Jeg har handlet hos Firstgrade flere gange, og hver gang med god service. Jeg har købt billetter til Firstgrade festival som de ændrer fra lørdag til søndag uden problemer, fordi min datters yndling... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Meget skuffende oplevelse med kvaliteten. Vi købte et Niki Topgaard-sæt til vores søn, og allerede efter første vask fremstod tøjet forvasket og slidt. Efter endnu en vask er især bukserne blevet... Se mer
Företaget har svarat
Min datter modtog skoletaske og madkasse i julegave. Desværre gik begge dele hurtigt i stykker. Jeg kontaktede firstgrade. Benjamin var lynhurtig til at sende en ny taske og gav et gavekort på madkass... Se mer
Jeg købte et par Jas & Mika hjemmesko til min datter, som desværre viste sig at have en fejl kort efter brug. Jeg kontaktede kundeservice, og jeg må bare sige, at de leverer en service ud over det... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
FirstGrade er et dansk tøjmærke som stræber efter at skille sig ud, og at have et unikt og enestående udtryk. Tøjet er altid produceret i højeste kvalitet, til priser som alle kan være med på. Virksomheden drives af de to unge entrepenører Jesper Mortensen & Eiqu Miller. Vi er bosat i Kolding - men man kan finde FirstGrade overalt i Danmark, hos vores mange forhandlere. Tag et kig på vores hjemmeside - vi har meget forskelligt slags tøj.
Kontaktuppgifter
Niels Bohrs Vej 12a TH, 6000, Kolding, Danmark
- 30 58 94 86
- lager@firstgrade.dk
- firstgrade.dk
4,0
Bra
661 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hurtig levering og super hurtig…
Hurtig levering og super hurtig ombytning til anden størrelse - virkelig god stil.
Gaven var købt til et barn der blev dybt ulykkelig over ikke kunne passe trøjerne. Den hurtige ombytning til anden størrelse reddede det hele 👏☺️
21 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från FirstGrade
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at vi kunne hjælpe med ombytningen og redde gaven – det betyder meget for os! 🎁👏
Stef, FirstGrade
Hurtig levering
5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från FirstGrade
Tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at leveringen var hurtig! 🚚
Stef, FirstGrade
Svar från FirstGrade
Tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du fandt både hurtig levering og et stort udvalg hos os! 🎉
Stef, FirstGrade
Hurtig levering
Hurtig levering, hurtig med svar på mail.
Tasken er ikke tager i brug da det er en gave. Men den er flot.
6 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från FirstGrade
Tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at levering og kundeservice var hurtig. Håber tasken bliver en stor hit som gave! 🎁
Stef, FirstGrade
Nøøøøøj et fedt event med alexander…
Nøøøøøj et fedt event med alexander husum i randers, helt vildt god service fra medarbejderne specielt ham gutten der stod ved plakaterne WOAW!
27 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från FirstGrade
Hej Mikkel,
Det lyder fantastisk!
Jeg er glad for, at du havde en så god oplevelse til eventet med Alexander Husum. Det er altid dejligt at høre, når medarbejdere gør en ekstra indsats for at give god service.
Hilsen Sidse,
FirstGrade
Jeg var ude til Alwxander Husum event
Jeg var ude til Alwxander Husum event! - mega fed oplevelse og godt personale især ham med krøllerne, han var bare sød
Han fortjener helt klart en lønforhøjelse!
27 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från FirstGrade
Hej Alexander!
Tusinde tak for din gode feedback af Alexander Husum meet up! :)
Det sætter vi pris på
Hilsen Sidse,
FirstGrade
Vaffelhest og Simba flyttede ind
Vaffelhest og Simba flyttede ind - til jubel for min datter :-)
Kvalitet og varer i tip top sand, hurtig levering.
Altid en fornøjelse at handle med First Grade
19 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från FirstGrade
Hej Helle,
Hvor dejligt at høre, at Vaffelhest og Simba er flyttet ind, og at din datter er glad! 🥳
Det lyder som en fantastisk oplevelse!
Vi sætter stor pris på din feedback om kvaliteten og den hurtige levering. Det er altid en fornøjelse at handle med jer også!
De bedste hilsner Sidse,
FirstGrade
Misfarvning efter vask. Hurtig respons og erstatning.
Vi har købt en lækker sort-hvid split hoodie fra Prodigy. Desværre blev den misfarvet efter første vask. Firstgrade var enormt hjælpsomme og vi fik tilsendt 2 Prodigy t-shirts som erstatning, da hoodien var udsolgt i den størrelse, vi skulle bruge. Tak for god service. Jeg har redigeret anmeldelsen efter hjælp.
18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från FirstGrade
Hej Louise,
Tak for din besked! :)
Det altid er en god idé at have mere tøj med i maskinen, når man vasker nye tekstiler første gang, da der kan være overskudsfarve, ligesom der er med mange andre mærker.
Vil du ikke sende os en mail på Lager@firstgrade.dk, så finder vi nok en løsning på det. :)
Med venlig hilsen,
Sidse FirstGrade
Tøjet er fedt og pakkerne kommer hurtig
Tøjet er fedt og pakkerne kommer hurtig
30 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från FirstGrade
Tusind tak for din anmeldelse :)
Bedste hilsner Sidse,
FirstGrade
Jeg købte en Monkey bamse til live…
Jeg købte en Monkey bamse til live udsendelsen på Facebook og bamsen kom få dage efter. Kan ikke klage over leveringen i hvert fald. Vil klart købe flere ting.
2 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från FirstGrade
Hej Camiilla,
Det er skønt at høre at du har haft en god oplevelse. :)
Hilsen Sidse,
FirstGrade
Svar från FirstGrade
Hej Djina,
Tusind tak for din anmeldelse :)
God service og hurtig levering
1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från FirstGrade
Hej Rasmus,
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Tak for din anmeldelse :)
Hilsen Sidse,
FirstGrade
Super tilfreds😊😊
1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från FirstGrade
Hej Lone,
Tusind tak for de søde ord :)
Her hjemme elsker vi jeres butik
Her hjemme elsker vi jeres butik, fantastiske mennesker, fantastisk kundeservice, lynhurtig afsendelse og jeres vare er virkelig god kvalitet
4 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från FirstGrade
Hej Louise,
Tak for de venlige ord! Vi er kun glade for at kunne hjælpe. :)
Hilsen Sidse,
FirstGrade
Svar från FirstGrade
Hej Camilla,
Du skla have mange tak for din anmeldelse. :)
Virkelig god kvalitet
Virkelig god kvalitet, hurtig levering og god service hvis man har en reklamation.
5 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från FirstGrade
Hej Tanja,
Mange tak for din feedback det betyder meget for os. :)
Nu har jeg handlet på firstgrade nogle…
Nu har jeg handlet på firstgrade nogle gange, og jeg er lige positiv hver gang.
Derudover har de den bedste kundeservice jeg nogensinde har oplevet, de er både imødekommende og yder mere hjælp og finder bedre løsninger på evt. problemer end de måske burde. Når det kommer til gaver til min ældste søn så handler jeg udelukkende på firstgrade da deres produkter er fantastisk kvalitet og bestemt er pengene værd.
Kunne man give flere stjerner end blot 5 så var de hermed givet ☺️
1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från FirstGrade
Hej Sandie,
Woaw, tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft så postive oplevelser med os hver gang. :)
Vi stræber altid efter at yde den bedste kundeservice, og det betyder meget at vide, at vores produkter også lever op til dine forventninger.
Vi ser frem til og hjælpe dig igen, og vi sætter stor pris på din støtte. ⭐️😊
Bedste hilsner Sidse,
FirstGrade
Hurtig levering og super kvalitet
17 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från FirstGrade
Hej Camilla,
Mange tak for de søde ord. :)
Svar från FirstGrade
Hej Tanja,
Mange tak for din søde anmeldelse :)
God og hurtig ekspedition
9 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från FirstGrade
Hej Henning,
Tusind tak for dit feedback, det sætter vi pris på. :)
Hilsen Sidse,
FirstGrade
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.