Fietsbandonline Omdömen 

Gekozen voor een transportfiets; een ballonband merk Schwalbe Buitenband Energy Plus 27.5 x 1.75 Reflex - Zwart 47-622. (Normaal ook voor de snellere e-bike geschikt.)
Vanwege een recente beschadiging van mijn eigen achterband (Schwalbe Citizen) gekozen om maar e e n exemplaar te bestellen i.p.v. twee, bij FietsbandOnline.
Spijt, helaas... niet volgens verwachting... Ergens negatieve beoordelingen gelezen vooraf aan mijn aankoop maar helaas de kruideniersmentaliteit genegeerd van een eerdere review.
Omdat het normaal een degelijke Duitse band betreft helaas toch een zeer slecht exemplaar mogen ontvangen, tweede keus product??? Terugontvangen band??? Montage beschadigingen??? Gewoon niet nieuw!!!. De wang/zijkant van de band heeft een vervorming en is instabiel, welke net bij lagere bandenspanning tot vervelende rolling zijwaartse afwijking leidt. Band correct gemonteerd! Fietsbandonline heeft bij een vorige klacht uit review geadviseerd om de bandenspanning te verhogen. Dit gaat voorbij aan het comfort van een BallonBand welke bij 2,5 Bar geen afwijking mag hebben. Voor die 5 euro ga ik volgende keer gewoon bij de fietsvakhandel langs.
Ik moet niet denken aan de ellende, om nu de band weer te wisselen, opsturen, zeuren voor een nieuwe band, ongelijk krijgen, nee dat is die 25 euro echt niet waard.
Bedenkt voor U Besteld het is niet allemaal Ideal!!!!
Groet!

Ik was specifiek op zoek naar fietsbanden Schwalbe Energizer Plus 40-622. (In een gewone winkel vind je alleen 37 mm). Hier bij fietsbandonline.nl gevonden voor een lage prijs. Niet de laagste maar wel direct leverbaar. (Ik hou van snel).

Ik heb er ook meteen een fietspomp bij gekocht: Topeak Joe Blow Sport. Een hele fijne pomp die degelijk aanvoelt en waarmee je de banden precies op de juiste druk kunt oppompen. Het werkt echt goed.

De volgende dag had ik alles in huis. Geleverd door DHL.

De verpakking (doos) was redelijk, net stevig genoeg en groot genoeg zodat de banden er in pasten zonder ze op te vouwen. De doos had iets degelijker dicht geplakt mogen worden.

Buitenband voor werkfiets besteld, welke nu al (na zes maanden) helemaal af is. En dan niet versleten, maar de gaten vallen er aan de zijkant gewoon in...... De hele zijkant is volledig poreus ?!
Dit aangegeven bij fietsbandonline zodat ze deze zeer slechte kwaliteit niet meer zouden moeten verkopen. Helaas willen ze niets leren van deze kritiek en gaven als antwoord dat dit slijtage is 😇. Slijtage voor een fiets waar twee keer per week op gefiets wordt!!! Dit is gewoon misleiding!! Dit aangegeven in een tweede mail, waar ze niet eens het fatsoen gehad hebben om hier op te reageren.
Mijn advies..... Ga voor €5,- meer naar je plaatselijk fietsenmaker!!

Band besteld in kleur Khaki volgens foto op website, deze leek heel erg op bestaande donkerbruine band. Bij levering bleek dat het wel heel erg khaki was dus creme. Gelijk gebeld met klantenservice met het verzoek om gelijk de goede kleur op te sturen want na het weekend hadden we de fiets weer nodig. Dat ging niet want ze gingen eerst informeren bij de fabrikant. In het weekend de band gemonteerd want maandag fiets weer nodig. Vervolgens krijg je bericht dat het goede produkt is geleverd maar foutief op website staat.
Na een aantal keren zelf terugbellen en mailen is conclusie dat ze niks kunnen doen omdat de band al gemonteerd is. Uit coulance een band opsturen tegen gereduceerde prijs was ook niet mogelijk. Typische kruideniersmentaliteit. Ze denken te besparen door geen band op te sturen en ze verliezen een klant die nog meer banden wil aanschaffen.
Eens maar nooit weer

erg teleurgesteld, slechte Dutch Perfect band geleverd, na reageren op de slechte kwaliteit van de geleverde band,( hobbel), steeds hetzelfde antwoord, anders opleggen, hard oppompen etc. (vervang al 30 jaar minimaal elk jaar zelf een band, nog nooit dit probleem meegemaakt)
Geen enkele ruimte voor oplossing.
Probleem onderkend door mijn lokale fietsenmaker, band instabiele zijwang, dus hobbel.
Eerste en laatste aankoop bij deze firma, zelf maar een andere band gekocht en fiets nu weer heerlijk,

2 fietsbanden besteld en gekozen voor de optie vooruitbetaling en laten leveren in Belgie, kort hierna kreeg ik een bericht dat de bestelling geannuleerd is wegens "levering in Belgie". Verschillende malen contact opgenomen met fietsbandonline via email met de vraag om mijn geld terug te storten, echter zonder gevolg. uiteindelijk heb ik mijn geld moeten terugvorderen met mijn rechtsbijstandverzekering die via een advocatenkantoor fietsbandonline in gebreke heeft gesteld. (Dit was dan 10 weken later)

donderdagavond besteld en dinsdagavond geleverd, het kon op zich wel iets sneller maar ok, het is er, de verzendkosten zijn zeer acceptabel maar de geleverde doos mocht op zich wel iets kleiner voor het geleverde, verder netjes op de hoogte gehouden van de statis van de bestelling