Goedenavond ik heb op 1 oktober een ouxi v8 5.0 dubbele accu besteld en krijg geen melding binne van de track en trace code binne woord ook niey gebeld of gemeld dus ik hoop met alle dezen berichten d... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ongeveer een jaartje geleden een fatbike gekocht bij Fatbike Amsterdam. Erg tevreden mee, doet het prima en rijdt goed. Na een jaartje extensief te gebruiken zitten bijna geen krassen op. Coating b... Se mer
The phone number provided on their websites has changed, and the new number appears to be fake. They are not responding to emails at all. No one is reaching out to you. I bought a bicycle and need t... Se mer
Ik zag meer en meer fatbikes voorbijkomen in mijn omgeving en hoorde positieve ervaringen hierover. Na even googelen vond ik deze website en besteld. Afgelopen week binnen gekregen en erg robuust heel... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fatbike Amsterdam focust zich op het innoveren en revolutioneren van stadstransport middels onze snelle en compacte Fatbikes.
Kontaktuppgifter
Singel 260, 3311KV, Dordrecht, Nederländerna
- Fatbike.amsterdam@gmail.com
- fatbikeamsterdam.nl
3,3
Medel
61 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fiets afgeleverd
Fiets afgeleverd, iets langer dan een week, dat was te overzien. Eerste ritje goed bevallen, zit nog iets speling in het balhoofd van het stuur, maar dat krijg ik vast nog weg. Het transport bedrijf heeft zijn zaakjes prima voor elkaar. komende dagen wat meer ritjes maken en van het gemak genieten.
5 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatbike Amsterdam
Beste Paul,
Bedankt voor je mooie beoordeling, gelukkig heb je via onze klantenservice de speling in het frame weten op te lossen. We wensen je er lang plezier van en veel veilige kilometers.
Met vriendelijke groet,
Fatbike Amsterdam
kwam snel binnen prijs was goed
kwam snel binnen prijs was goed, bij vragen over mijn bestelling kreeg ik snel antwoord.
Prima fiets voor de prijs
2 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatbike Amsterdam
Beste Fouade,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is, we werken elke dag heel hard om alle klanten z.s.m. van hun vragen af te helpen.
We wensen je veel plezier en veel veilige kilometers toe!
Groet,
Fatbike Amsterdam
Svar från Fatbike Amsterdam
Beste,
Gelukkig is alles naar wens, we zien je graag snel bij ons terug.
Groetjes,
Fatbike Amsterdam
Beter laat dan nooit
Update 19 oktober 2023:
Eigenaar heeft vandaag contact met mij opgenomen en erkend dat zijn communicatie en handelen van 7 maanden terug niet netjes was en zijn excuses aangeboden. Daarna heeft hij het bedrag voor mijn slot toch betaald. Dank daarvoor en ik hoop in het vervolg dat je deze lijn volhoudt voor toekomstige klanten.
04-04-2023
Volgens eigen zeggen heeft de eigenaar een goede prijs (na kleine korting) aangeboden voor mijn gekochte fatbike.
Ik heb via een andere website dezelfde fiets voor goedkoper gevonden. Om te compenseren gevraagd aan hem om mijn gekochte fietsslot te vergoeden. Eigenaar zegt eerst ja en weigert vervolgens.
Eigenaar heeft nog nooit gehoord van goede klantenservice, dit blijkt uit de arrogante stijl waarmee hij antwoorden geeft als 'stuur hem terug dan verkoop ik hem voor meer' en 'altijd het onderste uit de kan willen halen' via whatsapp.
Dan heb ik het nog niet over de levertijden van dit bedrijf gehad. Op de website staat 1-3 werkdagen levertijd. Ik heb mijn bike op 24 maart gekocht en ga deze op 5 april pas ontvangen (8 werkdagen). De hele tijd via whatsapp krijg ik continu verontschuldigingen aan te horen dat ie dan en dan binnenkomt en dat ik nog even geduld moet hebben. Daar had ik geen last van, maar door de arrogante houding van de eigenaar over de app zodra ik om een vergoeding (voor het lange wachten en de hogere prijs) vraag en hoe hij hiermee omgaat gun ik geen enkele ondernemer. Als de retourneringskosten niet voor rekening waren van de klant, had ik deze per direct terug gestuurd (kijk goed voordat je hier wat koopt!). Dit is werken voor een snel zakcentje, zonder echte moeite te willen doen voor je klant en zodra je geconfronteerd wordt, ondermaats, onprofessioneel en kinderachtig reageren. Integendeel moet je fatbikeamsterdam dankbaar zijn dat je je veels te late product voor een goede prijs (dus niet!) gekregen hebt. Begin geen (online) winkel als je het werk niet serieus neemt, punt uit.
4 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatbike Amsterdam
Beste DJ,
Het is voor Fatbike Amsterdam helaas niet mogelijk om producten van externe webshops te vergoeden. Gelukkig was u tevreden met de fiets en de prijs. Verder kunt ons natuurlijk altijd mailen. We zouden eventuele ontevredenheid m.b.t. onze klantenservice altijd op willen lossen.
Ik wens u nog veel veilige kilometers toe op de BILLY.
Groetjes,
Fatbike Amsterdam
Svar från Fatbike Amsterdam
Beste SC,
Uw order werd geplaatst toen onze voorraad volledig uitverkocht was. Het ging dan ook om een pre-order. We hebben inderdaad geprobeerd vooralsnog een fiets te bezorgen en dit is niet tijdig gelukt. We vinden dit erg vervelend maar zijn toch blij dat we een fiets binnen redelijke termijn bij u konden bezorgen, ondanks het feit dat we eigenlijk uitverkocht waren. Verder willen we u bedanken voor de bestelling en hopen dat u lang plezier zal beleven van uw BILLY.
Mvg,
Team Fatbike Amsterdam
Svar från Fatbike Amsterdam
Hoi Dilara,
Wat fijn dat je Fatbike je goed is bevallen. Check zeker ook nog onze website voor fatbike accessoires ;)
Groetjes,
Team Fatbike Amsterdam
Top service
Mooie fatbike voor een goede prijs. Het was makkelijk om te bestellen via de site en duidelijk. Snelle service en ook goed contact gehad met de verkoper. Zeer tevreden, ik zou aanraden om daar te kopen.
30 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatbike Amsterdam
Hey Anusha,
Ontzettend goed om te horen dat je ervaring met Fatbike Amsterdam positief is bevallen. We doen elke dag ons best om de beste Fatbikes van Nederland te leveren, kijk je wel uit met je gashendel :))
Groetjes,
Team Fatbike Amsterdam
Aanrader!
Mijn ervaring met Fatbike Amsterdam is heel goed. De fiets is mooi en fietst fijn. Ook kreeg ik snelle reactie op mijn vragen.
30 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatbike Amsterdam
Beste David,
Wat een mooie review, bedankt dat je hiervoor de tijd hebt genomen. We proberen altijd de beste service en snelste fatbikes te leveren, daarom is het fantastisch om te horen dat je ervaring met Fatbike Amsterdam zo goed is bevallen. Mocht je nog vragen hebben over je Fatbike laat het ons vooral weten via de website <3
Groetjes,
Team Fatbike Amsterdam
Top Fatbike!
Ik zag ze wel eens voorbij komen en ik werd zat van de helm als ik op mijn scooter reed. Dit was de perfecte oplossing en ik heb geen spijt! Super fijn om te rijden en ze zien er ook nog eens tof uit!
28 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatbike Amsterdam
Beste Shiwan,
Wat fijn dat Fatbike Amsterdam uitkomst heeft geboden na de helmplicht. We hopen dat je nu nog sneller van A naar B komt met onze elektrische Fatbikes. Drive Safe ;))
Groetjes,
Team Fatbike Amsterdam
Snelle levering en zeer…
Snelle levering en zeer klantvriendelijk.
Deze fatbike heeft naar mijn mening perfecte banden en rijdt zeer comfortabel. Ik wilde echter graag een ander handvat. Na contact opgenomen te hebben via Instagram is dit meteen geregeld. Topservice
17 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatbike Amsterdam
Beste Brett,
We willen je bedanken voor je bestelling en dat je de tijd hebt genomen om anderen over je positieve ervaring te vertellen. We hopen dat je lang plezier hebt van je super snelle Fatbike.
Met vriendelijke groet,
Team Fatbike Amsterdam :))
Banden als tanks
Ik zag meer en meer fatbikes voorbijkomen in mijn omgeving en hoorde positieve ervaringen hierover. Na even googelen vond ik deze website en besteld. Afgelopen week binnen gekregen en erg robuust heel fijn dat je niet snel omvalt maar heel stevig fietst en banden zullen niet snel lek zijn verwacht ik na deze banden te hebben getest.
28 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatbike Amsterdam
Beste Jelle,
Bedankt voor je mooie review, we hopen dat je lang plezier zult hebben van je BILLY.
Gr,
Team Fatbike Amsterdam
Goede service en goede kwaliteit…
Goede service en goede kwaliteit spullen. Blij mee!
28 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatbike Amsterdam
Hoi Kiki,
We wensen je veel veilige kilometers toe <3
Groetjes,
Team Fatbike Amsterdam
Dik tevreden over de Fatbike
Ik ben zeer tevreden over de Fatbike. Alles werkt perfect en de service bij aankoop was zeer goed. Ik kan het iedereen aanraden!
26 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatbike Amsterdam
Wat fijn om te horen dat ons product je zo erg bevalt. Je zult er nog lang plezier van hebben!
Groetjes,
Team Fatbike Amsterdam
Goede service en geweldige bikes!
26 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatbike Amsterdam
Bedankt voor je positieve reactie David!
Gr,
Team Fatbike Amsterdam
Top kwaliteit en klantvriendelijk!
Fietsen van topkwaliteit. Erg klantvriendelijk en gericht op het belang van de klant. Bovendien werd mijn bestelling al snel geleverd. Zeer betrouwbaar dus!
26 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatbike Amsterdam
Beste SB,
Bedankt voor je vertrouwen in onze snelle Fatbikes.
Groetjes,
Team Fatbike Amsterdam
100 procent tevredenheid
100 procent tevredenheid!
Super fijne ervaring gehad met Fatbike Amsterdam. Duidelijk voorlichting en advies gehad voorafgaand bij het aanschaffen van het product. Product zelf is erg kwalitatief en functioneert goed na behoren. Nog elke dag plezier van mijn aanschaffing bij Fatbike Amsterdam!
26 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatbike Amsterdam
Hoi Dina,
Bedankt voor de mooie reactie, we zijn blij om te horen dat het contact met onze klantenservice positief was. We wensen je veel plezier met de beste elektrische Fatbike van Nederland. Check zeker ook de website voor bijpassende Fatbike accessoires ;))
Met vriendelijke groet,
Team Fatbike Amsterdam!
Zeer positieve ervaring
Hele goeie ervaring gehad. Ik was op zoek naar een nieuwe e-bike en na een beetje zoeken kwam ik op deze website. Hier zag ik de fatbike. Ik wist eigenlijk nog niet wat het was, maar na een beetje googelen leek dit me wel wat. Ook heb ik de leverancier gebeld en ik kreeg een vriendelijke medewerker aan de lijn die mij alle informatie heeft gegeven die ik nodig had. De levertijd was sneller dan ik had verwacht, dus het was een zeer positieve ervaring.
11 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatbike Amsterdam
Beste Dominic,
Wat fijn dat je na ons gesprek hebt besloten ons een kans te geven. Vergeet ons niet te taggen op Instagram: @fatbikeamsterdam :)
Gr,
Team Fatbike Amsterdam
Geweldig
Vlotte bezorging, en een prachtig product. Hij leek wel groter in het echt. Maar verder tevreden.
27 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatbike Amsterdam
Beste Aadriaan,
Bedankt voor de mooie reactie. We wensen je veel veilige kilometers toe op de beste elektrische Fatbike van Nederland!
Vriendelijke groet,
Team Fatbike Amsterdam
Toffe E-bike
Voor de verjaardag van mijn zoon deze E-bike gekocht, had stress of deze op tijd geleverd zou worden. Alles was top geregeld. Aardige medewerkers. Gaaf ding!
19 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fatbike Amsterdam
Hoi Karima,
Bedankt voor je review van onze snelle 100% elektrische Fatbike. Super fijn dat alles naar behoren is verlopen. We wensen je zoon veel snelle en veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Team Fatbike Amsterdam
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.