Eurobikes Omdömen 

A fuir ! délais de livraison non respecté pour "produit non reçu du fournisseur".
Demande d'annulation et remboursement. celui-ci traine depuis 2 mois.
Leur explications : problèmes des traitements des demandes, problème informatique, blablabla...
(ce n'est pas si compliquer pour payer la commande et recevoir notre argent)

Les 2 ou 3 première commande tout c'est très bien passée. La dernière commande qui date du mois d'avril ne m'a toujours pas été livrée apparemment l'huile n'est pas en stock, je change de marque d'huile et comme par hasard elle n'est pas non plus en stock, lol . Je demande le remboursement et rien n'est fait un bout d'un mois, ils n'ont peut être pas d'argent en stock non plus ( c'est juste pour l'humour) mais la ça me gonfle , je suis pas prêt à recommencer l'expérience et je vous ferai de la pub bien pourri. Bande de voleurs.

!! Escrocs !!
Arnaque à 100% ! Surtout ne pas passer de commandes sur ce site.
Les tarifs sont attractifs mais une fois la commande passée vous ne recevez jamais votre commande. Ils prétendent ne pas être livré par leurs fournisseurs et qu'ils n'ont pas de date de livraison. J'ai attendu 1 mois et demi pour voir et toujours le même discours.
Ils disent que l'on peut annuler la commande et que nous serons remboursé dans les 15 jours mais il n'en ai rien. Je les relances chaque jours depuis 3 mois et je n'ai ni reçu les articles commandés ni le remboursement. Ils prétendent relancer leur comptabilité et en 2 mois aucun remboursement.
Vous perdez votre argent

Le site propose des offres alléchantes d'environ 22% moins chères que la concurrence.
Les délais initiaux sont d'environ 15 jours ; bref, ça veut dire pas en stock, quoi.
OK, pour 22% de moins, je veux bien faire l'effort d'attendre.
La somme correspondante à la commande est débitée immédiatement.
Tiens, d'habitude c'est plutôt lorsque la commande est envoyée.
Petit doute quand même là.

La date butoir arrive, mais c'est la seule chose qui arrive d’ailleurs.
Contact par téléphone impossible, on tombe sur le crincrin habituel avec musique :
« Tous nos conseillers sont occupés, bla bla... » et ça raccroche.
Le lien « Annuler la commande » ne fonctionne pas, évidemment.
Le contact se fait alors via une « messagerie » où on a des réponses, mais tellement « bateau » que je suppose que c'est de l'Intelligence Artificielle.
D'ailleurs, j'arrive à me demander si cette arnaque n'a pas été crée par UN SEUL MEC à l'aide d'IA, sans dèc...
On me promet une arrivée de la commande chez Eurobikes d'ici une dizaine de jours, puis-je attendre ?
Ok, j'attends 10 jours de plus.

Les 10 jours sont écoulés et c'est l'heure du... deuxième doute. Donc... gooooooo to Trustpilot.
Là on se sent moins seul mais c'est une mince consolation car on s'est quand même tous fait enfler.
Je pense que mon remboursement de 77 €, je peux me le tailler en pointe et en faire...un suppositoire, hein...

Je fais une demande d'annulation de ma commande, acceptée immédiatement.
Délai de remboursement, 14 jours. Au bout de trois semaines, évidemment toujours rien.
Relance, zut, le remboursement automatique n'a pas fonctionné, comme c'est ballot...ils relance le service comptabilité, le remboursement se fera...  « dans les prochains jours ». Notion toute subjective de la dilatation du temps façon relativité générale d'Einstein.

Une semaine après les « prochains jours », relance.
Réponse de l' « agent spécialisé » :
Le système de remboursement automatique a échoué et beaucoup de remboursements n'ont pas pu être effectués. Le département comptable les fait un par un manuellement, une tâche longue et lente, en plus de leurs tâches quotidiennes.
Ils doivent alors en avoir un sacré paquet de remboursement si je comprends bien.

Après de multiples relances et de multiples réponses laconiques, un mois et demi plus tard je n'ai toujours pas été remboursé. J'arrête ici ma prose, cela peut durer indéfiniment, ça n'a plus d’intérêt.

Conclusion, c'est une belle arnaque bien ficelée, bien fait pour ma pomme, à vouloir écouter le chant des sirènes...

Septembre 2025, je n'ai toujours pas été remboursé.

Commande passée fin mars, annulée quelques semaines après : les délais de livraison n'était pas respectés. Ils n'avaient certainement pas le produit en stock.
Le remboursement traîne depuis bientôt deux mois, ce malgré mes nombreuses relances via la messagerie du site, par courriel et par WhatsApp. Je vais envoyer un formulaire de résolution des petits litiges à la commission européenne étant donné que le site est en Espagne. J'aurai dû lire les avis avant de payer...

Commande pas en stock donc commande annulée avec succès… par conte cela va faire presque 2 mois et toujours pas de remboursement d’effectué!
À chaque mail envoyé la même réponse bateau de donné!
Site à fuir et à signaler à la répression des fraudes!

Colis en retard sans informations sur la date de disponibilité des pièces. Puis colis envoyé sans confirmation d'expédition ni information du livreur. 13 jours après le dernier message en me disant que le colis partirait sous peu, je n'ai plus de nouvelles sur l'état de l'expédition.

C’est une catastrophe à fuir. Ils vendent en ligne des produits qui ne sont pas en stock et le pire c’est qu’ils ne savaient même pas quand l’huile sera disponible. Mais par contre ils avaient encaissé le paiement. J’ai dû me battre pour obtenir enfin au bout de plus de 2 mois à avoir le remboursement. Très mauvaise communication et aucun suivi de leurs sac qui est nul.
C’était la première fois que je commander sur ce site mais bien la dernière.
Très très mauvaise expérience.

Commande pas expédiée alors qu’elle devrait être livrée

Commande passée le 22 mars 2025, toujours pas reçue le 17 avril 2025. Si le client ne demande pas, on ne lui dit rien. Transporteur qui change, pas de suivi de colis, apparemment pas de stock mais argent encaissé. On se confond en excuses mais on ne donne aucune information au client. Désolant et décevant.
J'attends toujours et toujours rien.
A la lecture de votre réponse et vu le lien fourni me renvoyant sur votre site sur lequel je n'obtiens que de vagues réponses bateaux. Et vu que la fonction "annuler la commande" ne fonctionne pas, alors que la commande est toujours notée en attente, c'est clair ! Pour moi, les avis positifs sont inventés ! Je considère m'être fait voler purement et simplement !
J'ai du contacter Paypal pour annuler la commande, vous êtes des escrocs !

Ce site propose des offres allechantes qu'il n'est pas en mesure d'honorer , pour ce qui est des remboursements ils annoncent des pannes systèmes comme par hasard ! Site eurobikes à éviter !

ce site est une arnaque ! commande effectuée il y a 2 mois: zéro livraison pas de message de retard. rien. donc je demande le remboursement - ils disent ok. puis plus rien depuis. 350€ perdu je suis dégoûté.

En lisant les commentaires je vois que je ne suis pas le seul à mettre fait pigeonner par ces escrocs !

J’ai reçu tous les articles que j’ai Commander Conforme à ce que je m’attendais et très bien emballé Merci Eurobikes

Nous avons annuler notre commande il y a plus de 15 jours.
Nous devions recevoir le remboursement au plus tard le 30 mars.
Aujourd’hui 4 avril toujours rien .
C’est inadmissible
Très très déçu par eurobikes!

attention arnaque. Prend les commandes mais n'a pas les pièces. Puis propose de rembourser et ne rembourse jamais. Cela fait plus de 8 mois que j'attend un remboursement, et impossible à contacter et le mec du mail répond toujours la même chose !!! FUYEZ

Son unos ESTAFADORES. No compréis nada, SE QUEDAN EL DINERO Y NO TE ENVIAN EL PRODUCTO.

Je viens de recevoir une paires de bottes de chez eux nickel 👌
Un petit soucis au niveau de la livraison du à un problème avec UPS je les ai contacter le 25 février et reçu ma commande aujourd’hui le 5 mars..

Más de un mes para recibir unos guantes calefactables de 200€ que según su web tenían en stock. Cuando los recibo, los guantes están usados, con roces, el cuero gastado y los accesorios en sus bolsas rotas y grapadas de mala manera. Dado que no atienden por teléfono, me intento poner en contacto con ellos a través de su chat y whatsapp y no responden. He tenido que poner una reclamación a consumo

Efetuei uma compra online (18/03/2024) e até hoje não vi os produtos nem o dinheiro.