Betalat 1300kr för upphämtning, däckbyte, service och återlämning av cykel. Har inte fått någon bekräftelse och ingen dök upp på bokad tid. Supportnumret är inte i bruk. Förhoppningsvis svarar någon p... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Trevliga och smidiga. Bra tekniskt fixat. Önskar mer info på hemsidan om hur överlämningen av cykeln görs med lås osv. Det löste sig över telefonsamtal och live. Dock kom de en timma för sent och ploc... Se mer
Fixi har fungerat alldeles utmärkt från start till mål. Min cykel hämtades på torsdagen och mindre än ett dygn senare får jag ett meddelande om att den är klar och att jag kan boka tid för hemleverans... Se mer
Har betalat för hämtning av cykel 1400 i förskott reparation och lämning skulle ingå. Ingen har hämtat Ingen svara på mejl telefonnummer nerlagt börjar tro att det är ett bedrägeri. Skulle läst omd... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fixi is a Swedish start-up company based in Uppsala. Founded in 2019, our vision is to create a healthier and more sustainable cities. This is achieved by making it easier to get your bike fixed. With digital logistics and transport services we will increase bike mobility, and with a new digital infrastructure we’ll connect any part of the bike ecosystem. We strive to make the repair experience more enjoyable. Time spent looking for the best repair shop, researching, calling, making orders, leaving and picking up the bike is time wasted. Let us fix that for you. We simplify biking, for everyone. The Fixi site is a seamless and streamlined repair experience. With a few clicks, your repair is set up and your bike is picked up (and later, dropped off). With Fixi, cyclists can order pick up and drop off for their bike repairs. We only work with the best repair shops to provide the best possible service. Video about Fixi: https://youtu.be/hfXyjGyvFLc
Kontaktuppgifter
C/O Base 10 AB,, Stationsgatan 23, 75340, 75340, Uppsala, Sverige
- 018 701 02 32
- support@fixisolutions.com
- fixi.bike
2,6
Dålig
139 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Snabbt och smidig tjänst!
23 november 2020
Svar från Fixi
Va kul att du är nöjd, tack för fina recensionen :)
Supernöjd
Supernöjd med denna tjänst! Har dragit ut på att fixa cykeln länge pga att det är så ”drygt”. Men detta var supersmidigt, jag kommer lätt använda denna tjänst igen om cykeln börjar krångla :-)
23 november 2020
Svar från Fixi
Va kul att du är nöjd, tack för fina recensionen :)
Svar från Fixi
Va kul att du är nöjd, tack för fina recensionen :)
Fixi levererar!!
Sonen hade fått punktering påväg till skolan. Gick och bokade på siten, cykeln plockads upp vid skolan, lagades och kördes hem till oss när den var klar. Superenkelt!
17 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fixi
Va kul att du är nöjd, tack för fina recensionen :)
- Tog längre tid än 48 h som stod på…
- Tog längre tid än 48 h som stod på sajten. Fick hämtning på fredag förmiddag och fick den tillbaka efter lunch på tisdagen.
- Killen som hämtade och som jag hade kontakt med på telefon var trevlig
17 november 2020
Trevligt, smidigt men önskar tydligare info och tid
Trevliga och smidiga. Bra tekniskt fixat. Önskar mer info på hemsidan om hur överlämningen av cykeln görs med lås osv. Det löste sig över telefonsamtal och live. Dock kom de en timma för sent och plockade upp cykeln så isåfall varför få välja så exakta tider? Kanske bättre med intervaller?
16 november 2020
Rekommenderas varmt!!
Snabb service, bra app och kundtjänst och så så så smidigt!!! Rekommenderas varmt till alla latisar som inte orkar ta cykeln på cykelservice själva.
16 november 2020
Smidigt sätt att fixa cykeln på!
16 november 2020
Svar från Fixi
Thank you so much for the kind words Annette. We are really happy that you liked our service
Hope you will have a great spring time with the bike 🚴
Dålig kommunikation
Dålig kommunikation
Hade föredragit om man hade fått en bestämd tidpunkt, så man visste när de skulle dyka upp för att hämta/ lämna cykeln, då man kanske inte alltid har möjlighet att sitta hemma o vänta på at det ska dyka upp någon.
16 november 2020
Svar från Fixi
Hi Susanne,
You are right - no one prefers that to show up some other time that what is booked.
We apologise for that - But adding to that we have now improved a lot in logistics and informing the customer about the status like ( if the driver is going to be late etc). We are improving ourselves by feedback from people like you- Thank you so much for the feedback !
Have a nice day - Hopefully we can serve you much better next time :)
Otroligt bra & snabb service!!!
16 november 2020
Supernöjd!!
Smidig hämtning och lämning. Tydlig återkoppling från verkstad med förfrågan om tillägg i service. Rekommenderar starkt!!
16 november 2020
Jag signade upp och skulle få ett…
Jag signade upp och skulle få ett erbjudande men det kom aldrig. Så besviken!
16 november 2020
Svar från Fixi
Hey Cecilia,
We are really sorry for this happened with you - sometimes our mail system won't recognise hotmail etc. But I have just seen the log you signed up at 13 oct 2020 -You can still use our service and Here comes the promo code: Fixi-500.
If you are facing any problem in ordering please feel to write to us in the chatbot.
Thank you and Have a nice day !
Ett pris i annonsen och helt annat sen
16 november 2020
Svar från Fixi
Hi William,
I have seen the database you are not at all our customer! This is really wrong to give the review who is not at all our customer!
Can you please elaborate what you have said ? Maybe there might be some misunderstanding.
If you can get back to us at support@fixi.bike
I can solve your issue.
Have a nice day !
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.