Banner for Fello

Fello Omdömen 

3 248
•
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 1 076 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många kunder uttrycker att de uppskattar de fördelaktiga och låga priserna samt att det har gått oerhört smidigt att genomföra ett byte från andra operatörer. Konsumenter framhäver ofta att mobilnätet fungerar alldeles utmärkt med bra täckning, och att de digitala plattformarna är väldigt enkla att använda. Vissa recensenter var inte nöjda med de långa telefonköerna samt de upplevda svårigheterna med att snabbt få kontakt med personalen hos kundservicen. Några personer upplevde dessutom tekniskt strul och oväntade förseningar i samband med aktiveringen av sina nya abonnemang under de inledande dagarna.

Ämnen som oftast nämns

Service

Kunder delar tvetydiga åsikter om service, där konsumenter uppskattar smidiga byten och stabil uppkoppling... Se mer

User experience

Konsumenter tycker användarupplevelse är positiv och uppskattar den smidiga överflyttningen samt den höga... Se mer

Price

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med pris och uppskattar de förmånliga och prisvärda... Se mer

Subscription

Kunder hade tvetydiga upplevelser med abonnemang; medan vissa recensenter uppskattar bra täckning, låga... Se mer

Customer service

Användare beskriver tvetydiga upplevelser av kundservice där vissa konsumenter uppskattar den professionella... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fello hjälpte , samma dag när jag skrev här vad gick inte ändra på mina sidor .Är bra nu.Tack vare Gud Fader i Jesus namn ,som allt bra är från honom bra ,som hela världen förstår inte att hann se a... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Funkar stabilt och bra. Gick smidigt att byta till Fello från min gamla operatör. Nummerportering och annat i samband med bytet sköttes enkelt via beställningsformuläret. Att det inte blir fem stjärno... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mycket god uppkoppling och bra hastigheter överallt, och rätt bra prissättning på respektive abonnemang. Saknar bara att ha en app istället för att behöva logga in på nätet varje gång för att se åters... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Är ganska ny fello men än så länge mycket nöjd. Enkelt att betala min första faktura. Ett litet minus är att mitt gamla röstbrevlådesvar som jag haft hos både telia och halebop ej följde med. Vet att... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Mobiloperatör

Skrivet av företaget

Vi på Fello finns här för att det går att vara både snäll och billig, på riktigt. Hos oss är det inga konstigheter – bara schyssta villkor, inga dolda avgifter och ingen bindningstid. Våra priser kan verka overkligt låga, men de är faktiskt på riktigt. Vi tror på att vara enkla, tydliga, ärliga och behandla alla som vänner. Fello har abonnemang för alla med priser från 110 kr/mån. Då ingår fria samtal inom Sverige och fria SMS och MMS till hela världen. Dessutom ingår roaming inom EU och EES i alla våra abonnemang. Och du, behöver du e-SIM till din telefon eller tillgång till VoLTE och wifi-samtal? Även det har vi! Kika in på www.fello.se och ser alla vara abonnemang och erbjudanden. Välkommen till gänget, fello!

Hello fello

Skrivet av företaget

Ring eller chatta med oss
Inga frågor är för stora eller små, hos Fello är det inga konstigheter. Kontakta oss på det sätt som passar dig bäst; skicka oss ett meddelande på fello.se eller slå oss en pling: Våra öppettider: Chatt & Telefon: Helgfria vardagar 8:00 - 16:00

En riktigt billig mobiloperatör

Ring, SMS och MMS hur mycket du vill

Ring, SMS och MMS hur mycket du vill
Alla våra abonnemang har obegränsade samtal inom hela Sverige samt obegränsade SMS och MMS till hela världen från Sverige. Det enda som styr priset är mängden surf på ditt abonnemang.

Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(3 248)

1 091 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trivs med er

Trivs med er. Inga konstigheter eller dippar.

15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Yvonne,

stort tack för ditt omdöme, vad härligt att höra att du trivs hos oss :)

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin onsdag!
/Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidig övergång från tidigare operatör.

Smidig övergång från tidigare operatör.
Funkar som tidigare och det är det man vill

15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Anders,

tack för ditt fina omdöme och att du valde Fello.

Kul att höra att flytten gick så smidigt och att allt fungerar som det ska :)

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin onsdag!
/Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt

Smidigt, enkelt, billigt, ärligt, trevligt.

15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Magnus,

tusen tack för ditt omdöme och att du valde Fello.

Härligt att höra att du tycker det, det glädjer oss verkligen!

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin onsdag!
/Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bytte nyligen till Fello

Bytte nyligen till Fello. Det fungerar utmärkt efter jag satt i det nya simkortet.

15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Tony,

tack så mycket för ditt omdöme och att du valde Fello

Fint att läsa att allt fungerar sedan starten :)

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin onsdag!
/Fello

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ni behöver fixa en app typ en sådan som…

Ni behöver fixa en app typ en sådan som Vimla har

14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Rickard,

tack så mycket för ditt omdöme och din input.

Jag tar ditt önskemål gärna vidare internt. Om det finns någon funktion som du gärna skulle vilja ha med (som inte finns på Mina Sidor i dagsläget) får du gärna skicka ett mejl till hello@fello.se.

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin onsdag!
/Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd

Mycket nöjd, har varit kund tidigare, aldrig haft problem med något, varmt rekommenderas!

15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Carmen,

tack så mycket för ditt omdöme och att du har valt Fello!

Roligt att höra att du är tillbaka och att du är så nöjd :)

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin onsdag!
/Fello

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bytet gick bra

Bytet gick bra. Kundsupport är AI generad skräp, som vanligt, finns inget kontaktformulär.
Går i Telias nät med samma dåliga täckning. Enligt täckningkarta skall det vara fullt men i verkligheten är det i bästa fall 2 pinnar.

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Lalle,

stort tack för ditt omdöme och att du valde Fello.

Fint att höra att flytten gick bra.
Det verkar så att du har kontaktat oss utanför våra öppettider, för vi har en personlig chatt på www.fello.se och du kan även skicka mejl till hello@fello.se. Från den 21 september 2026 finns vi också på telefon igen (Telefon: 0770-33 22 22).

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin tisdag!
/Fello

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Abonnemanget funkar bra men för min del…

Abonnemanget funkar bra men för min del har jag ibland ganska täckning tyvärr, det var jag bytte från ett annat abonnemang

14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Jonas,

tack så mycket för ditt omdöme.

Fint att abonnemanget fungerar som det ska, men såklart tråkigt att täckningen inte fungerar som du önskar. Har du möjlighet att chatta med oss på www.fello.se så att vi kan kika på det?

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin tisdag!
/Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Välkommen

Mycket smidigt och fint välkomsterbjudande.

14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Agneta,

tusen tack för ditt fina omdöme och att du valde Fello.

Härligt att höra att allt gick smidigt och att du är nöjd med välkomsterbjudandet :)

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin tisdag!
/Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt funkar.

14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Daniel,

stort tack för ditt omdöme och att du valde Fello.

Kul att höra att allt fungerar som det ska, det glädjer oss! :)

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin tisdag!
/Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt har funkat bra hittills 😃

Allt har funkat bra hittills 😃. Gillar särskilt den låga avgiften.

14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Päivi,

tack så mycket för ditt omdöme och att du valde Fello!

Härligt att höra att allt fungerar och att du gillar våra priser :)

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin tisdag!
/Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har haft Fello några månader och verkar…

Har haft Fello några månader och verkar hålla det som utlovats. Bra täckning i Telias nät.

13 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello L-G!

Tack så mycket för ditt fina omdöme och att du valde Fello.

Underbart att du verkar vara nöjd och att täckningen fungerar så bra hos dig :)

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin dag!
/Fello

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Inte så stark uppkoppling som…

Inte så stark uppkoppling som förväntat. 30 resp 2 mbit/s

12 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Jörgen,

tack så mycket för ditt omdöme.

Tråkigt att höra att du inte är nöjd med hastigheten. Har du kollat om det kanske är en tillfällig störning som ursaker detta?

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin dag!
/Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt byte från tidigare operatör…

Smidigt byte från tidigare operatör samt att jag fick information om ett billigare abonemang samma dag som jag anslöts till Fello. Betalade första fakturan innan förfallodag och fick mer surf för det. Bra bemötande från er.

24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Christer,

tack för ditt omdöme och att du valde Fello.

Härligt att höra att bytet gick smidigt och att du är nöjd med vår service :)

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin dag!
/Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och smidigt att beställa via…

Enkelt och smidigt att beställa via hemsidan. Billigt och bra täckning på nätet. Trevligt med välkomstsms och mail med uppföljning kring köp.

11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Monique,

tusen tack för ditt fina omdöme och att du valde Fello!

Kul att höra att det var enkelt att beställa och att du är nöjd med priset och täckningen :) Det glädjer oss verkligen!

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin dag!
/Fello

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Fungerar helt ok.

11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Stefan,

tack för ditt omdöme och att du valde Fello.

Härligt att höra att det fungerar som det ska :)

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin dag!
/Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ja Fello funkar alldeles utmärkt śå jag…

Ja Fello funkar alldeles utmärkt śå jag är supernöjd

11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Christer,

stort tack för ditt omdöme och att du valde Fello.

Kul att allt fungerar som det ska och att du är så nöjd :)

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin dag!
/Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt att betala och bra pris.

Smidigt att betala och bra pris.
Surf fungerar här på sommarstället.

11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Benny,

tack så mycket för ditt fina omdöme och att du valde Fello.

Kul att du är nöjd med priset och att det fungerar där du har ditt sommarställe :)

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du har några frågor eller funderingar.

Önskar dig en fin dag!
/Fello

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Strul för aktivering av abonnemanget!

Det fungerade inte klockrent vid igångsättandet av abonnemanget. Blev tvungen att kontakta Fello för att det tillslut skulle aktiveras. För övrigt är jag nöjd ”so far”!

27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Morgan,

tack så mycket för ditt omdöme.

Tråkigt att höra att vår relation började så :( Det är såklart inte den upplevelse vi vill att du ska få.
Men det är fint att läsa att du annars är nöjd med ditt abonnemang.

Jag tar det vidare internt så att vi kan blir bättre på det.

Önskar dig en fin torsdag!
/Fello

Önskar dig en fin

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Omöjligt att få personlig assistans och kontakt

Omöjligt att få personlig assistans och kontakt med fello. Får endast AI-genererade svar som inte hjälper mig tre timmar i telefonkö.

10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Erik,

tack så mycket för ditt omdöme.

Vi förstår verkligen att det är frustrerande att behöva vänta länge när man behöver hjälp, och vi är ledsna att det har varit så för många av våra kunder den senaste tiden.
Just nu är det fler än vanligt som kontaktar oss, vilket har påverkat våra svarstider. Det är ingen ursäkt, men vi vill att ni ska veta att vi tar situationen på största allvar. För att snabbare kunna hjälpa alla har vi precis anställt sju nya medarbetare till kundservice, och vi arbetar för fullt för att komma tillbaka till de svarstider ni ska kunna förvänta er av oss.

Har du skickat ett meddelande via chatt eller email kommer vi att svara på det så snabbt vi bara kan.

Tack för ert tålamod och för att ni ger oss chansen att göra det bättre.

Önskar dig en fin dag!
/Fello

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer