Epson Deutschland Omdömen 

Cashback-Aktion ist reinste Zeitverschwendung!!! Zig mal Barcode hochgeladen, immer wieder EMail von Epson das dieser fehlt….alles nur Fake!! Warum man die Käufer so verärgern muss- ich weiß es nicht….

Keine Kundenhotline, keinerlei Hilfe beim Problem mit Software für den Epson Eco Tank. Der Chatpartner im Chat auf der website von Epson unterbricht den Chat nach 15 Minuten. Hat offensichtlich den Problem nicht verstanden.
Ich bekomme seit einiger Zeit Warnmeldungen von MacOS + die Aufforderung, mich an den Entwickler zu wenden, um Unterstützung zu erhalten, da die Erweiterung aktualisiert werden muss und mit einer zukünftigen macOS-Version nicht kompatibel ist. Das versteht der Support Mitarbeiter nicht und fragt, Welche Fehlernummer ich beim Drucken erhalte. Das ganze 15 Minuten so... Danach habe ich nach Telefon hotline gefragt. Da hat der freundliche Mitarbeiter den Chat einfach abgebrochen. Jetzt weiss ich genau so viel wie zuvor.

Der "Cash Back" Prozess ist kompliziert aufgesetzt und hat bei mir nicht funktioniert. Das nächste Mal werde ich nicht im Epson Store den Toner kaufen, sondern eine Kopie auf Amazon. Diese Toner funktionieren bestens und kosten kaum die Hälfte.

Leider fehlt eine Flasche Tinte. Kundenservice stellt sich aber quer! Keine Lösung möglich. Ist schon traurig, wenn ein so großer Hersteller nicht mal die fehlende Tinte nachliefern will!!!!!!

40 EUR für 70 Seiten wurden bei uns abgebucht! Die Werbung besagt: 30 Seiten für 1,99 EUR. Dazu haben wir 5 volle Patronen die nach der Zahlung nicht mehr zu verwenden sind wenn das Abo gekündigt wird. Was mache ich jetzt mit der gekauften Ware?

Extrem schlechter Kundenservice. Es dauert schon einen ganzen Monat bis ich meine Rückzahlung erhalte, was einfach nicht okay ist. Dabei muss angemerkt werden, dass meine Rücksendung vor 3 Wochen angekommen ist und ich immer noch kein Geld erstattet bekommen habe. Zudem bei der Anmeldung Rücksendung keine Bestätigung bekommen und keinen Versand link. Keine Bestätigung bekommen als der Beamer bei Epson angekommen ist. Einfach schlecht

epson drucker ET 2814
Schlechtester Drucker den ich jemals hatte. Da kann man nur abraten !!
Nie mehr Epson Drucker !!

Ich hatte ein Problem mit meinem BEAMER von Epson EB-U04. Der Beamer machte nervige Geräusche.
Als ich das Problem über die Epson-Plattform gemeldet hatte, erhielt ich innerhalb von 2 Stunden eine qualifizierte Rückantwort. Also nicht nur eine Empfangsbestätigung, sondern mit wirklich guten Hinweis, wodurch das Problem behoben war. Als ich noch eine weitere Frage stellte (Reinigung der Lampe), erhielt ich erneut innerhalb von 1 Stunde die hilfreiche Antwort.
Einen so präsenten, qualifiziert reagierenden Support habe ich schon lange nicht mehr erlebt.
Besten Dank an das Support-Team (Esr... Abd...)

Finger weg von Epson Eco-Tank Druckern
- Nach bisschen mehr als einem Jahr Tintenkissen voll und der Zähler ist nicht eigenständig zurück setzbar, obwohl das Kissen nur ausgewaschen und getrocknet oder ersetzt werden muss.
- Garantie des Druckers nur 12 Monate
- Drucker wäre voll funktionstüchtig, lediglich wegen des Tintenkissens nicht mehr benutzbar
- nur Greenwashing! Absolut nicht nachhaltig!
- Kundenservice antwortet nicht auf Mails
- Während des Telefonats, werden einfachste Fragen nicht beantwortet und erstmal alle persönlichen Daten abgefragt!
- Einschicken und Reparatur kostet 69 Euro, obwohl keine Reparatur, sondern nur säubern oder neues Tintenkissen und Rücksetzen des Zählerstandes notwendig wäre. 69€ zu zahlen und zu wissen, dass es nach einem Jahr wieder passieren wird, absolut nicht nachhaltig

Habe vor drei Jahren Epson ET 2815 gekauft. Alles lief gut. Jetzt scheint aber MAC OS und Epson nicht mehr miteinander zu sprechen. Kann Scannen aber nicht mehr drucken. Beim ersten Mal dauerte es 4 Monate bis neues Update von Epson kam. Jetzt wieder. Support: Hier werden nur Standardantworten gegeben. Eine detaillierte Anfrage leider nicht möglich. Alle MacBook User empfehle ich nach anderen Druckern Ausschau zu halten.

WF-2510, Druckerfehler, jetzt beim 2ten Drucker wieder die Meldung, einmal bei Bekannten. Support kaum der deutschen Sprache mächtig und haben selber keine Idee, außer das das Ding zur Reparatur zu bringen... Für das Geld kann ich mir wieder mal nen neuen Drucker kaufen.
Und das Handbuch ist genauso ein Witz.
Nie wieder Epson!
Bei anderen Hersteller sind zwar die Patronen teurer, aber die funktionieren wenigstens länger.

Ich habe mir 2019 einen Epson EH-TW9400W Projektor gekauft.
Bereits Ende 2020 war die optische Einheit defekt und wurde auf Garantie ausgetauscht.
Jetzt ist die optische Einheit wieder defekt und eine Reparatur soll 2000€ kosten für ein Gerät welches man inzwischen bereits für 2400€ neu bekommt.

Für mich ist das Abzocke. Wenn die optische Einheit jeweils ca. 4 Jahre hält, dann habe ich alle 4 Jahre kosten von 2000€.

Ein Projektor von Epson werde ich nie wieder kaufen.

Mir dem Drucker bin ich zufrieden, aber leider scheint mir das Cashback ein Fake zu sein. Keine Unterstürtung vom Support zu dem Thema, also besser Finger weg!

Ich besitze den XP-4200 wifi Drucker von Epson als Zweit-Drucker für Vorgedrucktes Kopfbogen Papier, also ausschließlich für Schwarz/weiß Druck.
Trotzdem stellte der Drucker seine Arbeit ein. Nach kurzem Check sah ich die Anzeige, das alle drei Farbpatronen (604) auf einmal leer sind.
Wie kann das sein?

I bought a printer a few months ago, it cant connect to the wifi the second time im using it. It did not come with a cable. I cant print my documents at home. It sucks. Dont buy from this company.

Warnung an alle Käufer von HP DeskJet Druckern.
Ich habe ein Problem mit meinem 2820c Drucker. War 4 wochen im Urlaub. Wollte danach Ausdrucke machen, was nicht funktionierte. Habe dann per Mail, per Telefon und via WhatsApp versucht HP zu kontaktieren. Keine Reaktion. Ein Aufruf aufgrund einer Sprachnachricht, mal solle zur Identifikation die Seriennummer des Druckers eingeben ergab Fehlermeldung sinngemäß, der Drucker ist nicht bekannt

Habe einen Epson ET-2826 gekauft - v.a. als WLAN-Drucker, als der er ja auch beworben wird. Nach genau 2 Jahren und 2 Wochen hat sich das WLAN-Modul nach anfänglichen Zickereien komplett verabschiedet. Kulanz? Fehlanzeige! Stattdessen endlose Diskussionen mit dem Support, der dreimal dieselben Fragen stellt, sich dann wochenlang nicht meldet, um auf Nachfrage dann wieder von vorne zu beginnen. Am Ende eine finale Ablehnung mit Hinweis auf den kostenpflichtigen Reparaturservice (fast genauso teuer wie der Drucker). In Anbetracht der Tatsache, dass es vergleichbare Modelle von Wettbewerbern für die Hälfte oder weniger gibt, ein Armutszeugnis. Preis-Leistung und Kundensupport beide ungenügend.

Kann ich nicht empfehlen,man zahlt und bekommt keine Leistung.
Egal wo man hin schreibt, keine Problemlösung.
Und aus dem Abo kommt man auch nicht raus.

Ich habe den Epson Workforce WF-2960 gekauft und einen Vertrag mit Epson für ReadyPrint abgeschlossen, d.h. für einen monatlichen Betrag wird der Tintenverbrauch überwacht und bei Bedarf automatisch geliefert. Nachdem die Patrone schwarz längere Zeit verbbraucht war und keine Lieferung kam, habe ich den Vertrag gekündigt. Problem jetzt: drucken, scannen und kopieren geht nicht mehr, der Drucker verlangt die Verbindung zu Epson. Den Drucker auf Werkseinstellungen zurücksetzen, anderen Treiber installieren, über USB-Kabel drucken nichts funktioniert. Drucker geht in den Müll.
Epson ReadyPrint ist eine Form von Betrug, Finger weg!

Die Drucker von Epson sind der größte Schmutz. Mal "offline" ohne Grund, mal einfach ein unakzeptables Druckergebnis weil man den Drucker 2 Tage nicht genutzt hat, scheinbar ohne Grund. Irgendwas hat der Drucker immer. Nur vernünftig Drucken, klappt so gut wie nie. Mit Farbe im besten Fall nur wenig machen, sonst lieber in Schwarz-Weiß. (Drucker ist der EPSON ET-2750, lasst da bloß die Hände von)