EyeLights Omdömen 

Le SAV est rapide et efficace,

la réparation en 1 semaine, un peu cher, mais ça va, car le produit est top et malheureusement sans concurrence

Service après vente au top. Rapidité et efficacité.
Merci encore

Impossible de connecter le smart controller

Reçu en cadeaux.

Matériel très pratique , utilisation très facile .
Son de très bonne qualité.
Application très simple est fluide .
Même si vous êtes perdu dans la technologie l utilisation est très simple .

Dispose d un service après vente est de communication rapide , comme on ne voit plus nul par ailleurs .
Très grande réactivité.

Si je devrait mettre un petit Bémol sur le matériel je dirait l autonomie de la batterie.

Sinon au top recommande a 100%

Un petit clin d'œil a Anne Lise 😊

Au dessus de l’utilité de produit qui réponds à toutes les attentes qu’on se fait du produit ; le service après vente est juste excellent et exceptionnel ! La sollicitude de l équipe et leur réactive est juste incroyable , je recommande le produit et les sévices rendus avec.

Très bon produit.
Super service après vente, à l’écoute, réactif et très professionnel !

Le service client d'EyeLights est exceptionnel ! L'équipe est réactive, à l'écoute et toujours prête à aider. Anne Lise, en particulier, a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire en répondant à toutes mes demandes avec le sourire.

Le produit lui-même est de très bonne qualité, et je suis très satisfait de mon achat. Un grand merci à Anne Lise et à toute l'équipe d'EyeLights pour cette expérience client irréprochable !

Je viens de changer de moto pour une S1000RR. Le eye-light me garantit une parfaite anticipation des virages sans avoir a quitter la route des yeux. Excellente qualité du produit et support commercial au top.
Je recommande sur tous les plans.

J'ai contacter le SAV concernant le lien entre mon smartcontroller et mon eyelights, la prise en charge a été rapide, sérieuse, le renvoi du matériel très rapide et la relation client excellente.

Service client au top et très réactif en plus d’être super arrangeant!

Merci encore

J’ai acheté l’Eyeride depuis deux bon mois maintenant et c’est un vrai régal ! Je recommande fortement.
Un énorme merci à Anne-Lise qui suit de près chacune de ces prises de commande et qui prend à cœur de satisfaire chaque client !
Merci pour votre Professionnalisme et la bonne humeur 🤩

Bonjour, je vous fais mon retour après 1 an et demi d une utilisation assez intensive: je fais environ 10000 km / an en moto.
Tout d abord, je continue à penser que cet appareil apporte un grand confort d utilisation.
Ensuite: tout comme la plupart, j ai noté une faible autonomie. Ceci peut facilement se comprendre de part des choix d encombrement; mais le souci se règle facilement par une batterie externe ou une connexion à un port usb sur la moto.
Par contre, j ai récemment subi l avarie de beaucoup : soit un problème sur le câble optique: ce qui rend le système inutilisable. Par contre la prise ne charge à été ultra rapide, la réparation et le renvoi de l appareil aussi. L ensemble s est fait en 1 semaine max: SAV top. Maintenant mon doute du début s avére sûrement exact: soit que la faiblesse du système est dans ce fameux câble vidéo. Celui ci est forcément contraint par le cheminement entre les mousses du casque. J ai lu que hors garantie, le changement coûtait 100 euros. Alors si cela se reproduit, je crains que ça sonne la fin de l utilisation ce petit appareil bien sympa. En tout cas, pour l instant c est reparti pour un tour :)
DA

J’ai le Eyelights depuis le début, aucuns soucis avec.
C’est d’une simplicité et très agréable pour les balades !
Je change de casques, j’ai besoin de nouveaux collants, le sav répond vite en m’envoyant un kit audio. Rien à redire! Au top!

Amazing customer service. The best I've ever experienced! Hade some trouble with the Battery, entirely my fault sine I overcharged it (read the manual!) They sendt me a new battery unit. Anne-Lise at the helpmesk also helped me with a new remote control. The product, eye-light is wonderful, easy and intuitive. I can easily recommend this product, the Company and not leasr... Anne Lise 👍❤️ Sincerely Are S

Intéressée par leur système, je voulais en commander 2... Je déplore que le système ne s'adapte pas sur l'oeil gauche !!! Je ne vois pas du droit ! Mais c'est pas grave, l'entreprise nous a aidé a trouver un arrangement.. monsieur le système et moi le bluetooth pour communiquer... Accueil sympathique et réponse rapide et conseils utiles.
Facilement joignables
Je recommande

Cela fait quelques années déjà que je possède l'Eyeride. A part l'autonomie (mais une power bank permet de pallier le problème), le système est très agréable à utiliser.
Dommage qu'il ne soit pas possible de choisir sur quel oeil le positionner (oeil droit uniquement), mais c'est mineur comme souci.
Il y a peu, un petit souci avec le câble vidéo m'a permis de mesurer l'efficacité du SAV. Un grand merci à Anne-Lise et l'équipe pour l'efficacité de l'intervention, je n'ai pas été privé de mon jouet très longtemps.

Service après vente au top réparer rapidement coût de la réparation très correct je recommande vivement

Anne lyse la conseillère téléphonique de Eyeride, ma super bien expliqué comment mettre en fonction tout mon système Eyeride. Une personne efficace patiente et agréable. Je suis très satisfait de cet entretien téléphonique d assistance.

Nouveau client, quand j’ai reçu mon Eyeride, et avant même de l’installer, plusieurs problèmes techniques se sont présentés. J’ai contacté le SAV et je leur ai exposé mes questionnements et inquiétudes concernant surtout le collage du module sur le casque, ainsi qu’un bouton sur la télécommande qui ne « cliquait » pas comme les autres. J’ai également demandé des renseignements sur quel powerbank utiliser pour augmenter l’autonomie de mon appareil.
Non seulement Elsa du SAV à répondu à mes questions et nous avons même pu échanger sur quelques autres points de précisions, mais elle m’a également proposé de m’offrir un powerbank! À l’heure actuelle, je n’ai pas encore équiper mon casque car j’attends un kit d’autocollants supplémentaires, mais ce que je peux dire, c’est que le service client est EXCEPTIONNEL!! D’autres plus grosses entreprises feraient bien d’en prendre de la graine! Encore merci Elsa et Eyelights!!

J'ai eu un petit problème de "Smart controler" qui ne faisait pas son office, quelques échanges avec le support (Anne-Lise), un aller retour en atelier et tout fonctionne bien maintenant.
j'ai donc pu tester le produit qui apporte une réelle plus value par rapport à avoir son téléphone exposé sur le Guidon. Concernant l'autonomie, j'ai pu voir effectivement la limite qui trouve bien sa justification vis à vis du poid... si on veut plus d'autonomie, je pense qu'augmenter le poid sur le casque n'est pas la solution mais bien une batterie dans la poche donc les choix fait par Eyelights sur ce point sont cohérent par rapport à l'utilisabilité du produit.
Merci à l'équipe de Eyelights et donc Anne-Lise pour le "customer Care" ;-) .