EquinoAir Omdömen 

Ich habe in 8 Tagen keine Ware erhalten. Eine Verbesserung wäre das Paket zu versenden.

Ware wurde nach über einer Woche nach dem Kauf nicht verschickt.
Auf Nachfrage hieß es man habe jetzt keine Zeit und solle eike EMail schreiben die dann beantwortet wird.
Habe dann den Kauf abgebrochen und mein Geld von PayPal wieder erhalten.

Tolles Gerät

Am 08.07. bestellt und bezahlt, bis 15.07. nicht geliefert

Innert einer kurzen Zeit da.
Verpackung sehr schlecht, diese Verpackungs-Plastiktüte kam mit Löcher an.
Seit 4 Tagen in Betrieb: funktioniert bis jetzt sehr gut, auch mein schreckhaftes Pferd hat es in kurzer Zeit gut akzeptiert.

Die Dichtung an der Innenseite der Maske fällt immer ab, das haben wir selbstständig kleben müssen, nach 4 Wochen Nutzung wurde der Inhalator schwächer trotz täglicher Reinigung und alle 2 Tage Aufladung des Akkus. Nach 6 Wochen Nutzung vernebelt er nun sehr schwach bis gar nicht mehr. Kundensupport ist auch nicht wirklich gegeben. Via Chat und E-Mail kommt keine Rückmeldung. Gute Idee aber Ausführung katastrophal. Für meinen Asthmatiker werde ich mir nun doch etwas anderes einfallen lassen müssen bzw. Eine teure Alternative suchen müssen.

Update Ende Juli: leider erhält man nicht einmal eine Rückmeldung

Zu Beginn hat er gut funktioniert, leider hat die Leistung schon nach kurzer Zeit nachgelassen und die Zeit, die er zum vernebeln benötigt hat sich deutlich verlängert. Für 10ml reines NaCl hat er am Ende auf höchster Stufe 30 Minuten gebraucht, für 2ml Pulmicort plus 8-10ml NaCl über eine Stunde.
Grundsätzlich geht auch bei normaler Leistung erstaunlich wenig Inhalat daneben, der Sack ist gut zu händeln. Bei kleinen Ponys drückt er etwas gegen die Augen, wir haben mit den Krokodilsklemmen einfach die Halteriemen zusammen geklemmt, so hat es super geklappt. Beim Reinigen ist es etwas störend, dass man Vernebler und Sack nicht trennen kann.
Wenn er nicht so schnell in der Leistung reduziert hätte, hätte er volle 5 Punkte bekommen. Für den Preis wäre ich sogar bereit gewesen, jedes Jahr einen neuen zu kaufen. Leider hat er bereits nach 2 Monaten Leistung eingebüßt und auch ein neuer Akku, hat dies nicht behoben. Wahrscheinlich kommt er mit dem Pulmicort nciht klar, leider gab es keine Antwort vom Kundenservice.

Für meinen Einsatz völlig ausreichend. Das Akku hält nicht ewig und geht ab und zu leider aus, obwohl es voll geladen ist. Am besten noch ein 2. Dazu kaufen. Ansonsten wirklich gut 👍🏼

I haven't received my order for three months now!!!!!

Ich rate jedem davon ab diesen Inhalator zu kaufen. Der Akku war nach kurzer Zeit schon kaputt und war nach 10 Minuten schon leer, auf der Messe Pferd Bodensee habe ich einen Ersatzakku erhalten aber der ist auch nicht wirklich besser. Der erste vernebler hat von Anfang an schlecht vernebelt und nach 2 Monaten benutzung garnicht mehr vernebelt. Daraufhin habe ich das Produkt Reklamiert und einen neuen erhalten. Dafür habe ich nochmals meine erste Rechnung erhalten und wurde aufgefordert diese Rechnung zu zahlen. Ich sollte ein Reklamiertes Produkt nochmal zahlen??? Auf meine E-Mails wurde danach nichtmehr geantwortet. Der zweite Vernebler funktioniert auch nicht richtig. Nach über einer Stunde benutzung (mit mehreren Akkus weil die ja immer schnell leer sind) sind ungefähr 5ml Kochsalzlösung vernebelt, da kann man sich das Inhalieren auch gleich sparen weil es nichts bringt. Beide Vernebler wurden nach jeder Nutzung gereinigt. Auf meine Nachrichten, dass ich diesen Schrott zurückschicken möchte und mein Geld wieder haben will, wird nun nicht mehr geantwortet.
Finger weg davon!!!!!!!!!

Feedback bereits erfolgt, irgendwie scheint bei Ihnen etwas nicht so richtig rund zu laufen

Bestellung ist nach 15 Tagen immer noch nicht angekommen.

Bis jetzt keine Rückmeldung vom Kundenservice.

Geschickte DHL Nummer gibt es nicht.

Je suis ravie !!

L'appareil est SILENCIEUX !
Mon cheval l'accepte SANS problème.
Bénéfice visible, moins de toux en partant en balade, en le mettant avant de partir.

I tryied to contact customer service but obviously they don't care:
-The battery is the worst , after a month of use it dies very quickly, i'm trying to open up the device because its just two AA batteries i want to change : impossible to open.
-Nebulization flow rate use to be really good at first but now its taking ages (i used it maybe 15 times )

Good part: the mask is fine, i have to admit its still in one piece so far.

If customer service could contact me now it would be a great thing.

Meine Stute hat Asthma und ist zusätzlich leider sehr sensibel und ängstlich. Auch Berührungen am Kopf sind schwierig.
Ich hab bereits sehr viele Inhaliergeräte versucht, keins hat sie akzeptiert. Der EquinoAir ist super leicht und einfach super leise. Der Dampf bleibt im Sack unten am Boden. Super einfache Reinigung. Meine Stute ist happy und schläft mittlerweile sogar während der Anwendung ❤️❤️ wirklich tolles Produkt

Hello,
I live in Australia and have a EquinoAir mobile inhalationssystem and I dont know quite how to turn it on. Could someone please answer my question in English please 🙏 Thank you 😊

Es war alles gut bis dass leider ein Karabiner schon vor dem ersten Mal Benutzung kaputt war. Ansonsten bis jetzt alles TOP👍🏻

Der erste Eindruck war sehr gut, habe es allerdings erst 1x benutzt. Funktioniert genauso gut wie die viel teureren Modelle , mal gucken ob es auch langlebig ist.

Bestellung war einfach. Es kam recht zügig und die Anwendung ist super einfach. Das Pferd kann sich damit Bewehrung da mobil und der Preis ist gut.