FedEx Omdömen 1 863

Extreem slecht. Extra thuis gebleven voor ontvangst van pakket. Bezorgtijd wordt veranderd van voor 12 uur naar einde van de dag. Vervolgens komt er opeens de melding dat de afleverpoging niet gelukt is omdat ik niet thuis zou zijn geweest met een foto van een witte muur of systeemplafond als "bewijs". Zou volgende dag weer komen. Volgende ochtend komt er een bericht dat mijn verzoek om het pakket bij een bezorgpunt af te leveren is ontvangen. Ik heb dit verzoek nooit ingediend. Pakket wordt bezorgd bij bezorgpunt ver weg. Lijkt erop dat de bezorger pakketjes gewoon afmeld aan het einde van de dag om ze de volgende dag te dumpen bij een punt bij hem in de buurt.

Organised Crime: imported product value to £132 got charged £40!! .. NO way of getting through to a human ... online attempts send you round endless useless loop... I hope they go bust soon.

Aangetekende enveloppe uit de VS niet aangekomen terwijl Fedex gewoon beweerde dat de enveloppe bezorgd was. Vreemd want er moest getekend worden voor ontvangst. Met mijn melding werd niets gedaan, voor Fedex einde verhaal. Twee weken later heeft een aardige meneer mij de enveloppe overhandigd, was heel ergens anders door de brievenbus geduwd. Over de gang van zaken gereclameerd maar natuurlijk niets meer van FedEx NL gehoord, doe geen zaken met deze club want de service is een drama, gewoon PostNL nemen

Pakket besteld bij een webshop in Griekenland. Zou door FedEx bezorgd worden. 1e dag van bezorgen waren we niet thuis. De volgende dagen bewust thuisgewerkt, omdat FedEx terug zou komen. Geen FedEx gezien. Proberen contact te krijgen, maar alleen met een chatbot die gewoon niet begreep wat onze vraag of opmerking was. Uiteindelijk heeft FedEx het pakket teruggestuurd. Geen telefoontje, mail of iets dergelijks ontvangen. Maar wel de opdrachtgever laten betalen voor bezorging EN de retourzending. Maar niet bezorgen. Schandalig!!

Goededag,
EN WEDEROM geen reactie en wederom zijn er 7 dgn voorbij, ik wacht nu al sinds 22/7 op een zinnig antwoord na meermaals de bewijzen voor dubbele betaling van €104,54 invoerrechten te hebben aangeleverd. En nog steeds zoekt Uw financiele afd. naar de betalingen??
Wel een triest verhaal.
Controleer alstublieft uw systemen, processen, procedures EN personeel. En kijk eens naar de 2x verzonden BIJGEVOEGDE PRINTSCREENS V/D BETALINGEN.

Kunnen net zo goed geen tijdvak geven! Eerst was het tussen 10:20 en 14:20 uur. Na 14:20 uur is het veranderd naar: voor 22:00 uur. Ik moet blijkbaar de hele dag thuis zitten wachten, grappenmakers zijn het.

FedEx Netherlands - probably the most moronic company of the face of the planet. Shame on your drivers and shame on each of your executives!

Bijzonder slechte ervaring, niet zozeer van FedEx zelf maar wel van hun douane afdeling. Hebben geen benul van de regels. Gereedschap werd geweigerd en retour afzender gestuurd omdat de medewerker niet kan lezen, als hij/ zij dat zou kunnen zou dezelfde conclusie getrokken worden als de medewerker die ik voor de 5e keer aan de lijn had. Ben al 25 jaar klant maar ga nu naar USPS. Mij zien ze nooit meer..

Een dag te vroeg aan de deur. Niet thuis. Zou kaartje achtergelaten zijn niet dus. Vervolgens een grote chaos en tegen strijdige berichten (tracking en via email) over waar ik pakket zou kunnen ophalen of wanneer weer bezorgd zou worden. Uiteindelijk krijg in de tracking en via mail melding dat het afgeleverd is op mijn woon adres en er getekend is terwijl we gewoon thuis waren! Blijkt het na contact via email op een afhaal locatie te zijn bezorgd waar ik ooit voor gekozen zou hebben, niet dus. Heeft me veel energie en tijd gekost om uiteindelijk een pakket in handen te krijgen. Niet fijn!

fedex geeft eerst van 10.30 tot 14.30 voor de levering op. daarna verspringt deze naar voor 18.00. als je vraagt wat er gebeurt als je niet thuis bent staat er dat je pakket op een veilige plek wordt achter gelaten. vervolgens wordt het pakket weer meegenomen en krijg jeeen niet werkende link toegestuurd

Geen enkele melding dat ze komen! Ik leg het uit,
Een bedrijf waar ik iets bestel geeft aan dat dit hoogstwaarschijnlijk 15 aug geleverd gaat worden, Prima en duidelijk toch?
Vandaag 12 aug, ik ben op mijn werk, mijn deurbel/cam gaat over, Fedex voor de deur. Hartstikke mooi natuurlijk dat het eerder is maar waarom niet even een email bericht met, nog mooier, een mogelijkheid aan te geven waar hij het pakketje kan afleveren!! Gaat ie weg zonder een kaartje in de bus over hoe nou verder. Hopeloos! Kansloos!

If you want your package to be lost, ship with FedEx

Verschrikkelijk slecht bedrijf. Bezorgdatums worden steeds gewijzigd. Vraag me überhaupt af of ze langskomen. App werkt niet om leveringen te wijzigen. Bellen helpt niet, je krijgt een computer aan de lijn die langs je heen praat.

Na 3 weken ellende blijkt het pakket weer te worden teruggestuurd naar de afzender.......

Onverwachte factuur ontvangen. Leek nep. Genegeerd. Nu krijg ik een dreigbrief over dezelfde factuur.

Leuk dat jullie iets hebben 'voorgeschoten' maar dit was ongevraagd, ongewild en onverwacht. Ik had het pakket niet aangenomen als ik wist dat ik deze rekening zou ontvangen, maanden nadat ik het in ontvangst had genomen.

Nu moet ik betalen of jullie kunnen 'zonder verdere kennisgeving onmiddelijk gerechtelijke stappen ondernemen'.

De factuur is niet eens betaalbaar. 'Het spijt ons, maar wij konden deze factuur niet vinden.' En ik word alleen maar in cirkels gestuurd op de website ook al klik ik op het contactformulier.


Uitschot!

Vreselijk bedrijf. de hele dag thuis zitten wachten op een pakketje en ja hoor . helemaal voor niets.
Slechtste bedrijf ever.

Ook ik ben slachtoffer geworden van fedex.
Pakket kwijt na heeeeel lang zoeken. Meer dan 120€. De verzender reageert niet meer op mijn mail om een claim in te dienen bij fedex. Vele telefoons al gekregen van fedex en altijd zoeken ze iets om mij niet moeten te vergoeden.
Laatste keer was het omdat ik met Paypal had betaald. Voor mij is het genoeg geweest. Ik ga nu eens luisteren wat Test-aankoop hier kan aan doen.

Wow deze AI klantenservice is bizar. Je krijgt een AI stem aan de telefoon die totaal langs je heen praat, en niet ingaat op je verdere vragen. De stem sluit af met de vraag of je de hulp een beoordeling wil geven, waarbij ze geen onvoldoende accepteren. Bizar dat dit tegenwoordig mag.

Remember when Fed Ex was one of the best companies in the country? How far down they’ve gone. If they don’t kill you on the streets from overly aggressive driving they certainly will as they run you ragged while not helping find the package of medical supplies they lost. I would never never never use them, ever.

My parcel (882750136606) was not delivered on Friday, the 18th, as expected, even though I was at home during the specified delivery window (10:20–14:20). Later, I received a notification stating that the parcel would be delivered to a pickup point at, and that I would receive a confirmation message before collecting it. However, I have not received any such message.

Instead, the online tracking information now indicates that the parcel is being held at Amsterdam Schiphol Airport, where it has been for over a week. I have contacted FedEx multiple times by phone to try and resolve this, but despite my efforts, the parcel has still not been delivered. My package continues to be marked as “out for delivery” each day—only for the delivery to not occur by the end of the day. This pattern has repeated daily without resolution. All the conversations with representatives via phone have not changed the situation.

Bijzonder, verzending tot binnen Nederland ging voorspoedig. Maar zodra het hier is, drama.

Eerst komen ze een dag eerder "langs" met en prachtige foto van Streetview proberen ze aan te tonen dat ze langs zijn geweest.

Daarna de vraag of ik de bezorging aan wil passen. Maar je, dat werkt niet op de website. Maar goed. Ze kiezen zelf een pakketpunt. Prima joh.

Nu is het pakket al drie dagen op weg naar dit punt. Met opmerkingen als bedrijf is gesloten, ontvanger heeft zending geweigerd en meer van dat soort geïn, wordt het telkens weer een dag later.

En ophalen bij de verzendlocatie is niet mogelijk. Al zou ik best graag een halfa uur rijden als dat betekent dat ik niet eindeloos moet wachten.

Telefonisch, niet te bereiken een of andere robot en dan geen telefonisten beschikbaar.

Ik hoop dat mijn pakket nog komt. Maar nooit met FedEx....