Bought a dress online for $66.00. Returned it, and got credited back $44.00. Not only did they take $8.49 for a return fee, they also took $8.99 as a restocking fee. This company is dishonest, they ha... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Bought a dress online for $66.00. Returned it, and got credited back $44.00. Not only did they take $8.49 for a return fee, they also took $8.99 as a restocking fee. This company is dishonest, they ha... Se mer
Företaget har svarat
Chciałabym podziękować Obsłudze klienta i Pani Sabinie. Dziś miałam małe problemy z płatnością za zakup, ale niezwykle szybko , sprawnie i z niezwykle profesjonalnym podejściem do klienta została mi... Se mer
Företaget har svarat
Zamówiłam spodnie, ale ich nie mam. Otrzymałam wprawdzie zwrot pieniędzy na konto, ale kwota była z niewiadomego powodu pomniejszona o koszty dostawy, czego przecież nie było. Przykro mi, ponieważ od... Se mer
Företaget har svarat
Hola, hice una compra online, y llevo mas de 10 días a la espera. wrangler trabaja con UPS y lamentablemente es la mancha negra que oscurece a la marca y al diseño. He reclamado varias veces y NO solu... Se mer
Företaget har svarat
INSPIRED BY COWBOYS BECAUSE NO ONE WEARS DENIM HARDER
Storbritannien
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 78 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Habe mir eine Jeans bestellt. Versand erfolgte schnell. Die Qualität des Jeansstoff war aber sehr minderwertig. Habe noch alte Jeans von Wrangler, die viel strapazierfähiger sind. Retour mit UPS war etwas kompliziert.
Überrascht war ich, als mir von Wrangler mitgeteilt wurde, dass eine Bearbeitungsgebühr über 2,50 Euro fällig ist. Ein No Go!
Wrangler never again!!!
Special thanks to Marco from the Wrangler Customer Care Team! I accidentally returned the wrong parcel and Marco was extremely helpful in resolving the situation. From start to finish they were incredibly polite, understanding, and helpful. The issue was resolved within hours, this was the most pleasant experience i’ve ever had with any customer service!

Svar från Wrangler Online store
Ik had met typen een fout gemaakt in mijn e-mailadres. In deze digitale wereld niet handig. De klantenservice van Wrangler (Marco) heeft er alles aan gedaan om de verzending toch goed te laten verlopen. Heel fijn!

Svar från Wrangler Online store
Can get in touch with anyone
Not email
Not messenger
Not phone
Said order was on way but nothing!!!!!

Svar från Wrangler Online store
Tragedia juz 3 spodnie z tej filmy Wangler i naprawdę nie warte ceny . Przecierają sie dziury w kieszeniach się robią. Spodnie za taką cenę poprostu TRAGEDIA!!!!
Nigdy więcej nie kupię!!!

Svar från Wrangler Online store
2 Tage nach Bestellung wurde Ware geliefert. Der Overall passt perfekt. Mega Service.

Svar från Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store
Besides the obvisous that Wrangler offers great value for money and high quality products in all of their ranges I recently came across their customer service with their customer service agent Lea. Without a doubt some of the most professional and understanding customer service I have ever received. Thank you Wrangler for the outstanding products and thank you Lea for your world class customer service - second to none - simply WOW!

Svar från Wrangler Online store
Wrangler retro jeans poor quality already ripped above rear pocket after 6 months - better quality brands out there don’t purchase Wrangler retro jeans as they are not cheap. Have some Lee and Levi’s that are over 4 years old and still going strong

Svar från Wrangler Online store
Wrangler.com has no "unsubscribe" in their SPAM emails or on their website. When I wrote to customer service I was told that I would have to download a form and email it to them to prove who I was!!
Dude, you just answered my email from the address that you spammed.
It doesn't make any sense. Total incompetence.
User's recommendation: I would NOT recommend.
Ordered 3 pairs of pants. 2 came that were the wrong size and color. My email stated what I ordered arrived which was untrue. Called customer service and was told I had to return what I got and in the meantime they’d send me the correct items, seemed fair. I needed these fast for an upcoming trip. Then got an email *24hrs later saying I wouldn’t get what I needed until I returned the items. Will never get it in time now. I suffer the loss of $ for their mistakes!! Don’t order from Wrangler!
Wrangler's return policy is terrible!
I bought a pair of "Wrangler® Five Star Premium Denim Regular Fit Jeans" at a good price ($20.22). But the jeans were a lot tighter than the previous pair I owned. So, I decided to return them. I printed out a label, packaged it and had to find a FedEx drop box. After a week or so I got my refund less Wrangler's fees. My refund - $4.24 (WOW!!!!!!!!!!!)
They sent me incorrect sized pants. Then want you to pay the shipping fee to return them. Awful company. I have always had wranglers for work pants but DO NOT PURCHASE then from the online store.
Die ganze Bestellung lief perfekt 👌🏻
Ich hatte vergessen den Rabatt Code einzugeben und er wurde mir nachträglich gutgeschrieben. Toller Service und die Ware spricht für sich.

Svar från Wrangler Online store
Ana was super helpful in helping me to track down a specific style I was looking to replace and even though the model was no longer produced provided me with a list of alternatives.

Svar från Wrangler Online store
Menschliches Verhalten und persönliches Kümmern. Keine allgemeingültigen Floskeln, die mit der ursprünglichen Frage gar nichts zu tun haben.
Wenn auch UPS als einzige Versandart ein Alptraum ist.
Vielen Dank

Svar från Wrangler Online store
I bought jeans that were the wrong size, when I contacted Wrangler to send them back they couldn’t have been more helpful. I will now order the right size, I only wear Wrangler as it is a quality, reliable product.

Svar från Wrangler Online store
I had a complaint about an item I purchased. The Service team was extremely friendly, competent, efficient, the issue was solved within few days. This is a truly positive experience!

Svar från Wrangler Online store
2 Wochen nach Bestellung waren die Artikel immernoch nicht da und als man nachgefragt hat, kam die Antwort, das es nicht zustellbar war. Zettel war nicht im Briefkasten und nach Nachfrage im Postcenter hieß es, dass das Paket wieder zurück geschickt wurde. Schade!

Svar från Wrangler Online store
Last time I buy from this store. They do not have goods in the Netherlands, they only send goods from the Czech Republic to pay less tax. The pants were delivered to me in 2 weeks (longer than the package from Temu, which came from Ci after a week and a half. The quality of the pants leaves much to be desired. After a few washes (at 30 ° C the color lightens, and whatever I keep in my apartment (wallet or phone), a lighter outline of the item is created. After a year the pants are to be thrown away and I will add that I bought 4 pairs so that I would not wear one all the time. After a year, 4 pairs to be thrown away. I thought it was because I bought these pants on Zalando. It turns out that the brand simply went bad. I do not recommend the quality of the pants or the waiting time for the shipment.

Svar från Wrangler Online store
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.