Wrangler Online store Omdömen 

481
•
TrustScore 3 av 5

2,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bought a dress online for $66.00. Returned it, and got credited back $44.00. Not only did they take $8.49 for a return fee, they also took $8.99 as a restocking fee. This company is dishonest, they ha... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Chciałabym podziękować Obsłudze klienta i Pani Sabinie. Dziś miałam małe problemy z płatnością za zakup, ale niezwykle szybko , sprawnie i z niezwykle profesjonalnym podejściem do klienta została mi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Zamówiłam spodnie, ale ich nie mam. Otrzymałam wprawdzie zwrot pieniędzy na konto, ale kwota była z niewiadomego powodu pomniejszona o koszty dostawy, czego przecież nie było. Przykro mi, ponieważ od... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hola, hice una compra online, y llevo mas de 10 días a la espera. wrangler trabaja con UPS y lamentablemente es la mancha negra que oscurece a la marca y al diseño. He reclamado varias veces y NO solu... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Jeansbutik
  2. också i
  3. Butik för modeaccessoarer
  4. Damklädesbutik
  5. Herrkläder
  6. Klädbutik

Skrivet av företaget

INSPIRED BY COWBOYS BECAUSE NO ONE WEARS DENIM HARDER


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

481 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 78 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,9

Alla omdömen

(481)

90 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Habe mir eine Jeans bestellt

Habe mir eine Jeans bestellt. Versand erfolgte schnell. Die Qualität des Jeansstoff war aber sehr minderwertig. Habe noch alte Jeans von Wrangler, die viel strapazierfähiger sind. Retour mit UPS war etwas kompliziert.
Überrascht war ich, als mir von Wrangler mitgeteilt wurde, dass eine Bearbeitungsgebühr über 2,50 Euro fällig ist. Ein No Go!
Wrangler never again!!!

16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Special thanks to Marco from the…

Special thanks to Marco from the Wrangler Customer Care Team! I accidentally returned the wrong parcel and Marco was extremely helpful in resolving the situation. From start to finish they were incredibly polite, understanding, and helpful. The issue was resolved within hours, this was the most pleasant experience i’ve ever had with any customer service!

10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Dear Adrian,

Thank you so much for your wonderful feedback!

We’re thrilled to hear that Marco was able to assist you.

We’ll be sure to pass on your kind words to her. If you need any further assistance, we’re always here to help!

Best regards,
The Wrangler Customer Care Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik had met typen een fout gemaakt in…

Ik had met typen een fout gemaakt in mijn e-mailadres. In deze digitale wereld niet handig. De klantenservice van Wrangler (Marco) heeft er alles aan gedaan om de verzending toch goed te laten verlopen. Heel fijn!

8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Goede dag,

Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn erg blij om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met de klantenservice.

We hopen u in de toekomst graag te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het Wrangler Klantendienst Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Can get in touch with anyone

Can get in touch with anyone
Not email
Not messenger
Not phone
Said order was on way but nothing!!!!!

7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Hi Rachel,

Thank you for sharing your feedback.

We are really sorry to hear that you are having an issue with contacting our customer service.

I see that one of our agents already contacted you regarding the shipment of your recent order.

If you need to be in touch, you can always contact our customer service through the contact form on our website: https://eu.wrangler.com/uk-en/contact-us.html

Our apologies for the inconvenience caused.

Best regards,
The Wrangler Customer Service

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tragedia juz 3 spodnie z tej filmy…

Tragedia juz 3 spodnie z tej filmy Wangler i naprawdę nie warte ceny . Przecierają sie dziury w kieszeniach się robią. Spodnie za taką cenę poprostu TRAGEDIA!!!!
Nigdy więcej nie kupię!!!

23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Szanowna Moniko,
Dziękuję za podzielenie się swoją opinią.
Przykro mi słyszeć, że masz problem z dżinsami Wrangler.
Aby to zbadać, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta: https://eu.wrangler.com/pl-pl/contact-us.html
Przepraszam za niedogodności
Czekamy na kontakt z Tobą
Z poważaniem,
Zespół obsługi klienta Wrangler

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

2 Tage nach Bestellung wurde Ware…

2 Tage nach Bestellung wurde Ware geliefert. Der Overall passt perfekt. Mega Service.

4 juli 2025
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Sehr geehrte Claudia,

Vielen Dank für Ihren Kommentar.

Schön zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schneller als erwartet bekommen haben.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Overall.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wrangler Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle und freundliche Rückmeldung.

Schnelle und freundliche Rückmeldung.

3 juli 2025
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Sehr geehrte Regina,

Vielen Dank für Ihren Kommentar.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell und effektiv helfen konnten.

Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft behilflich sein zu dürfen.

Vielen Dank,
Ihr Wrangler Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

World Class Products AND Customer Service!

Besides the obvisous that Wrangler offers great value for money and high quality products in all of their ranges I recently came across their customer service with their customer service agent Lea. Without a doubt some of the most professional and understanding customer service I have ever received. Thank you Wrangler for the outstanding products and thank you Lea for your world class customer service - second to none - simply WOW!

1 juli 2025
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Hey Martin,

Thank you for sharing your positive feedback.

It sounds like you had a fantastic experience with our customer service and with our products. It's always great to hear when we provide an excellent support.

We will make sure to pass over your amazing feedback to Lea.

Have a great day
Wrangler Customer Service


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wrangler retro jeans poor quality…

Wrangler retro jeans poor quality already ripped above rear pocket after 6 months - better quality brands out there don’t purchase Wrangler retro jeans as they are not cheap. Have some Lee and Levi’s that are over 4 years old and still going strong

29 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Good day,

Thank you for sending your feedback.

We are sorry to hear that you are having an issue with the Wrangler Retro Jeans. We would like to receive more information regarding this matter.

We kindly ask you to contact our Customer Service directly via the link https://eu.wrangler.com/uk-en/contact-us.html and our Team will be happy to assist you.

We hope to hear from you soon.

Best regards,
Wrangler Customer Service

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wrangler.com has no "unsubscribe"

Wrangler.com has no "unsubscribe" in their SPAM emails or on their website. When I wrote to customer service I was told that I would have to download a form and email it to them to prove who I was!!

Dude, you just answered my email from the address that you spammed.

It doesn't make any sense. Total incompetence.

User's recommendation: I would NOT recommend.

24 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Order all wrong

Ordered 3 pairs of pants. 2 came that were the wrong size and color. My email stated what I ordered arrived which was untrue. Called customer service and was told I had to return what I got and in the meantime they’d send me the correct items, seemed fair. I needed these fast for an upcoming trip. Then got an email *24hrs later saying I wouldn’t get what I needed until I returned the items. Will never get it in time now. I suffer the loss of $ for their mistakes!! Don’t order from Wrangler!

16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wrangler's return policy is terrible!

Wrangler's return policy is terrible!
I bought a pair of "Wrangler® Five Star Premium Denim Regular Fit Jeans" at a good price ($20.22). But the jeans were a lot tighter than the previous pair I owned. So, I decided to return them. I printed out a label, packaged it and had to find a FedEx drop box. After a week or so I got my refund less Wrangler's fees. My refund - $4.24 (WOW!!!!!!!!!!!)

13 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die ganze Bestellung lief perfekt 👌🏻

Die ganze Bestellung lief perfekt 👌🏻
Ich hatte vergessen den Rabatt Code einzugeben und er wurde mir nachträglich gutgeschrieben. Toller Service und die Ware spricht für sich.

26 maj 2025
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Hallo Jennifer,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude damit.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Wrangler Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helpful and rapid support

Ana was super helpful in helping me to track down a specific style I was looking to replace and even though the model was no longer produced provided me with a list of alternatives.

26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Hi Jake,

We're so happy to hear this experience; you have brightened our day!

We have forwarded your kind words to Ana.

Have a good day,
The Wrangler Customer Care Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

menschliches Verhalten und persönliches…

Menschliches Verhalten und persönliches Kümmern. Keine allgemeingültigen Floskeln, die mit der ursprünglichen Frage gar nichts zu tun haben.
Wenn auch UPS als einzige Versandart ein Alptraum ist.
Vielen Dank

21 maj 2025
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Hallo Frank,

Es ist uns eine Freude Kundenanfragen so effizient wie möglich zu lösen, denn Kundenzufriedenheit steht bei unserem Kundenservice Team an allererster Stelle.

Vielen Dank
Ihr Wrangler Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I bought jeans that were the wrong…

I bought jeans that were the wrong size, when I contacted Wrangler to send them back they couldn’t have been more helpful. I will now order the right size, I only wear Wrangler as it is a quality, reliable product.

12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Dear Dean,

Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear that our Customer Service Team was able to help with your request. We hope you will continue enjoying our brand :)

Best regards,
The Wrangler Customer Care Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Extremely friendly and efficient, great service!

I had a complaint about an item I purchased. The Service team was extremely friendly, competent, efficient, the issue was solved within few days. This is a truly positive experience!

13 maj 2025
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Hi Carlo,

Thank you for leaving your review. We appreciate your feedback.

We are happy to hear that our Customer Service Team was able to help with your request. We will make sure to pass over your amazing feedback.

Best regards,
The Wrangler Customer Support Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlechte Lieferung

2 Wochen nach Bestellung waren die Artikel immernoch nicht da und als man nachgefragt hat, kam die Antwort, das es nicht zustellbar war. Zettel war nicht im Briefkasten und nach Nachfrage im Postcenter hieß es, dass das Paket wieder zurück geschickt wurde. Schade!

8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Sehr geehrter Herr Kremer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung ohne Benachrichtigung zurückgeschickt wurde. Wir bemühen uns, eine Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen zuzustellen. Sollten Sie eine Bestellung innerhalb von 5 Werktagen nicht erhalten, überprüfen Sie zuerst unsere E-Mail-Benachrichtigungen, bzw. wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wrangler Kundenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Not good quality of material and paint, very long delivery time.

Last time I buy from this store. They do not have goods in the Netherlands, they only send goods from the Czech Republic to pay less tax. The pants were delivered to me in 2 weeks (longer than the package from Temu, which came from Ci after a week and a half. The quality of the pants leaves much to be desired. After a few washes (at 30 ° C the color lightens, and whatever I keep in my apartment (wallet or phone), a lighter outline of the item is created. After a year the pants are to be thrown away and I will add that I bought 4 pairs so that I would not wear one all the time. After a year, 4 pairs to be thrown away. I thought it was because I bought these pants on Zalando. It turns out that the brand simply went bad. I do not recommend the quality of the pants or the waiting time for the shipment.

7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Dear Michal,

We're sorry to hear you're not happy with your recent purchase.

Items purchased via our website have a delivery timeframe of 3 to 5 business days, due to bank holidays the delivery slightly delayed, we sincerely apologize for the inconvenience. If the delivery takes any longer than this for future orders, please don´t hesitate to reach out to our Customer Service.

All items purchased directly from our website come with a 2-year warranty. If you purchased your pants through Zalando, please get in contact with them directly for information regarding their warranty policy.

Best regards,
The Wrangler Customer Care Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer