Super service bij Snrkickz. Had een vraag over veters via DM, kreeg meteen reactie. Ze hadden er nog één liggen en hebben ‘m direct online gezet. Binnen 10 minuten besteld en súper snel geleverd. Top!... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I ordered goods worth several hundred five months ago. Twice they sent me the wrong size, and both times the delivery was delayed by several weeks. It has now been three weeks since the company confir... Se mer
Företaget har svarat
Na een lange zoektocht heb ik mijn Under Armour Sola white/metallic via SNRKICKZ kunnen bemachtigen. Snelle klantenservice die voor je klaarstaat bij problemen en met je willen kijken naar oplossing... Se mer
Företaget har svarat
I am extremely disappointed with the service. My refund request started on 14 March, and it has been over a month now. Despite exchanging more than 10 emails with the support team, the issue remains u... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Met meer dan 5 jaar ervaring en 10.000+ tevreden klanten is Snrkickz uitgegroeid tot een betrouwbare naam in de sneakerwereld. Als erkend Sneakerbedrijf werken we met betrouwbare leveranciers in binnen- en buitenland. Persoonlijke service, community en echtheid staan centraal. zo kun je zonder zorgen shoppen en maak je deel uit van de INNER CIRCLE.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- support@snrkickz.com
- snrkickz.com
3,9
Bra
690 omdömen
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Wil je bestellen en niks ontvangen? Bestel hier!
Bespaar jezelf de moeite en bestel hier niet.
Ik had meer dan een maand geleden schoenen besteld en die zijn tot heden niet verstuurd door hen. Na meerdere keren te hebben gemaild en lang te moeten wachten op antwoorden, gebeurd er alsnog niks met je bestelling.
Zo komen ze met: “we moesten wachten op een nieuwe levering”, “de schoenen worden vandaag verzonden” en “we hebben zojuist een track en trace code naar je gemaild”.
Ze mailen je van alles, maar doen uiteindelijk niks met je bestelling.
Snap even niet hoe je van alles loopt te promoten op social media, maar de bestelprocedure niet in orde hebt.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SNRKICKZ
Hi Jay,
Bedankt voor je mail. Wat je aangeeft klopt inderdaad, wij werken met meerde locaties, helaas gaat een levering van vele ook niet bij ons goed.
Zonder Ordernummer, kunnen wij het tevens niet terugvinden om welke order dit gaat.
We zien graag reactie tegemoet.
Team Snrkickz
Vriendelijke verkoper
Vriendelijke verkoper, makkelijk contact, goede prijs en snelle levering! Bedankt voor de service en tot de volgende keer! 😊👍
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Issue has been ongoing for more than 5 months. The company delivered the wrong shoe size twice.
Bad service!
The company delivered the wrong shoe size twice. After the first incorrect delivery, I returned the item and waited a significant amount of time for a replacement. When the replacement finally arrived, it was again the wrong size.
After returning the second pair, I waited almost a month for the company to confirm receipt of the package. Despite confirmed delivery, the company delayed acknowledging that they had received the return and that a refund process had started. At every stage, I had to repeatedly contact them to get updates.
The company finally claimed that the refund had been initiated. However, as of today, nearly three weeks have passed since that statement, and I have still not received the funds.
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SNRKICKZ
Hi Gleb,
Thank you for your review.
We take situations like this very seriously. However, after carefully checking our system, we are currently unable to find any order or customer details that match your name or the situation described.
We would really like to look into this and help resolve it, but we need more information to do so. Could you please contact us directly with your order number and details so we can investigate this properly?
If there has been any misunderstanding or mix up, we are more than willing to clarify and assist.
Kind regards,
Snrkickz Support
Poor Refund Process - Over a month of delays and broken promises.
I am extremely disappointed with the service. My refund request started on 14 March, and it has been over a month now. Despite exchanging more than 10 emails with the support team, the issue remains unresolved. I was even given a '5 working day guarantee' by the staff, which has also passed with no result. Every time I follow up, I get generic apologies but no actual proof of transaction or ARN. If you value your time and money, be very careful with this provider. Very unprofessional handling of financial transactions.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Scammers — avoid them
I ordered goods worth several hundred five months ago. Twice they sent me the wrong size, and both times the delivery was delayed by several weeks. It has now been three weeks since the company confirmed the return, but I still haven’t received my refund as promised. The company has failed to provide the bank document I requested to confirm the payment and is ignoring my questions. I am now forced to file a complaint with the consumer protection authority to recover my money.
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SNRKICKZ
Hi Dasha,
Thanks for your review. Unfortunally this is not true, we always reacted within the same day with an update. In good contact we discussed the outcome. Even in this night we again reached out again, and sent the confirmation twice.
This was without any response. After the review we highly request to check your inbox and come back on this matter
Thanks
Team Snrkickz
Klantenservice waar je oprecht u tegen…
Klantenservice waar je oprecht u tegen zegt. Ze laten je niet zitten mochten er issues zijn. Kwaliteit van de schoenen ook gewoon echt top. Als ik een sneaker nodig heb, dan order ik hier!
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
If possoble I would give 0 stars.
If possible I would give 0 stars.
I made by mistake 2 orders of the same product and I payed twice. I immediately canceled the 2nd order but the money was refunded 4 months after, after the bank (chargeback) was involved. I would never again order anything from them.
Awfull customer service, too.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SNRKICKZ
Hi Dijana,
Thank you for your review.
We understand your frustration and we would like to clarify the situation. The duplicate order was cancelled on your request, and the case was subsequently handled via PayPal. As PayPal took over the payment and dispute process, the refund was processed through them, which is why the timeline was outside of our direct control.
We accepted the refund through PayPal as soon as the case was resolved on their side. We are sorry that this took longer than expected and that your experience did not meet expectations.
If there is anything still unclear, feel free to reach out to us directly so we can assist you further.
Kind regards,
Snrkickz Support
Top schoenen!
Top! Blij met de schoenen. Goede communicatie over levertijd zodat ik perfect weet wat te verwachten!
17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
super snelle levering
super snelle levering, super blij met mijn schoenen
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering en super aardig
Snelle levering en super aardig! Goede en snelle contact 🥰
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SNRKICKZ
Hi Cess!
Super bedankt voor je fijne woorden! We zijn blij dat de sneakers binnen 24h bij je bezorgd waren en dat je ons je vertrouwen hebt gegeven :)
Hopelijk zien we je snel terug!
Team Snrkickz
A fuire !
Alors que dire ? Je mets une etoile car le service apres-vente est quand meme réactif. Mais pour le reste, une etoile est beaucoup de trop... Le service est complètement catastrophique :
- Commande passée le 9 fevrier
- Probleme de fournisseur (je peux comprendre) il faudra attendre quelques jours
- 6 mars mail de confirmation avec numero de suivi
- pendant plusieurs semaine, le colis ne bouge pas est n’est donc pas envoyé
- de longs echanges de mail, pendant lesquels ils vont me confirmer deux fois que les chaussures sont bien envoyées mais toujours le meme constat aucun envoi
- 9/04 j’ai enfin la confirmation que les baskets sont envoyées officiellement.
- 10/04 les baskets arrivent enfin ! Mais pourquoi une etoile ? Juste pour le delais ? Non ? Les chaussures sont arrivees en 39 alors que nous avions demandé du 42.5...
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Top schoenen en top levering ik werd…
Top schoenen en een uitstekende service! Ik werd vriendelijk en duidelijk geholpen bij mijn vragen over de maat. Nadat ik mijn bestelling had geplaatst, werd deze ook nog eens snel geleverd. Zeker een aanrader!
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SNRKICKZ
Hi Jay!
Super bedankt voor je bestelling en vertrouwen! We zijn blij dat je zo een positieve ervaring bij ons hebt gehad.
Hopelijk zien we je snel terug :)
Team Snrkickz
Super service bij Snrkickz
Super service bij Snrkickz. Had een vraag over veters via DM, kreeg meteen reactie. Ze hadden er nog één liggen en hebben ‘m direct online gezet. Binnen 10 minuten besteld en súper snel geleverd. Top! dankje
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SNRKICKZ
Hi Floor,
Bedankt voor je mooie review en fijne woorden!
Goed om te horen dat je zo snel geholpen bent en dat alles naar wens is verlopen. We proberen altijd zo snel mogelijk te schakelen, dus dit waarderen we enorm.
Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot snel!
Team Snrkickz
Top bedrijf met supersnelle reactietijd!
Top bedrijf! In ons geval is er een setje veters niet bezorgd door PostNL om wat voor reden dan ook maar na 1 mailtje werd dit direct opgepakt en opgelost door een vervangend setje op te sturen welke de volgende dag al binnen was. Ga zo door!
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SNRKICKZ
Hi Arno,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat het snel is opgelost en dat je tevreden bent met hoe we het hebben opgepakt. We vinden het belangrijk om dit soort situaties direct goed op te lossen.
Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met je aankoop!
Team Snrkickz
Goede service
Je word goed geholpen en up to date gehouden van je bestelling!
Goede service.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SNRKICKZ
Hi Shanoa!
Super fijn van het achterlaten van een review! De sneakers waren besteld op 30 maart en op 1 april al binnen. Hopelijk tot de volgende keer
Team Snrkickz
Ongelofelijk goede service gehad
Ongelofelijk goede service gehad, vanaf nu een vaste klant erbij!!
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SNRKICKZ
Hi Ferris,
Bedankt voor je review, Ferris! Super om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad. Dat je aangeeft vaste klant te worden betekent veel voor ons. We zorgen ervoor dat we dat niveau blijven vasthouden.
Team Snrkickz
Top service!
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SNRKICKZ
Hi Joep,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service, daar doen we het voor. Hopelijk tot snel weer!
Team Snrkickz
Super fijne ervaring
Super fijne ervaring! Bestellen ging snel en de levering was top. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar nieuwe sneakers
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SNRKICKZ
Hi Tijn!
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat het bestellen soepel ging en de levering naar wens was. Fijn dat je ons aanbeveelt, dat waarderen we enorm. Hopelijk tot een volgende keer!
Team Snrkickz
Svar från SNRKICKZ
Hey!
Dank je wel voor je review, Finn! Fijn om te horen dat je onze aanpak als klantvriendelijk hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat alles duidelijk en soepel verloopt. Hopelijk tot snel weer!
Team Snrkickz
Goede service
Snelle levering en goed contact met de verkoper. De schoenen kwamen netjes aan en voldoen aan de verwachtingen. Zeker tevreden met de service!
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SNRKICKZ
Hey Nicky,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles naar verwachting is verlopen en dat je tevreden bent met zowel de levering als het contact. Goed om te weten dat de sneakers netjes zijn aangekomen. We waarderen je feedback en hopen je snel weer terug te zien!
Lana
Team Snrkickz
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.