FirstVet Omdömen 

Veterinären var otroligt bemötande och gav bra råd på en söndag när ALLT på landet är stängt gällande ett sår som min hund fått i skogen. Då min sambo står på försäkringen och inte var närvarande vid onlinebesöket var jag tvungen att betala. Kontaktade kundtjänst på uppmanande av veterinären måndagen efter och fick tillbaka pengarna bara en liten stund efter jag mailat. Otrolig service från början till slut!

Tråkigt när kattsandskartongerna levereras och kartongerna är trasiga och kattsanden ligger i botten på emballaget-Vem har slarvat, Firstvet eller Post Nord?

Fantastisk kundservice! Svarar snabbt och vettigt. Jag gjorde ett misstag som hade kunnat kosta mig dyrt men deras fantastiska personal hjälpte mig. Rekommenderar varmt företaget. Kommer fortsätta handla där för mina katter.

Snabba leveranser.
Supertrevlig och hjälpsam support.
Smidiga returer.
Är jättenöjd!

Det kändes mest som att hon vi pratade med ville få bort oss efter de mest basala frågorna. Vi blev rekommenderade att ringa akuten, men akuten blev bara sura eftersom det tydligen inte var något akut.
Vi ringde akuten och dom bekräftade att dom gärna rekommenderar att ringa akuten för att själva inte hamna i trubbel om dom säger fel..

Veterinären jag tyvärr fick tilldelad hade ett ytterst otrevligt och arrogant bemötande. Därtill stämde hennes journalanteckning inte alls överens med det som förmedlades per telefon. Riktigt dåligt!

Värdelöst har inge fått min hundmat på 4 dagar nu och ingen leveransbekräftelse från andra sidor har jag fått hem det på 2 dagar oseriös sida.

Oerhört trevlig, tillmötesgående och proffsig kundservice! Fler borde ta efter, 5+ i kundnöjdhet. Nöjd med beställningen i shopen också. Stort tack från mig!

Fantastisk kundtjänst.
Var tvungen att ändra min order, kundtjänst var grymma, snabb återbetalning och trevligt bemötande 🎉

Tänkte jag skulle boka en snabb bedömning av min fågel innan man belastar UDS med kanske en liten åkomma.
Första lediga tid imorgon! Alltså det är ju ett j*vla skämt att man dels ska betala 400 kr, och vänta 24 h på att få 10 min med en veterinär i en mobilkamera.

Speciellt hjälpsamma kan man väl inte påstå att det va. Besök en veterinär var rådet? OK, varför finns de ens isf om man inte kan få några tips?

Nä de där känns som att de sitter några skolungdomar bakom tangenterna och ger cirkelresonemang som svar. Sen säger de att de tar bara korta frågor - korta svar, var det står framgår inte. Enkelt och lätt och pengarna in. Låter som svensk primärvård ungefär. De där med etik och moral försöka hjälpa med folks djur verkar inte passa agendan, trots man betalt försäkring i 12år. Allt skall gå enligt en mall, åk till kliniken, dvs där man tidigare inte var nöjd eller fick någon lösning. Hur det hjälper ens djur framgår inte heller hos firstvet. Men de har säkert ett värdegrundsdokument att visa fram. Alla är väldigt trevliga, men ingen har ett förslag till lösning. Så det hade blivit minus om de funntis.

Jag var i kontakt med den erfarna veterinären Stefania och fick mycket proffesionellt bemötande. Hon gjorde fler kollar på min katt efter kastrering än vad jag frågade efter. Apoteket var inte till hjälp då doseringssprutan inte fungerade medan Stefania gav handfasta råd. Stort tack!

Varning för företaget Firstvet, med hjälp av mobil kamera så kan dom se att t.ex en hund att den har svårt andning med stängd mun, och sen kan dom tydligen se att hunden har dåliga tänder och dålig lunga utan fysisk kontakt,sen t.ex ringer ni till en person flera gånger utan personens tillstånd 11 gånger på min mobil de trakasserier, denna häxjakt på att avliva hunden sen göra en bedömning, ni kan ej ta prover eller kolla djurets hälsa på utan fysisk kontakt,vidare har ni tystnadsplikt.sen är detta tjänstfel från en av veterinär och eran adminveterinär

Alltid nöjd med leveransen. Men får aldrig något shampoo, leksak eller godis till mina djur, som det står på kartongen. Visserligen "kan innehålla". Men beställt en hel del i år. Och inte fått något.

Blev inte trevligt bemött då jag ringde om en skadad hund.

Fick återkoppling igår att de skulle kontakta den veterinär jag hade 12/8 men hörde inte ett ljud från veterinären. Kundtjänst skulle även återkoppling till mig idag men nu har de stängt och de har INTE hört av de heller. Så nu blir jag riktigt irriterand. De verkar inte vilja ha några pengar. Har mailar igen och hänvisat till att de har morgondagen på att lösa detta eller så får jag ta den lokala veterinären. De kan inte vare sig råttor eller möss men den veterinär jag fick på firstvet finns inte ens med på deras sida så vad hon kan har jag inte en aning om.

Det är inte första gången jag inte får mina varor det känns så trist.
Varför de använder Budbee fattar jag inte de håller inte leveranserna utan uppdaterar hela tiden nya dagar.
Kommer inte att handla här tidigare eftersom det är omöjligt att få varorna i tid jag har väntat 1 v redan på min order. Det var samma sak vid min tidigare beställning & jag lovades ersättning som uteblev.

🤬🤬😡😡!!!! Två gånger har jag beställt Denamarin large till hund och två gånger har jag ringt dom, båda gångerna har jag fått Denamarin medium men betalat för large. Beställer man medium så får man medium men de är några hundringar billigare. Var uppmärksamma på detta eftersom large inte finns i lager säger dom men beställa och betala för dom kan man🤬🤬🤬😡😡😡Riktigt Riktigt dåligt