eSIM.me Omdömen 361

Mehere Ticket eröffnet, keine Antwort. Auf der Rufnummer im Impressun kommt nur eine englische Mailbox. 4 Sim Karten nicht i.o. Die App stürzt ab. Handy muss neu gestartet werden. Profile lassen sich nicht löschen

Die gelieferte eSIM-Karte wird von der ESIM App in einem Shiftphone nicht erkannt (Gerät wird von App aber als geeignet befunden). Bislang (seit mehr als 14 Tagen) keine Antwort auf eine Support-Anfrage über das Ticket-System. Es scheint nicht möglich, innerhalb der gesetzten Rückgabefrist eine Supportmeldung zu bekommen. Um eine Ersatzkarte zu bekommen, braucht man wieder den Support, aber wo ist der ?
-------------------------
Der Support der Firma eSIM hat sich auf diesen Eintrag bei Trustpilot hin tatsächlich gemeldet. Der Vorschlag hat leider nicht geholfen und sie haben deshalb den Preis für die Karte incl. Mwst. zurückbezahlt. Das ist so weit in Ordnung, weil der Versuch dann zu keinem Totalverlust geführt hat. Das war Anlass zu einer Verbesserung meiner Erfahrung mit dem Anbieter von * auf ***.

Auf die Prüfung der Eignung eines Gerätes durch die eSIM.me App ist offenbar keinen Verlass und die Qualität des Supports hat noch deutlich Luft nach oben. Dauer des ganzen Prozedere von Ende Juli bis Mitte September.

Ware sei 3 Woche nicht erhalten DHL hat es nicht geliefert trotz die Kommunikation 5 Email nur ein mals beantwortet .Kunden Service bitte kein Lösung. Kunden Service???????
Ich werde dieses schlechte Erfahrungen an meiner Freundes Kreis weiterleiten .
Meiner Konto werde ich auch löschen.
Esim.me nicht empfehlen Wert.

Funktionierte 1 Woche gut. Danach wurde aus unerklärlichen Gründen die SIM-Karte nicht mehr erkannt. Somit viel Geld ausgegeben für nichts. Leider nicht zu empfehlen!

So I bought one and tried to connect to holafly but it didn't work. I looked on the esim.me website and it says it no longer works with holafly or airlo which are the 2 biggest providers of esim data. I looked at the plans that esim.me have and they want 180 euros for 100gb! That is insane

eSIM.me belehrt offenbar nicht über das Verbrauchern zustehende Widerrufsrecht, rechtswidrigerweise. Die über "Rückgabebedingungen für Erstattungen" einsehbare Bedingungen zeugen von Unseriösität.

Für einen Aufenthalt in den USA habe ich ein großes Datenpaket bestellt. Leider war das Volumen nicht nutzbar da die Karte für eine Nutzung von 5G nicht von den Providern in den USA freigegeben wurde. Meine originäre T-Mobile Karte im anderen Kartenslot hätte im 5 G funktioniert. Also an der Hardware hat es nicht gelegen.
Antwort von ESIMme: Ja, da hätten sie im Untermenü xy die Einstellungen ändern müssen und den APN ändern bla, bla. Da ich selber Funkgeräte im GSM Standard beruflich programmiere traue ich mir zu zu sagen. Das ist für einen Endanwender unbrauchbar und man drückt sich vor einer Reklamation.

Client service does not exist. It only works the first years you buy it then, when you have to change the phone, the sim does not work and the client service does not help you.

No lo recomiendo cuando tienes un problema te hace imposible el comunicarte con ellos .
La política de devolución sea el problema de ellos o del transporte lo pagas tú tanto los gastos de envío como los de la devolucion.
Conclusión yo no les compraria
Por cierto seguramente digan que la culpa es mía no se ,ya que parece ser no les gusta los comentarios encontra,pero son un desastre en atención al publico y nada claros ni de lejos.

Die Zustellung der Karte erfolgte wesentlich schneller als erwartet. Die Installation war problemlos. Auch die erste Esim liess sich ohne Schwierigkeiten einfügen. Bin sehr zufrieden mit dieser Lösung.

I ordered an esim for Galaxy S20 FE 5G and had a Telekom.de esim with QR Code (biggest mobile service provider in Germany). The esim.me app didn't work with the QR code of this service provider and so I requested a refund within the 14 days time limit or help for my problem.

Note: It did work with congstar esim profiles (which is a subbranch of Telekom.de).

Not only did they not help me by providing a fix, they also lied and said that I didn't enter my request in time. They also said that my QR Code was the problem (which was not the case as I could use it with another phone later).

They refused to accept my orderly return and so I had to open a Paypal case. Stay FAR FAR away from this company.

Everything is fine until it isn't. In that case, do not expect any kind of support other than lies and deception and ignorancy.

He utilizado esim-me, por primera vez. La he utilizado en un Oppo 74 con una esim de Holafly para Corea del Sur. Solo puedo decir cosas buenas, no me ha fallado en ningún momento.

Gute Idee der Lösung für Mobilephones ohne esim Möglichkeit, jedoch eine schlechte umsetzung. Das Gerät war Kompatibel, die esim kam schnell geliefert, das Profil konnte vor der Reise geladen werden. Danach kam die Aktivierung, doch Daten konnten keine in Nordmazedonien genutzt werden. Der Support hat über eine Woche auf mehrere Anfragen nicht reagiert. Für mich ist es rausgeworfenes Geld und eine Verkaufsabzocke. Din Enttäuscht, zum Glück funktionierte holafly auf dem zweit Gerät mit mobilem Hotspot. War nicht so geplant, doch wenigstens ein Anbieter hat versprochen und gehalten.

L'application est buguée, un de mes paiement est passé deux fois, j'ai contacté de nombreuses fois le support, sans réponse.

Be aware, the company and product are not complying with its own specifications. It's doesn't support all eSim profiles - probably only supports the eSim you can buy through eSim.me. The app is unstable, I tried to buy a eSim from from eSim.me, and it was a hassle to get it working, and after a couple of hours it stopped working. No response after a week from there support, even after 3 reminder.
So I can in no circumstances recommend this product, it's a waste of money, a lots of frustrations, but worse of all, now I have no working sim card or phone. I now have to wait until I am back from holiday, to get a new physical sim card.

esim.me installiert und eingesetzt. Funktioniert aber nicht. Meldung: keine esim.me erkannt, Slot ist leer. Und der Support behauptet allen Ernstes, das liegt am esim Profil. Verweigert Rückzahlung. Frechheit!

Hallo habe für meine Ägypten Reise mir die e Sims me zugelegt und über air hup den Zugang, es wird hier vor Ort Orange Egypt angezeigt, aber ich bekomme kein Internet

eSim.me in D. gekauft und installiert. Im Reiseland (USA) hießt es: eSim.me wird nicht erkannt, keine Sim-Karte im Slot. Support reagiert unwirsch und schiebt alles auf den Sim-Profil Anbieter. Kann das Produkt nicht empfehlen!

Alles war reibungslos. Ich war am Anfang sehr skeptisch weil die Webseite nicht …de heißt. Aber die Trustpilot Bewertungen habe ich gelesen und ein E-Sim für meine türkei Reise gekauft. Alles war perfekt. Die Internetverbindung war top.