ElektroMarkt Omdömen 5

Ich habe einen Gasherd bei Elektromarkt-24.de gekauft, per Vorkasse bezahlt und nach 2 Monate wurde nicht geliefert. Ich habe die Bestellung storniert aber das Geld habe ich nie wieder gesehen. 300€, ich habe ihn gerichtlich gemahnt.

Hatte mir von meinem Weihnachtsgeld eine Kaffeemaschine bestellen wollen im alten Jahr, war dort lt. Shop lagernd. Nach 14 Tagen wollte ich wissen was damit ist, wurde mir Liefertermin ca. Anfang Februar mitgeteilt. Hätte auch ein anderes Gerät genommen, jedoch bekam ich nie wieder eine Mail von dieser Firma zurück, auch auf mehrere Anfagen. Ebenfalls meine Faxstorno blieb unbeantwortet.

Werde mich auf jeden Fall mit den ebenfalls Geschädigten hier zusammenschließen und eigens etwas hiergegen unternehmen, wollen doch mal sehen wer hier am längeren Hebel sitzt. Das lasse ich erst ruhen wenn hier Gerechtigkeit wiederfahren ist.

Ist zum Glück bisher das erste mal, dass ich auf auf sowas hereingefallen bin, jedenfalls kann ich aber aufgrund meiner schnell entschlossenen Tat dort zu bestellen nur stetige Vorsicht raten. Gerade in der Weihnachtszeit bestellt man schnell mal etwas ohne sich genügend über die Seriosität des Shops zu informieren, was ja Elektromarkt24 hiermit bei einigen gelungen ist.

Meine Bestellung vor weihnachten wurde weder geliefert noch das geld zurückerstattet - es bleibt wohl nichts anderes als Anzeige zu erstaten.

Wir haben vor Weihnachten einen i-pod bestellt,der bisher nicht angekommen ist. Auf Nachfrage wurdde uns die Rückerstattung des Geldes zugesagt. Mittlerweile haben wir die dritte Mahnung verschickt,es kommen nur vorgefertigte Mails,wir würden unser Geld zurückerhalten.Heute ist eine Mail Adresse unbekannt zurückgekommen. Wir werden morgen Anzeige erstatten und die Angelegenheit unserem Rechtsanwalt übergeben.

Elektromarkt-24 hielt nach Rücksendung einer Falschlieferung den im Voraus gezahlten Kaufpreis mehr als vier Wochen zurück. Ich kann nur anraten genau zu prüfen, ob bei diesem Unternehmen tatsächlich bestellt werden soll, denn die Begleitumstände im Kontakt mit diesem Unternehmen waren höchst unerfreulich, vor allem wegen der Sorge, ob der Kaufpreis zurück erstattet wird. Es erfolgte vorab die Zusendung eines von mir nicht bestellten und geringwertigeren Elektrorasierers und das entgegen der Werbung nicht 3 Tage nach der Bestellung sondern erst eine Woche später. Zudem war die Originalverpackung des Herstellers wohl bereits geöffnet gewesen, denn dem Elektrorasierer, der hygienisch sauber gelagert sein sollte, war in der Herstellerverpackung Müll beigelegt. Auf fünf schriftliche Mahnungen zur Kaufpreisrückzahlung hat elektromarkt-24 nicht reagiert. Am 25 Januar habe ich den Kaufpreis nach fast 5-wöchiger Wartezeit kommentarlos zurückerhalten, nicht zuletzt wohl wegen der hier bei TRUSTPILOT beschriebenen Vorgehensweise bei der gesamten Ab- und Rückabwicklung des Kaufvertrages. Danke daher an dieser Stelle den Betreibern der Seite, die uns Kunden die Möglichkeit geben, derart unkaufmännische Praktiken dubioser Internethändler bewerten und veröffentlichen zu können. Wir Verbraucher können auf diese Weise dazu beitragen, andere Konsumenten zu warnen und nicht zuletzt vor allem dazu beitragen, dass unredliche Händler durch natürliche Auslese vom Markt verschwinden. Übrigens ist elektromarkt-24 ein anderes Unternehmen als elektromarkt24 (ohne Bindestrich), das in einem Kommentar zu meiner Meldung genannt wird. Dennoch bin ich auch mit elektromarkt-24 nach alledem was ich erfahren und hier beschrieben habe höchst unzufrieden.