Excellent Sneakers Omdömen 1 290

OPLICHTERS! Nooit schoenen of geld terug ontvangen. Ze houden je aan het lijntje door middel van moeizaam contact, zeggen dat de schoenen uitverkocht zijn en deze van de website afhalen. Vervolgens zouden ze geld terugstorten, inmiddels 2 maanden verder en er is nog geen geld teruggestort.

Appje gekregen dat ik binnen 6 werkdagen m'n geld retour zou krijgen.
Helaas niks ontvangen..

Ik heb schoenen besteld, ze zouden tussen 1-2 dagen geleverd worden maar na een week nog helemaal niks. Er word niet gereageerd op mijn e-mail en ik krijg geen mailtjes behalve een factuur. Ik vraag me af of m’n schoenen nog wel binnen komen.

I placed an order on excellentsneakers.com in April 2025 and paid €137 via my Belgian bank account. After waiting for over a month with no delivery, I contacted the company. They informed me that the item was out of stock and promised to refund my money.

However, it has now been more than three months, and I still have not received any refund. I have followed up multiple times, but received no satisfactory response.

This is unacceptable and unprofessional behavior. I am requesting an immediate refund of my €137. If this issue is not resolved promptly, I will continue to report this company to consumer protection agencies and leave public reviews warning others.

I can provide proof of payment, order confirmation, and messages exchanged with the company if needed.

Please resolve this matter urgently.

Sneakers gekocht 193€ ..nooit ontvangen na herhaaldelijk mailen bellen en appen geen enkele reactie😡 ik ga aangifte doen van oplichting
KOOP HIER NIET

23-7 ik ben inmiddels geblokkeerd

24-7 Een officiële ingebrekestelling verstuurd

25-7 mail gehad dat er naar gekeken werd en ik uiterlijk 27-7 zou horen wat er fout gegaan is en ik het geld of de sneakers zou gaan ontvangen
Zoal verwacht weer niks vernomen😡

31-7 ✅️✅️✅️✅️
Na veel heen en weer mailen nu het geld terug gekregen
Bedankt exelent sneakers voor het nakomen van jullie belofte

Ik wacht nog 4 dagen en nog steeds geen geld! Jullie nemen ook geen contact met mij via whatsapp of email! Wat is dat nou?

2de keer besteld en gaat voor de 2de x mis. Vorigjaar zelfde paar schoenen besteld en werden zoals andere reviews niks mee gedaan. Na een week mijn geld terug gekregen via mail contact.

Ik heb nu weer besteld en krijg ik helemaal niks te horen van ze, geen updates niks. Meerdere mails gestuurd, instagram pagina bericht, verder is er niks te vinden over ze en geen reactie gekregen tot nu toe. Mocht ik binnen een paar dagen geen antwoord krijgen dan word er aangifte gedaan tegen oplichting! BESTEL HIER NIET!

Update: nog steeds geen geld terug ontvangen ondanks bericht dat de sneakers niet meer leverbaar zijn en geld teruggestort zou worden.

Sneakers ordered on 15th July. At time of ordering they were in stock and would be delivered within 1-2 working days. After the order confirmation, no further messages received. Company does not respond to e-mails and no phone number on the website. @ExcellentSneakers - where are you? Just fulfill the order and send the sneakers I ordered or give me my money back.

18-07-2025: 6 weken verder!
Tot 3x aan toe beloofd t geld terug te storten, tot op heden niks ontvangen. Bestel hier niet!

Review van 25-06-2025:
Op 4 juni een bestelling geplaatst. Levertijd zou 1-2 werkdagen zijn.
Na het sturen van een aantal mailtjes uiteindelijk 2 weken later een reactie ontvangen dat de sneakers zijn uitverkocht (wat niet staat vermeld op de website).
T geld zou binnen 3-5 werkdagen terug gestort worden. Nu 8 dagen + 2mailtjes verder, geen reactie ontvangen + geen geld terug. Ik blijf plakken als een kakkerlak totdat ik me geld heb ontvangen!

It's a scam, I have ordered a pair of Adidas Samba on the 8th of June 2025. After the email confirming the order nothing happened. After 10 day I received an email canceling the order, refund would be done in 3-5 days.
I have never received the money back.
This company is a scam, don't buy, anything from them.

Mijn zoon heeft in Mei Yeezy slides besteld voor 168 euro. Deze konden niet geleverd worden. Wij hebben steeds zelf moeten mailen , van hun kant uit komt er geen bericht.
Beloven dan het geld terug te sturen , maar ook dat gebeurt niet. Krijgen smoesjes over problemen met de financiele afdeling. Mijn zoor heeft hard gespaard om dit geld bij elkaar te krijgen en het is heel zuur dat hij het niet terugkrijgt.
Heb ondertussen rechtsbijstand gecontacteerd en kreeg advies om aangifte te gaan doen.
Heb hier hun over gemaild en de kans gegeven het geld over te maken maar niks meer van gehoord.
Ga dus eind deze week verdere stappen ondernemen.
Zou hier zeker niks bestellen , ook als ik naar de andere reviews kijk.
Update:
vandaag ( 24 Juli) eindelijk het geld retour. Jammer dat je eerst zoveel boze mails moet sturen hierover en 3 maanden op je geld moet wachten.
Het is nu opgelost, maar ik zal hier nooit meer iets bestellen!!

Op 9 april 2025 heb ik bij Excellent Sneakers een bestelling geplaatst ter waarde van €120,00. Kort daarna heeft het bedrijf aangegeven dat het product niet op voorraad was en dat ik mijn geld zou terugkrijgen.
We zijn nu meer dan drie maanden verder, en ondanks meerdere pogingen tot contact en herhaalde toezeggingen van hun kant, is er nog steeds geen terugbetaling gedaan. Bestel niks bij dit bedrijf! Ze beloven van alles en mijn geld komt maar niet terug. Zit al maanden te wachten

Heb 4 dagen geleden Yeezys besteld nog niks ontvangen!

Reageren ook niet op mijn mail oplichters!

Graag reageren op mijn mail anders ga ik jullie in gebreke stellen

Ordered a pair of adidas shoes. Seller has cancelled the order because of delivery issues. Now waiting for my money for more than 6 weeks. Seller postponed five times returning the paid amount. I reported internet fraud with the police.

Here an update. Within a couple hours after below message from seller, I received the full amount on my bank account. I will also retract the police report.

Vorige week bestelling geplaatst en nog altijd niks ontvangen ik zou graag waarderen als jullie is antwoorde op de mails en de bestelling zo rap mogelijk te verzenden hoe het beschreven staat op de website normaal ging ik ze op 1 a 2 dagen ontvangen en we zijn nu al 14dagen verder graag deftig antwoord van jullie !!!

Op 8 juli sneakers besteld, maar nog niet ontvangen. Op mijn mails over een status update wordt helaas niet gereageerd. Vorig jaar schoenen besteld die wel netjes zijn geleverd. In overleg met mijn rechtsbijstand een ingebrekestelling gestuurd. Hopelijk wordt dit toch nog opgelost.

Update 15-07-2025: inderdaad contact gehad via whatsapp en werd beloofd dat het geld terug gestort zou worden. Dit is inderdaad gebeurd, dus erg blij mee. Fijn dat het toch is opgelost zo.

Op 8 juli heb ik schoenen t.w.v. 320 euro gekocht en ik besloot de dag erna toch nog even reviews te checken omdat ik hier voor het laatst een jaar geleden had gekocht. Ik zag alleen maar 1 ster reviews en het was me dus duidelijk dat ik gescammt ben. Dus alstublieft mensen check eerst de reviews voor je weer opnieuw na lange tijd gaat bestellen bij een website. Ik wacht nog steeds op m’n schoenen maar die zullen vast nooit komen.

5 juli sneakers besteld, nog niks ontvangen, ook geen track en trace, zie nu hier de reviews, wordt daar niet blij van. Waar blijven mijn sneakers? *update* vandaag 14 juli mijn geld teruggestort gekregen.

Ich habe am 16.6.25 Ware im Wert von 156€ bestellt! Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung in Form einer Zahlungsbestätigung oder einer Versandtbestätigung bekommen. Auf meine emails wird nicht reagiert! Dieses Unternehmen ist reiner Betrug. Ich habe noch nicht einmal eine Bestellnummer

Op 7 juli 2025 heb ik via uw webshop Excellent Sneakers een bestelling geplaatst met bestelnummer #210686, ter waarde van €116,00. Tot op heden is er geen verzendbevestiging of levering. Oplichters.. Zij reageren helemaal niet op mijn emails. Helaas hebben meer klanten hier last van, bestel niks bij dit bedrijf! Het is zonde van je centen…

Dinsdag 15 juli een bericht via de app gekregen dat ze het bedrag zouden terugstorten. Dit hebben ze nagekomen!