café.

Le service après vente est une honte et déplorable, je ne recommande pas

27 februari 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Frais de retour à ma charge après erreur de leur part

FixPart m'a facturé le retour d'un article (36CHF car gros colis) suite à l'envoi du mauvais article de leur part, et après m'avoir mentionné que cet article n'était même plus disponible chez eux (toujours en ligne et toujours la possibilité de le commander). Après avoir envoyé de nombreux messages, ils ont tout simplement décidé de ne plus me répondre du tout. Un scandale !

19 februari 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Seit 2 Monaten warte ich auf mein…

Seit 2 Monaten warte ich auf mein Paket.
Nun wollte ich mehrfach mein Geld zurück. Es heisst immer wir schauen mit dem Lieferanten.

Das Ersatzteil habe ich längst woanders bestellt.

Leider habe ich bis heute weder mein Paket noch mein Geld gesehen

11 mars 2026
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