Banner for Fello

Fello Omdömen 

3 248
•
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 1 076 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många kunder uttrycker att de uppskattar de fördelaktiga och låga priserna samt att det har gått oerhört smidigt att genomföra ett byte från andra operatörer. Konsumenter framhäver ofta att mobilnätet fungerar alldeles utmärkt med bra täckning, och att de digitala plattformarna är väldigt enkla att använda. Vissa recensenter var inte nöjda med de långa telefonköerna samt de upplevda svårigheterna med att snabbt få kontakt med personalen hos kundservicen. Några personer upplevde dessutom tekniskt strul och oväntade förseningar i samband med aktiveringen av sina nya abonnemang under de inledande dagarna.

Ämnen som oftast nämns

Service

Kunder delar tvetydiga åsikter om service, där konsumenter uppskattar smidiga byten och stabil uppkoppling... Se mer

User experience

Konsumenter tycker användarupplevelse är positiv och uppskattar den smidiga överflyttningen samt den höga... Se mer

Price

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med pris och uppskattar de förmånliga och prisvärda... Se mer

Subscription

Kunder hade tvetydiga upplevelser med abonnemang; medan vissa recensenter uppskattar bra täckning, låga... Se mer

Customer service

Användare beskriver tvetydiga upplevelser av kundservice där vissa konsumenter uppskattar den professionella... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fello hjälpte , samma dag när jag skrev här vad gick inte ändra på mina sidor .Är bra nu.Tack vare Gud Fader i Jesus namn ,som allt bra är från honom bra ,som hela världen förstår inte att hann se a... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Funkar stabilt och bra. Gick smidigt att byta till Fello från min gamla operatör. Nummerportering och annat i samband med bytet sköttes enkelt via beställningsformuläret. Att det inte blir fem stjärno... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mycket god uppkoppling och bra hastigheter överallt, och rätt bra prissättning på respektive abonnemang. Saknar bara att ha en app istället för att behöva logga in på nätet varje gång för att se åters... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Är ganska ny fello men än så länge mycket nöjd. Enkelt att betala min första faktura. Ett litet minus är att mitt gamla röstbrevlådesvar som jag haft hos både telia och halebop ej följde med. Vet att... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Mobiloperatör

Skrivet av företaget

Vi på Fello finns här för att det går att vara både snäll och billig, på riktigt. Hos oss är det inga konstigheter – bara schyssta villkor, inga dolda avgifter och ingen bindningstid. Våra priser kan verka overkligt låga, men de är faktiskt på riktigt. Vi tror på att vara enkla, tydliga, ärliga och behandla alla som vänner. Fello har abonnemang för alla med priser från 110 kr/mån. Då ingår fria samtal inom Sverige och fria SMS och MMS till hela världen. Dessutom ingår roaming inom EU och EES i alla våra abonnemang. Och du, behöver du e-SIM till din telefon eller tillgång till VoLTE och wifi-samtal? Även det har vi! Kika in på www.fello.se och ser alla vara abonnemang och erbjudanden. Välkommen till gänget, fello!

Hello fello

Skrivet av företaget

Ring eller chatta med oss
Inga frågor är för stora eller små, hos Fello är det inga konstigheter. Kontakta oss på det sätt som passar dig bäst; skicka oss ett meddelande på fello.se eller slå oss en pling: Våra öppettider: Chatt & Telefon: Helgfria vardagar 8:00 - 16:00

En riktigt billig mobiloperatör

Ring, SMS och MMS hur mycket du vill

Ring, SMS och MMS hur mycket du vill
Alla våra abonnemang har obegränsade samtal inom hela Sverige samt obegränsade SMS och MMS till hela världen från Sverige. Det enda som styr priset är mängden surf på ditt abonnemang.

Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(3 248)

1 091 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra mobilt bredband

Det mobila bredbandet fungerar lika bra som telia gjorde.
Till en bråkdel av priset

21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Maria!

Härligt att höra att du är nöjd med ditt mobila bredband. Hos oss på Fello är det inga konstigheter & alltid schyssta villkor. Tack för att du delar med dig! ✨

/Lovisa på Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det fungerade från första dagen utan…

Det fungerade från första dagen utan anmärkning.

11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Ann-Kristin!

Precis så vill vi att det ska kännas. Smidigt från dag ett, utan krångel och utan överraskningar. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!

Undrar du över något är det bara att hojta till. Vi finns här för dig!

/Lovisa på Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Felllo är en mycket bra operatör

Felllo är en mycket bra operatör. Fina erbjudanden som passar de flesta. Känns trevligt att nyttja Telias nät även till ett lågt pris.

25 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Per-Ola!

Vad roligt att du hittat till oss på Fello. Och vad härligt att höra att du är så nöjd. Precis så vill vi att det ska upplevas: enkelt, smidigt och billigt på riktigt.

Frågor eller funderingar? Vi finns här för dig!

/Lovisa på Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt att få kontakt

Enkelt att få kontakt

18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Rolf och tusen tack för ditt fina omdömde!

Vad härligt att höra att du upplever det enkelt att komma i kontakt med oss. Skulle du behöva mer hjälp är det bara att hojta till. Vi finns här för dig närsom du behöver det!

/Lovisa på Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det fungerar bra och är betydligt…

Det fungerar bra och är betydligt billigare än Halebop och Telia 👍

24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Krister!

Vad härligt att du är så nöjd med ditt abonnemang. Visste du att du kan nolla en månadsavgift genom att värva en vän till Fello? Jorå, för varje vän du värvar så nollar vi din månadsavgift. Bjuder du in 6 vänner till Fello, ja då har du nollat ett halvår av månadsavgifter. Billigare blir det knappt.

Tips! Du hittar din personliga värvningslänk när du är inloggad på Mina sidor.

Och skulle du undra över något så finns vi såklart här för dig!

/Lovisa på Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vilken skillnad i pris!

Mycket billigare och minst lika bra!!!

24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Bente!

Vilket fint omdöme du har gett oss. Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt nya mobilabonnemang, både till upplevelse och till priset. Hos oss är det inga konstigheter, bara schyssta villkor.

Undrar du över något? Vi finns här för dig på support.fello.se om det skulle vara något!

/Lovisa på Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb och vänligt bemötande vi…

Snabb och vänligt bemötande vi övergången.

24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Anna-Carin!

Tusen tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd och att din upplevelse med oss har varit snabb och smidig. Det gör oss väldigt glada, då det är precis en sådan upplevelse som vi strävar efter, varje dag.

Finns det något du funderar på? Vi finns här för dig! Det är bara att hojta till så hjälper vi dig!

/Lovisa på Fello

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tyvärr var det ingen bra start

Tyvärr var det ingen bra start. Jag aktiverade simkortet och startade om mobilen flera gånger men det ville ej aktiveras. Sedan stod det att jag hade täckning och att fello var igång vilket gjorde att jag trodde att det fungerat. Ett par dagar senare när jag återigen startade om mobilen hade jag massor av missade samtla och sms för att abonnemanget varit inaktivt (after start datum såklart) vilket gav en hel radda konsekvenser. Väldigt tråkigt då jag bytt abonnemang flera gånger innan men inte upplevt dessa problem.

14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Karin!

Det här var verkligen inte den start vi vill ge en ny fello ❤️

Vi förstår att det blev både frustrerande och besvärligt när abonnemanget såg ut att fungera, men sedan visade sig vara inaktivt och ledde till missade samtal och sms.

Tack för att du delar med dig av din upplevelse så att vi kan ta den till oss och göra bättre framöver. Vi vill gärna kika närmare på vad som hänt i just ditt fall och se om vi kan reda ut det tillsammans. Du får jättegärna skicka ett mejl till hello@fello.se och döpa ämnesraden till "Till Lovisa".

/Lovisa på Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hittills har det fungerat utmärkt

Hittills har det fungerat utmärkt. Är mycket nöjd. Har inte haft någon kontakt med kundservice än. Priset är bra.

24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Monica!

Tack snälla för det fina omdömet. Vad roligt att du är mycket nöjd, det är precis så som vi vill att Fello ska upplevas. Vi jobbar varje dag med att erbjuda billiga abonnemang som är enkla och schyssta - för dig, och för alla våra fellos.

Undrar du något så finns vi här för dig!
/Lovisa på Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb och effektiv kontakt.

7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Mursu!

Tusen tack för ditt fina omdöme och vad glada vi blir av att höra att du upplever vår kontakt som snabb och effektiv - precis så som vi vill att det ska vara.

Undrar du över något så är det bara att hojta till, vi finns här för dig!

/Lovisa på Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det fungerar så bra,och så är priset…

Det fungerar så bra,och så är priset fantastiskt,leveransen gick fort,är så nöjd,och kundtjänsten fungera mycket bra ,fick svar på alla mina frågor,så jag förstod , kan varmt rekommendera Fello

22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Karin,

tusen tack för ditt fina omdöme och att du valde Fello.

Härligt att höra att allt fungerar och att du är nöjd med priset och leveransen :). Lite extra stolta blir vi att vi får beröm för vår kundtjänst, för den är hjärtat av våran organisation.

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du skulle behöva hjälp med nånting i framtiden.

Önskar dig en fin dag!
Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt har fungerat bra!

7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Rolf,

tusen tack för ditt omdöme och att du valde Fello.

Fint att höra att allt fungerar som det ska, det glädjer oss :)

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du skulle behöva hjälp med nånting i framtiden.

Önskar dig en fin dag!
Fello

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kan inte ha fått sämre upplevelse och…

Kan inte ha fått sämre upplevelse och första intryck av fello. Försöker flertal gånger komma i kontakt med förteget men svarstiderna är faktiskt helt utom vad som är rimligt av ett seriöst företag. Har tidigare haft Telia och allt har fungerat bra och tänkte att fello lär ha samma standard iom att det är ett systerbolag. Så fel man har haft. När man väl får prata med personalen på telefon har det inte varit några problem. Supertrevliga varenda gång men för att få ett mänskligt bemötandet får du vänta i telefonkö i minst 2-3h om du inte lyckas ringa precis vid öppning. Du kan också kontakta de via mejl. Oklara svarstider där med men har du tur och de svarar snabbt kanske du får svar inom samma dag, kanske tom samma timme men det hör till de extrema ovanligheterna. Sen ska vi inte ens tala om denna chatt som finns tillgänglig. När du väl kommit i kontakt med en person, som inte är en robot men som fortfarande talar som en, kan de, trots att de sett ens meddelande inte svara på 42 minuter. Så förvänta dig att ett samtal som hade kunnat ta 10 minuter en kvart i telefon kan sträcka sig i över två timmar på chatt från första respons. Kommunikationen är sämre än med min exman vilket jag ärligt talat inte trodde var möjligt. Onekligen har de konkurrenskraftiga priser vilket förmodligen är på bekostnad av personalomsättningen och dess kvalité. Men allt är väl förlåtet när de skriver på deras hemsida att "Vi har lite längre svarstider än vi önskar just nu. Hela Fello-gänget gör allt de kan för att hjälpa dig så snart som möjligt. Tack snälla för ditt tålamod💛" Tack fello, när jag går ut i världen utan ett fungerande abonnemang ska jag tänka på att ha tålamod när inga signaler går fram till min familj när jag går ensam hem i natten. PS skickar fakturan på boten jag fick när jag inte kunde visa min giltiga biljett påväg till jobbet. Kram, en ny fello.

22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Hanna!

Tack för att du tar dig tiden att dela med dig, även om läsningen var allt annat än rolig. Vi förstår verkligen din frustration när det är svårt att nå oss. Det är såklart inte så vi vill att du ska uppleva det.

Vi har under en kortare period haft längre svarstider än vanligt men den goda nyheten är att vi har anställt 6 nya medarbetare till Felloservice för att snabbare kunna hjälpa dig och alla våra fellos framöver.

Tack för ditt tålamod! Vi hoppas att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse framöver.

/Lovisa på Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mitt abonnemang på 5 GB (nu dubbelt)…

Mitt abonnemang på 5 GB (nu dubbelt) fungerar fungerar utmärkt. Jag har inga planer på att byta. Bytet från en annan leverantör gick smärtfritt.

22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Thorsten,

tack så mycket för ditt fina omdöme.

Härligt att höra att du är nöjd med ditt abonnemang och att flytten till oss gick utan problem :)

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du skulle behöva hjälp med nånting i framtiden.

Önskar dig en fin dag!
Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det har fungerat utmärkt hitintills

Det har fungerat utmärkt hitintills. Jag har inget att anmärka på.

22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Elisabeth,

tack så mycket för ditt omdöme och att du har valt Fello.

Härligt att höra att allt fungerar som det ska, det är precis så det ska vara :)

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du skulle behöva hjälp med nånting i framtiden.

Önskar dig en fin dag!
Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och tydlig information

16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Benny,

tack så mycket för ditt omdöme och att du valde Fello.

Härligt att höra att du tycker det, det glädjer oss!

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du skulle behöva hjälp med nånting i framtiden.

Önskar dig en fin tisdag!
Fello

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra täckning,helt okej pris,

Bra täckning,helt okej pris,
Men bättre på att åter komma när man har varit kontakt med er vore bra 😊

21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Stefan,

tack för ditt omdöme och att du valde Fello!

Fint att höra att du är nöjd med täckningen och priset.
Om jag förstår det rätt så har vi inte återkopplat till dig efter du har varit i kontakt med oss? Så ska det absolut inte vara. Om det är så, får du gärna skicka ett mejl till hello@fello.se. Skriv gärna "Trustpilot - Gabriel" i ämnesraden, så ser vi det direkt.

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du skulle behöva hjälp med nånting i framtiden.

Önskar dig en fin vecka!
Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gätte nöjd det enda som fattas är…

Gätte nöjd det enda som fattas är smartwatch esim +++++

21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Jasmin,

stort tack för ditt omdöme och att du valde Fello!

Härligt att höra! Ditt önskemål angående eSIM för klockor tar jag gärna vidare internt.

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du skulle behöva hjälp med nånting i framtiden.

Önskar dig en fin vecka!
Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt att komma igång,

21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Ola,

tack så mycket för ditt omdöme och att du valde Fello.

Härligt att höra att det var lätt att komma igång med ditt abonnemang hos oss. Precis så ska det vara :)

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du skulle behöva hjälp med nånting i framtiden.

Önskar dig en fin vecka!
Fello

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kan inte rekommendera nog!

Kan inte rekommendera nog! Funkar SÅ mycket bättre än min tidigare leverantör, där uppkopplingen var svajig och nätet tex slocknade medan jag pratade i telefon. Händer inte sen jag bytte till Fello. Uppskattar också enormt att jag kan använda all data utomlands, så hade inte mitt föregående abonnemang.

19 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fello

Svar från Fello

Hello Karin,

tusen tack för ditt fina omdöme och att du valde Fello.

Vad fint att höra att du är så nöjd med Fello och att mobilnätet fungerar så bra för dig :)

Tveka inte att höra av dig till oss ifall att du skulle behöva hjälp med nånting.

Önskar dig en fin vecka!
Fello

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer