In reference to the Nissan Skyline kit: a little pricey but overall a great model and experience. Has LOTS of detail, right down to the gauges on the dash and radio buttons. Customer service is otherw... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Anila was very quick with their responses, and presented little to no challenges when resolving my issues with replacement parts. I am still waiting on these parts to arrive, but accept this may... Se mer
Företaget har svarat
Very easy to sign up & when you have an issue they are quick to reply however that's pretty much where the positivity stops. When they respond to your problem especially around late deliveries they ha... Se mer
Företaget har svarat
Anila was very helpful and always quick to respond and I have no issues with her level of service. What I would say is that Fanhomes system to deal with missing stages/parts is woefully slow. I firs... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
WE EXIST TO MAKE FANDOM STORIES YOU LOVE, LAST FOREVER. From our high quality catalogue to our unrivalled range of popular and rare figures, all our products are original in-house designs you won't find anywhere else. Be inspired by our exclusive content.
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- +44 20 3991 1199
- support@uk.fanhome.com
- fanhome.com
4,1
Bra
11 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Scamhome is the most dishonest company…
Scamhome is the most dishonest company in the world. They had several shipping issues and supply issues. They lied about everything. It took me 3 years to finish receiving the Ecto 1. I had over half of the model when Eaglemoss shut down. 6 month wait times. Monthly subscription my ass. Scamhome just ships whenever they get product. Total garbage company! I can not believe they still exist!!! Liars!!!
The response from Scamhome is hilarious. They know who I am. Scamhome specifically told me their name is Fanhome not Scamhome. I told them as long as I feel they are scamming me I will call them whatever I want. They are liars and theives, nothing more!! DisHonestini!!!
13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fanhome
Dear customer,
We are very sorry to read how frustrated and disappointed you feel, and we understand that your experience with delays and supply issues has caused a great deal of dissatisfaction.
We would still like to review your case directly so we can understand exactly what happened and see whether anything remains unresolved. Since we cannot identify your account from the information in your review, please contact us at support@usa.fanhome.com so we can look into your specific situation.
Your feedback is important, and we will make sure it is shared with the appropriate teams so we can continue improving our service.
Kind regards,
Fanhome
Svar från Fanhome
Hallo Gordon Weber,
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Abonnement/Ihren Kauf genießen. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin jeden Monat großartige Erlebnisse zu bieten!
Mit freundlichen Grüßen,
Svar från Fanhome
Hallo Harry Wieczoreck,
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Abonnement/Ihren Kauf genießen. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin jeden Monat großartige Erlebnisse zu bieten!
Mit freundlichen Grüßen,
Svar från Fanhome
Hi Nelson,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
It was easy to sign up and has a lot of…
It was easy to sign up and has a lot of my favorite items
1 juni 2026
Svar från Fanhome
Hi Juan,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
Svar från Fanhome
Hi Jan,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
It was so simple to find another…
It was so simple to find another project to build and the subscription process was very easy.
1 juni 2026
Svar från Fanhome
Hi Carl,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
Mega deals
Hi hab jetzt das 2. Model angefangen nach dem Knight Rider alles top und wenn mal ein Teil kaputt geht, wird es prompt nach geschickt.... M👍😎
24 maj 2026
Svar från Fanhome
Hallo flick,
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Abonnement/Ihren Kauf genießen. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin jeden Monat großartige Erlebnisse zu bieten!
Mit freundlichen Grüßen,
Svar från Fanhome
Hi Scott Schuyler,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
Svar från Fanhome
Hi zack,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
Only one minor slip up on my lotus…
Only one minor slip up on my lotus collection hopefully I get my other 3 tires soon
27 maj 2026
Svar från Fanhome
Hi David,
Thank you for sharing your thoughts! We’re glad you had a positive experience with us, and we truly appreciate your support. Your feedback helps us keep improving.
Best wishes,
The Fanhome Team
Fehlerhaftes Teil nach mehreren…
Fehlerhaftes Teil nach mehreren Versuchen doch noch geliefert
15 maj 2026
Svar från Fanhome
Hallo Ulf,
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Abonnement/Ihren Kauf genießen. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin jeden Monat großartige Erlebnisse zu bieten!
Mit freundlichen Grüßen,
I am So Glad to Join the Fanhome…
I am So Glad to Join the Fanhome Family. I am Stoked beyond Excited to Start my First Fanhome Bat Mobile Model. I have been into building Models and Finally a Subscription based platform 🫡🙏. Thank you so mych
30 maj 2026
Svar från Fanhome
Hi Joseph,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
Svar från Fanhome
Hi Dylan,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
Good but there’s an Opportunity to Make Your Business Better.
Easy to sign up, but that’s not a metric that matters to me and probably many others. You people have some work to do to make your business work better. There’s been improvement but you’re not there yet.
29 maj 2026
Svar från Fanhome
Hi Paul Porter,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
Svar från Fanhome
Hola Witman,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Svar från Fanhome
Hi Robert,
Thank you for sharing your thoughts! We’re glad you had a positive experience with us, and we truly appreciate your support. Your feedback helps us keep improving.
Best wishes,
The Fanhome Team
Svar från Fanhome
Hi Varinder,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
Svar från Fanhome
Hi Bad42ger,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your subscription/purchase. Your support means a lot, and we look forward to continuing to bring you great experiences each month!
Warm regards,
Kundendienst ist gut erreichbar und hat…
Kundendienst ist gut erreichbar und hat meistens eine Lösung
Nur kommen ab und zu die Pakete ziemlich ramponiert an, aber dafür kann Fanhome nun wirklich nichts
25 maj 2026
Svar från Fanhome
Hallo Peter Werner Megger,
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Abonnement/Ihren Kauf genießen. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin jeden Monat großartige Erlebnisse zu bieten!
Mit freundlichen Grüßen,
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.