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Es beginnt schon bei dem Versandt der Bestellung. Es werden die Optionen gegeben, einen normalen Versand oder einen Eypressversandt auszuwählen. Der Expressversandt kostet um und bei 5€ mehr, da die... Se mer
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Katastrophaler Kundenservice. Auf mehrfache E-Mail meinerseits keine Antwort erhalten. Sie werben mit einem Standort/Büro in Deutschland - eine deutsche Telefonnummer wird aber nicht angegeben, nur di... Se mer
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Die Ohrringe kamen im einwandfreien sehr gut verpacktem Zustand im Luftkissenumschlag nach 8 Tagen an. Diese waren in einer kleinen Schmuckschachtel jeweils einzeln verpackt inkl. kleinem Reinigungstu... Se mer
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Ich bin leider sehr enttäuscht. Lieferung hat sehr lange gedauert, der Schmuck ist sein Geld nicht wert. Rücksendung nach Spanien…kostet 14€…! Ich würde da nie wieder bestellen und auch nicht weiterempfehlen. Es lohnt sich nicht!!!! Finger weg!

Svar från EMILY SCHMUCK
Auch ich bin leider eine enttaeuschte Kaeuferin. Die bestellte Kette machte einen billigen Eindruck, so dass ich retounieren wollte. Sehr umstaendlich, teurer Rueckversand nach Spanien! Stand so nirgendwo auf der Homepage. Habe die Rueckerstattung bekommen, aber ohne Porto und irgendwelchen angeblichen Rabatten.

Svar från EMILY SCHMUCK
Betrug. Ware gekommen aus Hamburg. Wenn ich wollte aber ein Artikel umtauschen sollte ich Päckchen nach Spanien schicken!!!!!!!!! Na das lohnt sich wirklich….

Svar från EMILY SCHMUCK
Ganz klassisch, Sachen haben mehr als 3 Wochen gedauert bis die angekommen sind, Material ist viel zu weich, man kriegt KEINE Antwort wenn man Sachen zurückschicken will außer das sich jemand innerhalb von 48 Stunden meldet, passiert nicht… die Seite ist sooo eine Reinfall. Wer auf die Nase fallen will bestellt bei Emily Schmuck. Würde es nicht mal meinen Feinden empfehlen…

Svar från EMILY SCHMUCK
Die Ware stammt aus China und ist schlichtweg billiger Ramsch! Die Ohrringe sind winzig klein, und die Form ist ohne Lupe kaum erkennbar. Die Rücksendung ist ein absoluter Albtraum: Die Ware muss auf eigene Kosten nach Spanien zurückgeschickt werden – und das versichert! Dafür zahlt man rund 15 Euro. Das war es mir wert, um ein Zeichen zu setzen! Ich warne jeden ausdrücklich davor, bei diesem Händler zu bestellen! Der Shop erweckt den Eindruck, als würde aus Deutschland geliefert werden, dabei handelt es sich um einen getarnten chinesischen Anbieter. Das macht mich unglaublich wütend! Die EU sollte dringend Maßnahmen ergreifen, um solche Täuschungen zu unterbinden!

Svar från EMILY SCHMUCK
Am 9.Dezember bestellt,die Ware sollte zwischen 19.-25.12 bei mir sein,bis heute ist es nicht angekommen.
Falls es kommen soll,wird die Annahme verweigert.

Svar från EMILY SCHMUCK
Am 3.12.24 bestellt, es wurde mit Weihnachten und rechtzeitiger Lieferung geworben. Stornierung nicht möglich, da es ein personalisiertes Schmuckstück ist.
Bis heute ( 3.1.25 ) keine Lieferung erhalten, und mittlerweile auch kein Bedarf mehr. Leider nur automatisierte KI Antworten.
Mir wurde zwar eine Sendungsnummer mitgeteilt, aber da wurde das Paket auch nur angekündigt, und noch nicht übergeben.
PayPal Fall eröffnet, sollte es doch noch kommen, werde ich die Annahme verweigern.

Svar från EMILY SCHMUCK
1 Stern ist für die gebotene Qualität noch zu viel. Sehr schlechte Qualität und selbst wenn man bei 3 Paar Ohrringen 1 geschenkt bekommt, ist der Preis viel zu hoch.
Leider habe ich die schlechten Bewertungen erst gelesen, als ich die minderwertige Ware erhalten habe.
Die Bewertungen sind zurecht so schlecht. 2 Paar Ohrringe habe ich mit verbogenem Verschluss bereits in den Müll geworfen.
Die Rücksendung offensichtlich nach Spanien ist sehr teuer und vermutlich wirft man dann noch mehr Geld raus und bekommt möglicherweise gar nichts erstattet.
Auf den Bildern sehen die Sachen schön aus. In Natura ist es schlechte Qualität, die kein Geld wert ist.
Ich werde da sicher nichts mehr bestellen. Das waren 52 Euro für den Müll.

Svar från EMILY SCHMUCK
Ich habe am 26.12.2024 ein Paar Ohrringe bei Emiliy Schmuck bestellt, bei denen ich leider erst nach Studium der Beschreibung festgestellt habe, dass die Steine lila und nicht wie gedacht weiß waren. In der Folge habe ich um eine Korrektur der Bestellung gebeten. Der Disclaimer besagte, dass man innerhalb von 48 Stunden sich melden würde, tatsächlich kam kurz vor Ablauf der Frist, man habe die Bestellung umgestellt. Dass an sich hätte 4 Sterne gegeben…
Dummerweise bin ich aber in der Zwischenzeit auf den ältesten Trick der Menschheit reingefallen und hab dem Hinweis „nur noch sehr wenige Stücke vorhanden“ vertraut und habe, weil bis dahin keine Rückmeldung vorlag, die Ohrringe nochmals bestellt. Sofort nach Eingang der Meldung, dass meine Bestellung umgestellt worden sei, habe ich die 2.te Bestellung (Nr. GE5047034) widerrufen, allerdings ohne Reaktion von Emily Schmuck. Mittlerweile habe ich die Bestellung, weil mehr als 48 Stunden vorbei sind, erneut widerrufen, musste aber feststellen, dass bereits 2 Warensendungen auf dem Weg zu mir sind laut DHL. Auch eine erneute Mail wurde ignoriert.
Da eine Rücksendung nach Spanien im Verhältnis absolut zu teuer ist, worauf das Unternehmen sicherlich abzielt, empfinde ich dieses Vorgehen als Abzocke!
Zur hier mehrfach erwähnten schlechten Qualität kann ich noch nichts sagen, aber ich bin leider auf alles vorbereitet…
Kein anständiges Geschäftsgebaren.
P.S. Mittlerweile hat sich Emily Schmuck gemeldet und mir mitgeteilt, dass ein Widerruf vor Vorsand nicht möglich sei, erst nach Erhalt der Ware, was gemäß §§ 312g Abs. 1, 355 BGB natürlich nicht rechtens ist. Nach Durchsicht des Impressums habe ich festgestellt, dass das Unternehmen zudem die Rückgabe von reduzierten Artikeln ausschließt. Und da auf diesen Seiten an sich fast alles reduziert oder mit Rabattcode verkauft wird…
VON DIESEM VERSANDHÄNDLER UNBEDINGT DIE FINGER LASSEN!

Svar från EMILY SCHMUCK
Habe am 16.12. Ohrringe bestellt. Per PayPal angeblich ist dann die Ware bis in den nächsten 6 Tagen da. Hab auch schon hin geschrieben, als Antwort kam es kann 6-16 Tage dauern. Werde hier nicht mehr bestellen hab bis heute nicht mal eine Lieferbestätigung oder so erhalten. Aber abgebucht wurde es schon gleich am 16.12. die spielen mit den Einnahmen der Kunden.

Svar från EMILY SCHMUCK
Creolen wurden als 925 Sterling Silber beworben, sind aber nur dünn versilbert. Man sieht bereits nach kurzem Tragen das unten drunter Messing ist. Für Allergiker wie mich ein echtes Problem. Ergänzung auf den Kommentar von Lieferant: nachdem ich den Mangel festgestellt hatte habe ich unter einem Mikroskop Fotos von der schlechten Versiberung gemacht und diese in einer Email an Emily Schmuck gesendet. Rückantwort war ich könnte den Artikel ja zurückschicken in einem versicherten Paket nach Spanien. Das Porto hab ich mir dann erspart und die Creolen entsorgt.

Svar från EMILY SCHMUCK
Habe eine Halskette bestellt, die zu Weihnachten verschenkt werden sollte. Bestellt wurde am 16.12, acht Tage vor Weihnachten.
Bis Weihnachten kam natürlich nichts an… sehr ärgerlich…
Der Support antwortete auf Nachfrage innerhalb von 24h aber teilte mir nur auch mit, Zitat: „ Unsere geschätzten Lieferzeiten liegen bei 6 bis 16 Werktagen“. Was auf der Webseite aber nicht so angegeben ist.
Ich werde hier nicht mehr bestellen unabhängig vom Produkt.

Svar från EMILY SCHMUCK
Ich habe eine Fußkette bestellt, die wirklich sehr schön aussieht und schon gefunkelt hat, leider kann ich über die Qualität nichts sagen, da ich es verschenkt habe, vielleicht kann ich noch nach berichten wenn ich ein Feedback von der Person bekomme. Laut deren Seite dauert der Versand in Deutschland 2-3 Werktage, ich habe über 2 Wochen gewartet. Hätte ich vorher gewusst, das der Versand aus Spanien kommt, hätte ich nicht bestellt. Ich wollte das Geschenk zum Nikolaus und stand am Ende ohne Geschenk da und musste es dann nach verschenken. Das war mir unangenehm! Nachdem ich denen diese Bewertung auf deren Seite abgegeben habe, haben die mich einfach aus Spanien aus angerufen während ich am fahren war! Frechheit ! Anstatt mir eine Mail zu schicken!

Svar från EMILY SCHMUCK
Nicht zu empfehlen. Der Schmnuck ist sehr klein und von wirklich billiger Qualität. Eine Enttäuschung und das System ist extra so konzipiert, das eine mögliche Rücksendung teuer und erschwert ist. Tun Sie es nicht.

Svar från EMILY SCHMUCK
Laut Webpage, Ware sofort verfügbar, dann aber 3 Wochen Lieferzeit.
Für die Retoure muss man erst 2 DIN A4 Seiten ausfüllen und das Porto nach Spanien(!) selbst zahlen: 19,99€ mit Sendungsverfolgung, 11,99€ ohne.
Abzocke pur.

Svar från EMILY SCHMUCK
Ich kann mich meinen Vorrednerinnen nur anschließen: Billig wirkender Schmuck und schlechte Qualität. Ich habe den Kettentrenner als Aktion gekauft. Davon kam einer direkt kaputt an. Rückversand sehr umständlich auf eigene Kosten nach Spanien, obwohl der Versand aus Hamburg erfolgt. Sehr unseriös und viel zu überteuert das Ganze.

Svar från EMILY SCHMUCK
Ich habe ohrstecker für ein 10 jähriges Mädchen gekauft, diese ohrstecker waren so winzig klein das ich sie nicht haben wollte. Ich wünschte das ich vorher die Bewertungen gelesen hätte, dann hätte ich die nicht bestellt. Zurückschicken nur per einschreiben nach Spanien teurer als die ohrstecker. Ich habe das Päckchen aus Hamburg bekommen aber das muß auch einen Gauner Firma sein, weil die tel. Nr. Auf dem Päckchen ist nicht vergeben im Internet nicht zu finden nur NO Sellers Dienstleistung. Ich wünschte das klarna mit solche Firmen nicht mehr arbeiten würde , weil beide Firmen sind nicht vertrauens würdig leider.

Svar från EMILY SCHMUCK
Sehr schöner Schmuck - sehr filigran und edel!

Svar från EMILY SCHMUCK
Toller filigraner Ring und schneller lieferservice

Svar från EMILY SCHMUCK
Super jewelry. Great packaging, nice prices and great quality.

Svar från EMILY SCHMUCK
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