Epiq Omdömen 

157
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Hvorfor svarer I ikke på det opgivne telefonnummer? Kun en telefonsvarer der siger den ikke bliver aflyttet, samtidig med at fortælle, at telefontiden er mellem kl 10-13 visse dage som i dag onsdag!... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God kundeservice og hurtigt respons. Manglede en drypbakke til min slush ice maskine. Skrev til dem og uden nogen form for ventetid eller andre problemer sender de en til mig. Der maskine er også mege... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jeg købte en smotthie blender i Netto 13/1-2022, ikke fået brugt ret meget før her sidste ca 3 mdr. Men på 3 mdr dagligt brug kan den åbenbart ikke klare. Synes virker for dårligt, at lige som begynde... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk kundeservice! Ved manglende dele til vores nye airfryer, modtog vi dem 5 dage efter henvendelse til Epiq. Vi har andre produkter fra Epiq, og vi har aldrig haft problemer med nogen af... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

157 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(157)

9 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bondefangeri af værste skuffe!

Jeg har igennem Salling Group købt en kaffemaskine I den tror, at jeg kunne tilkøbe kaffefilter igennem samme butik jvf. lovgivning på området.
Det har ikke været tilfældet og Epiq Hotline kan kun henvise til, at jeg kan købe filter til 1 kr. pr stykke på nettet.

Jeg kan derfor ikke anbefale denne her snyde produkt fabrik, og jeg kan kun henvise kunder til ikke at få brændt deres finger som mig, og gå langt langt uden om Epiq!!!.....

2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epiq

Svar från Epiq

Hej Jimmi

Tak fordi du har delt din oplevelse – vi er oprigtigt kede af at høre, at du føler dig snydt, og vi forstår fuldt ud din frustration.

Vores intention har på intet tidspunkt været at give en ufuldstændig løsning. Når det gælder kaffefiltre til vores kaffemaskiner, anbefaler vi typisk standardfiltre (ofte type 1x4), som netop er bredt tilgængelige i mange supermarkeder og online til lav pris – og derfor ikke nødvendigvis forhandles gennem samme butik eller producent.

Vi anerkender dog fuldt ud, at det kan virke forvirrende, og vi burde have været tydeligere i kommunikationen – både i produktbeskrivelsen og i vores vejledning til dig.

Vi vil meget gerne tage dine input med videre, så vi kan forbedre både vores information og kundeoplevelse.

Tak igen for din feedback – også selvom den er kritisk. Den er vigtig for os og hjælper os med at blive bedre.

De bedste hilsner,
Linda - Epiq Hotline







Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk Firma.

Jeg har aldrig i mit liv og med så mange indkøb på nettet. Nogen sinde oplevet et så FANTASTISK FIRMA.
Jeg skriver en mail og vupti inden 24 timer så har de svaret og hjulpet mig med mit problem.
Tusind mange tak.
For øvrigt kan de også træffes pr. telefonen. Hvilket er yderst sjældent ved et firma online.
Tak Jeg giver 10 stjerner.

25 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epiq

Svar från Epiq

Hej Majken

Tusind tak for den vidunderlige anmeldelse du har skrevet, det betyder meget for os at du har taget dig til til dette.

Vi er glade for vi kunne hjælpe dig.

Ring eller skriv gerne igen hvis du har brug for det.

Linda - Epiq

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stor hjælpsomhed

Stor hjælpsomhed. Fik hurtigt reservedel hjem fra Kina og leverede til døren med PostDK

25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epiq

Svar från Epiq

Hej Ebbe

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, det betyder meget for os.

Ha' en god dag!

Linda - Epiq

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk oplevelse.... airfryer

Fantastisk oplevelse
Ville gerne ha givet flere stjerner ❤️

26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epiq

Svar från Epiq

Hej John
Tak fordi du tog dig tid til at skrive denne super dejlige anmeldelse, det betyder meget for os.

Ha' en god dag!

Linda - Epiq

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Citruspresse

Jeg ville her til morgen lave mig et stort glas appelsin juice, men blev meget skuffet over kvaliteten af maskinen.

Den kan slet ikke klare at presse en appelsin.
Kører kun lille stykke op for så at køre tilbage.

Dette projekt er ikke de penge værd så råder alle til ah holde fingrene fra dette firma.
De burde skamme sig at sælge så dårlige produkter.

26 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epiq

Svar från Epiq

Hej Hans

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre om din oplevelse med vores juicemaskine, og vi forstår godt din frustration. Det er selvfølgelig vigtigt for os, at vores produkter lever op til dine forventninger og giver en god oplevelse.

Det lyder som om, der kan være tale om en teknisk fejl på maskinen, da den naturligvis skal kunne presse en appelsin uden problemer. Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at finde en løsning! Hvis du kontakter vores kundeservice på Hotline@epiq.dk og oplyser artikelnummeret på din maskine (begynder med 1,8 eller 9) så kan vi hurtigt undersøge sagen nærmere. Vi kan også guide dig igennem eventuelle justeringer eller tilbyde en løsning, hvis produktet viser sig at være defekt.

Vi sætter stor pris på din ærlige anmeldelse og vil gerne gøre alt, hvad vi kan, for at rette op på din oplevelse. Tøv ikke med at kontakte os direkte – vi er her for at hjælpe!

Ønsker dig en god dag

Linda - Epiq

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kedlen har altid været vigtig ren

Jeg havde et problem med dokumentgenkendelse og udbetalinger, så jeg stoler ikke på dette forsikringsselskab

5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epiq

Svar från Epiq

Hej. Tror du tænker denne anmeldelse til et andet firma, vi er ikke et forsikringsselskab, vi er importør af elektroniske vare. Kan du lokkes til at fjerne denne anmeldelse.

På forhånd tak

Linda fra Epiq

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtig besked

Kontaktede dem vedr. nogle pakninger og de vendt hurtigt tilbage.
Det er rigtig godt at en lille orden også bliver løst med det samme

5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kniven til min Smoothie Blender

Kniven til min Smoothie Blender var gået i stykker efter flere års hyppig brug.
Jeg henvendte mig til Epiq Hotline Support og spurgte om de kunne hjælpe mig med en ny kniv der passede til min Smoothie Blender.
Det kunne de og jeg har modtaget en ny kniv i dag.
Tak for hjælpen Linda og Rikke :-)

26 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Henvendte mig angående min samsø…

Henvendte mig angående min samsø airfryer da jeg pakkede den ud var belægningen på den ene rist skallet lidt af fik af vide at der ville blive sendt 2 et par i stedet for de var i rest ordre ,og jeg har henvendt mug i går ,fik af vide de ville få i dag så jeg sku modtage dem i denne uge super service og hurtig svar mvh birgitte guldbrandsen

5 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer