eSIM.me Omdömen 361

Il a fallu que je mette la carte Sim de mon opérateur mobile sur le deuxième emplacement Sim et la eSim.me sur le premier emplacement, et miracle la carte eSim s'est activée sans problème, tout fonctionne parfaitement, avant d'acheter cette carte j'ai contacté le support de esim.me qui m'a rapidement répondu par mail, je ne regrette pas mon achat d'autant plus que c'est une société européenne basée en Allemagne ça change des produits chinois.
Mon expérience :
Mon téléphone est un Realme 8 5G pendant mon séjour au Maroc tout a très bien fonctionné avec une carte esim de chez Holafly l'activation sur ma esim.me c'est faite instantanément, je suis très satisfait de mon achat cela va me permettre de voyager tout en gardant contact avec mes proches via Whatsapp.

First of all, I am old client and the app worked fine, had about 3-4 profiles and it was good experience.

after last profile setup, I have not noticed, maybe app was updated or something, but it stopped recognizing sim card.
after that, I am not able to fix the issue.
support is useless, 2 tickets, no response.

I would not recommend it now.
Oneplus 10 5g pro

I spent 36 euros on an esim card and 57 on a profile for TMobile. The esim is not recognized by its own app. My phone is a oneplus, so it's compatible. I've placed two help tickets and no one responds. I leave for the US in two days, have spent 93 euros on nothing. There really no way to contact as they write from a no reply address.. I looked up the company's email and wrote there to no avail. My feeling is that the reviews that say it works are a scam. I do not recommend this company at all. I just bought another sim on Amazon, 30 days unlimited data for TMobile at $23.99. Live and learn.

I have good experience with the company.
eSIM.me works flawlessly on several of my Motorola phones.
Support is great.

my mala experencia parece el error cuando deja de funcionar pra cobrar son los mejores pero para solucionarte el problema o para reembolsarte tu dinere es imposiblme my mala experencia es un estafa total no le recomendo a nadie

Mi experiencia con este servicio nuevo es sumamente nefasto un bloqueo por parte de la compañía y ya van 18 horas sin acceso a mi línea móvil ahora entiendo porque lo chinos no las quieren ni las propias compañías saben resolver sus propios problemas con este tipo de tarjetas por software implementan cosas que no saben ni cómo funcionan utilizando a gente como cobayas . Mi consejo no pasen de sin a esim es una auténtica basura este servicio.

Instale una tarjeta de eSIM.me en mi smartphone compatible, compré un plan de 25 GB para 65 países durante un mes, registro el código y comenzo a funcionar, viaje a Roma el primer día y funcionó correctamente, vole a Sudáfrica y allí funcionó durante tres días, después dejo de funcionar y no volví a tener conexión, el servicio post venta es una farsa en realidad no existe, no puedes reclamar ni solicitar, me siento estafado, no compres está tarjeta jamás.

Schlechter Kauf. Finger weg!
Man kauft eine sehr teure SIM um dann festzustellen, dass esim von Anbietern wie Airalo (die man auch gekauft hat) sich nicht installieren lassen.
Der esim.me Support antwortet nicht.
Ganz klar k e i n e Empfehlung!

I bought 2 eSIM profiles from their marketplace for a trip my wife had to take by herself. To be safe I bought her one eSIM for her stopover in USA. The product information said the usage period started from first data usage. She activated the SIM prior to the trip and I confirmed she had done it correctly. Then when she had her stopover and enabled the SIM it connected to T-Mobile but it did not give her any data!

I logged a call with their support and it has been 2 days with no feedback what so ever. I wasn't rude. I just asked for help. No answer.

Further to this now the second eSIM is also not working. Still no feedback!

Seit 1 1/2 Jahren Benutze ich die esim.me. Funktioniert gut und bin eigentlich zufrieden. Was mich stört ist, dass das Problem mit Samsung UI 6.1 immer noch nicht gelöst ist. Kann die App esim.me nicht auf den neusten Stand aktualisieren, da diese sonst die SIM-Karte nicht mehr erkennt. Aufgrund dieser Tatsache kann ich auch die vorhandenen Profile nicht löschen. Erhalte immer eine Fehlermeldung. Das Profil ist zwar nicht mehr auf der esim ersichtlich aber sie bleibt irgendwo"hängen" so, dass man dieses Profil nicht anderweitig benutzen kann. Neues Ticket lösen funktioniert bei mir irgendwie nicht und meine 4 malige Anfrage über Kontaktformular wurde bis heute nicht beantwortet. Schade. Werde mich von diesem Produkt verabschieden.

poor support my Samsung didnt recognise the sim card they sent. I raised a support ticket and the support was frankly usless and sooooo slow.

SIM Karte kann nicht registriert werden weder mit der Beta noch der regulären App.die vom Hersteller angeboten wird. Hohe Versandkosten bereichern das Unternehmen.

Obwohl die App im Vorfeld mein Xiaomi Telefon nicht als geeignet angezeigt trotzdem bestellt. Versand erfolgte schnell, Installation hat geklappt. Karte wurde als esim erkannt und ein Holafly esim Profil für China konnte aufgeladen und aktiviert werden. Ein zweites für die Türkei wurde ebenfalls geladen und erkannt. Beide funktionieren bis jetzt fast problemlos. Ein Stern Abzug weil die App manchmal meldet das keine Esim erkannt wurde. Dann muss das Telefon neu gestartet werden.

Auf Rücksendungsverlangen wird nicht zeitnah reagiert. Zweimal Rücksendung Antrag gestelt ,da Kompatibilität mit dem von mir bevorzugtem Esim Anbieter LMT nicht gegeben ist (einfach kann nicht QR Kode erkenen, mein Fehler nicht die Bedienungsanweisungen des Esim Adapters komplett durchzulesen und dazu die Installationsbedingungen des Mobilfunk Providers komplett durchzulesen und zu verstehen) . Also möchte ich zurück Esim. me Karte senden,aber bis jetzt keine Reaktion .

Compré Airalo por sugerencia de un amigo, pués tenía un viaje de 28 días por toda Europa en auto, a pesar de haber usado siempre Holafly, quise probar Airalo supiestamente mejor y más económica. UN DESASTRE, desde su instalación, solo en inglés, muy complicada y cero contacto con proveedores. Durante la salida del viaje funcionó solo un rato y en distintas localidades, saliendo de Barcelona, en carretera se cortaba en todo momento, no había a quien reclamar, no tienen posibilidad de instruir por WhatsApp. Solo por correo te dan siempre el mismo instructivo, muy complicado. Entrando a pueblos o ciudades pequeñas se cortaba totalmente internet. Tuve que desde un hotel comprar nuevamente Holafly, y por fin tuve la tranquilidad de tener Internet en todo momento y siempre un contacto con personal por WhatsApp. Me imagino lo que sería reclamar devolución en Airalo!!!!...Mejor doy por perdido ese dinero a soportar tanta explicación repetida de grabadoras...y si fué complicadisimo contratarlos, ¿se imaginan solicitar devolución?.....Ej. funcionaba a veces en Barcelona y saliendo se cortaba en las carreteras...en pueblos chicos: NADA, gran desesperación cuando no tienes un restaurant u hotel disponible...He comprado 4 veces Holaflay y resultó algo más caro, pero bueno. Una vez tuve problemas en Argentina por intermitencias, ya que Argentina, Brasil y Chile tienen Internet abierto, y Holafly me. abonó una parte del dinero. Bueno, compré entónces para el viaje Holafly, en contacto por WhatsApp desde Madrid y no tuve ni un problema hasta el fin de mi viaje el día 08 de Octubre. Posiblemente la otra Esim sirve para estar cerca de servidores, pero no para circular por Europa. Fundamental: contacto siempre con funcionarios de Holafly por WhatsApp, que te ayudan y asesoran en español.

Envoi très rapide de la sim par le prestataire qui a permis de rendre compatible mon téléphone aux eSim. Fonctionnement sans problème dès l'installation.

Excellent app, excellent product, excellent adn very professional support.

Ho comprato ben 2 e SIM per due cellulari, una non l ho potuta usare perché al momento il cellulare non funziona l altra l ho provata a testare giusto un ora poi ogni volta che apro l app di esim mi dice che mon la riconosce benche sia inserita nella slot... E non riesco a trovare come contattare l assistenza.... Mai piu

Nur Ärger

Nach kurzer Zeit wird die Karte im App nicht mehr erkannt und das Telefon muss in zurück gesetzt werden.
Damit ist das Produkt nicht nutzbar. Hände weg

UPDATE: 1 week later, and no thanks to esim.me support and a huge thank you to Saily I have a service. A change of APN (truphone.com) and manually selecting a specific mobile provider (KDDI) and Saily's esim has sprung into life. It's taken a week to get there but timezones have been a problem, every email took 24 hours for a response, but I always got one and they helped! Still not heard anything from esim.me! Trip to airport to buy an expensive Japanese sim now cancelled. Thanks Saily

I bought a new Galaxy s24 ultra and like all bargains it had a catch - it was the HK version with no esim functionality. Aha esim.me is the answer in conjunction with Saily (as advertised by Saily) I thought. Checked the esim.me app to ensure my phone was compatible and yay it was. Bought the Sim and bought the Saily Japan esim. Then it's all gone wrong!
Esim.me only allows you to scan the Qr in the Saily app. Impossible on the same device so you need to screen shot the QR, send to another device and then scan into esim.me app.
When ready you enable in esim.me app and then the Saily app just springs into life when you arrive at your destination NOT! So you don't know until you get there if it works
WELL IT DOESN'T!
So my travel plans are being impacted a bit as my wife's phone works but it's so frustrating especially as...

ESIM.ME DON'T REPLY TO THEIR SUPPORT TICKETS

It looks like their product is failing. It won't work with some major esim providers, it won't work with Android 13 up or Oneui 6.1 but most importantly their support is non existent.

I don't need this frustration on holiday so going to write this off to experience.

Don't buy a Hong Kong spec phone (my bad)
Don't touch esim.me
Saily however have been great it's just their product doesn't work work esim.me