Fatbike AmsterdamOmdömen 

Goedenavond ik heb op 1 oktober een ouxi v8 5.0 dubbele accu besteld en krijg geen melding binne van de track en trace code binne woord ook niey gebeld of gemeld dus ik hoop met alle dezen berichten die wij sturen dat ze er iets aan gaan doen want het zijn geen kleine bedragen voor die fatbike 😡 bij fatbikefreak

Waarom krijg ik geen antwoord wel betaald en dan hoor je niks meer van ze.
Of verkoopt er iemand fatbikes onder jullie verkoopnaam??

Fiets besteld maar als je klantenservice belt krijg je te horen 25 minuten wachttijd en als die op zijn gaat hij de wachttijd weer optellen beetje jammer en eigenlijk spijt dat ik hier een fiets besteld heb want wat gebeurt er als je iets van garantie nodig heb dan is er helemaal niemand thuis

Top toko dit.
Mijn zoon een fatbike besteld en keurig zoals geschreven wordt afgeleverd op de plaats en dag zoals aangegeven.
Ook de live tracking van de chauffeur was oke zodat ik het kon zien hoe laat ik op mijn werkadres moest zijn om de fiets te ontvangen.
Savonds fiets gemonteerd en zoon is er gek mee.
Nu kwam ik erachter dat door eigen schuld een halve trapper mist aan de linkerkant.zal even kijken of dat een standaard trapper is .dit komt ws door het verhoogde betonnen randje van de schuur.maar voor de rest goede leverancier top

Top monteur perfect service

Top bedrijf snelle reactie zelfde dag gefixt supper chill ik helemaal happy kan hun aan iedereen aanbevelen ik kom elk geval zekers nog terug nogmaals mega bedankt !!

I purchased the Full Option Billy V8 bike with hydraulic brakes, but received the one with regular and damaged squeeling brakes.

When I reached out to Dennis, (their seller) he assured me that he would send the correct brakes and provide compensation for the inconvenience. However, I never received them. Every attempt to contact Dennis about this issue has been met with silence and disregard.

About a week ago, I reached out directly to the company regarding this issue, but have not received any response from them either.

Additionally, Dennis initially assured me that I could register the bike as a regular bike with the insurance company, rather than as a fat bike. However, I later discovered that this was not the case, and the company would not cover me in the event of theft.

In conclusion, it appears that this company will say anything to make a sale, even providing incorrect information, and then fail to address issues when they arise. As a result of this whole ordeal, I have no choice but to seek legal counsel, as the company's actions have caused me financial harm.

brillilent customer survice and nice bike thanks a lot guys !!!

Goede service, vriendelijk personeel en een top kwaliteit fatbike. Snelle reactie als je een vraag hebt omtrent de fatbike. Zeker een aanrader!!!

The best good service, fast and very attentive, everything arrived as in the description, I am in love with my order, I love it, Thanks

The phone number provided on their websites has changed, and the new number appears to be fake. They are not responding to emails at all. No one is reaching out to you. I bought a bicycle and need to cancel it. They still haven't processed my refund.

Edit 1: Currently, I have only received an email stating that my money will be refunded. I will update this message.

Vriendelijk
Behulpzaam
Geduldig
Erg competent en doen alles om
Oplossingen te vinden voor evtl probleempjes.
Absoluut aan te nevelen

Ongeveer een jaartje geleden een fatbike gekocht bij Fatbike Amsterdam. Erg tevreden mee, doet het prima en rijdt goed.
Na een jaartje extensief te gebruiken zitten bijna geen krassen op. Coating blijft goed zitten en heeft tot nu toe geen onderhoud nodig gehad. Hij zit ook veel lekkerder dan een normale fiets, vergeleken met die kleine zadels.
Montage was tevens relatief eenvoudig.
Mijn vrouw vindt die van mij ook lekker rijden, dus heb gebeld voor een nieuwe. Contact was goed, dus verdienen zij wel een review.

I did not know that much about these types of bikes, but when I tried one of my friends, I wanted one too. I saw an ad and contacted them to ask some questions. They were very prompt and helpful. When I called them to see whether or not I could see try them and we made an appointment the next day. The guy I spoke to was a very nice gentleman, so I was convinced to get one. Fifteen minutes after trying the bike, I bought and and rode it home.
Communication was very good, price-point was good and the bike is pretty qualitative. Overall a great company to buy from.

Great bikes, even better service 🤝

Even though it was busy my bike still got delivered on time 👌

Zeer tevreden met mijn fatbike, snelle levering en zeer goede kwaliteit. Al met al een goede ervaring, beveel ze zeker aan!

Zeer tevreden met de snelle en goede service van fatbikeamsterdam. En de fiets is een musthave. Mijn kinderen zijn er heel blij mee

Was nice.They helped me solve the problem and I am very happy with the service