Never delivered item, said it had been sent out again, never received, all my requests for a refund were ignored
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fraudulent behavior - AvoidI have reported this company to my bank, Action Fraud, and other authorities to make them aware of their practices. They take your money, then go completely silent—you canno... Se mer
Goods not delivered, no communication at all. I placed an order, received an order confirmation email, and since then over 30 days later have received nothing. No fabric, no delivery information, no... Se mer
Customer service oddly responsive by email, but the company failed to send the actual goods (tracking number said it hadn't even arrived with Royal Mail), and replacement goods failed to arrive when p... Se mer
1,5
Mycket dålig
45 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Beautiful quality material delivered in…
Beautiful quality material delivered in only two days. £30 for 2m, including delivery and tax so a little on the expensive side but o couldn’t find shiny stretchy fabric of this quality anywhere else.
19 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Width of fabric very narrow
The fabric is lovely, but the width of the fabric ordered is so narrow, can’t make anything with it
8 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Goods weren't dispatched, now chasing refund
Customer service oddly responsive by email, but the company failed to send the actual goods (tracking number said it hadn't even arrived with Royal Mail), and replacement goods failed to arrive when promised. When I chased they sent me an email saying "here is your tracking number" with no tracking number. When I asked for the actual tracking number, or if the replacement package hadn't actually been dispatched at all, a refund. They said they'd give me a refund. Am now - a month after the original order - chasing the refund. It's £25.85, so don't really want to let it go, but goodness dealing with them is agony! At least they email back though.
17 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.