El Ganso Omdömen 

Son unos ladrones,pedí dos camisas y las pague .nunca llegaron.

Era un enamorado del ganso.la calidad que tenia era mejor que polo ralph lauren hace años..los chaquetones que venden ahora son de nylon reciclado y antes 100 plumas..los abrigos antes 100 lana ahora 60 antes las sudaderas era mas gorda con su logo precioso en la muñeca ya ni logo y mas fina...si quereis gangas del ganso de la calidad perfecto irse a vinted

Realice un pedido, no lo recibí y se cubren las espaldas. Mafiosos y maleducados

Commande Nº 9000050027 sur le site El Ganso :

J'ai passé commande le 30 août pour trois chemises de différentes couleurs. Le 5 septembre, j'ai bien reçu une première chemise, qui semble être de bonne qualité. Cependant, les deux autres chemises sont toujours manquantes. D'après l'étiquette d'expédition, il est clair qu'une seule chemise a été envoyée, car le poids indiqué correspond à celui d'une seule pièce.

J'ai contacté le service client pour obtenir des informations concernant les deux chemises manquantes, mais je suis toujours en attente d'une réponse. C'est vraiment dommage, car les produits ont l'air intéressants et la qualité est conforme à ce que l'on peut attendre. J'avais déjà vu leurs articles aux Galeries Lafayette, mais face au choix limité de couleurs en boutique, j'avais décidé de passer commande en ligne.

Si la situation se résout positivement, je mettrai à jour cet avis. Toutefois, en l'état actuel des choses, je ne peux pas recommander l'achat via leur site internet. En effet aucune réponse du service client et cela malgré l'envoi de 2 mails. Un comportement bien loin de l'image qu'ils essayent de se donner sur internet. Devant un tel comportement, peu d'espoir d'obtenir un remboursement assurément, je vais donc signaler cette expérience auprès de The European Consumer Centres Network (ECC-Net).

J'aime bien cette marque mais ne commandez JAMAIS sur leur site. Les envois sont chaotiques et le service client je pense doit etre géré par l'IA. C'est une catastrophe. Amusant je remarque qu'il est impossible de laisser un avis GOOGLE.
Ma commande 9000050180 (DC) est incomplete et comme seule réponse de leur part en résumé est "vous la recevrez". L'espoir fait vivre en effet :))) mais j'ai tout de meme payé j'aimerais être livré !
C'est vraiment stupide je suis un client qui aime la marque. J'ai plusieurs produits de chez eux achetés en magasin. La qualité est bonne le design me plait.
Je ne commanderai plus et je n'achèterai plus chez eux c'est certain.
9/10/2024 - El ganso m a remboursé l article non livré c est fair play. J aime cette marque mais par internet la logistique n est pas au point. Dommage.

Pésima calidad . He lavado un jersey siguiendo las indicaciones de la etiqueta y ha encogido de tal forma , que de ser una talla L se ha convertido en menos de una S. No volveré a comprar ningún artículo de esta marca

Muy amable Nerea,la chica que está en el ganso del corte inglés. Muy profesional

Realicé un pedido y tuve que anularlo por su tardanza. Doce días después sigo intentando que me devuelvan el dinero.
He realizado varias reclamaciones a través de email y muchas palabritas, pero ninguna solución. A la última ni me han contestado.
He sido un buen cliente de esta marca, pero no volveré a comprar nada más.

Compre un Zapato de piel me costó 100€, un dineral para algo de calidad, y los Zapatos por laterales llenos de selicona, me da pena por la gente que destruyen sus negocios engañando, que cuesta hacer un trabajo bien hecho y hacer sapatos de buena calidad por el precio que tiene, así que malisimo nada contento y no vuelvo a comprar más esa marca ni esa gente,

Aunque talla muy bien, la calidad es malísima. Una camisa que te cueste ese dinero a los tres días no se le puede descoser el puño, o un pantalón de después de la primera puesta no puede aparecer completamente rozado y lleno de bolas en la entrepierna.

Hice una compra online y he intentado cambier el lugar de entrega. Pese lo imposible que lo hacen, lo conseguí. No obstante, ahora pone que se me ha entregado el pedido y yo no he recibido nada.
Además, la atencion al cliente ni te llaman por el nombre. El peor servicio y atención que he tenido. Dudo que vuelva a comprar.

No deberían tener tienda en el aeropuerto .
Hice una compra para regalo y la persona que recibió su regalo en gran canarias , no a podido cambiar la talla porque dicen NO SE PUEDE .
Tiene que volver a Madrid para hacer el cambio .
Una marca que promete ser Premium y exclusiva . No es capaz de mantener a sus clientes satisfechos .
Muy mal

En la página anunciada a través de Instagram elgansodeals a través de la que yo compré unas prendas parece fraudulenta y solo tiene como método de contacto un mail lunaalsnservice.com del cual parece que no se recibe ninguna respuesta. Te dan en la web un seguimiento a través de una compañía china que es imposible de entender china postal express, pone que han entregado y a mí no me llegó nada, no sé pusieron en contacto conmigo ni nada. Un desastre, no compréis a través de esta página. Lo barato sale caro.

Llevo un mes esperando un pedido ...

Mi experiencia ha sido inmejorable, hice un pedido que envíe a mi hijo y se lo entregaron en menos de 48hrs, uno de los artículos no le convenció y llame para tramitar su devolución y muy atentos me gestionaron la recogida en la dirección de mi hijo ya que donde vive no hay tienda física. Y me ha sorprendido que ayer pasaron a recoger el paquete y hoy ya me han hecho el reembolso.
He leído opiniones muy malas, pero en mi caso todo perfecto.

Estafadores, hicimos un pedido el 2 de diciembre y a 26 de febrero no hemos recibido nada.
No atienden reclamaciones voy a denunciarlos en comisaria

PÁGINA ESTAFA
NO COMPREN AQUÍ

Se quedan sin el producto y sin el dinero
Ojalá hubiese leído las opiniones de esta página antes de comprar

Es un desastre, hasta tal punto que llegué a pensar que era una página falsa, porque el comportamiento del servicio de atención al cliente y la ineficacia de los envíos es intolerable. Me han enviado ropa devuelta y manipulada anteriormente por otros clientes . En enero del 2023 hice un pedido de una americana de hombre para regalo, y con gran sorpresa, recibí una americana que se había arreglado a medida para alguien , con las mangas tan cortas que estaban casi a la altura de la mitad de los brazos en un hombre de 174 cm.... indescriptible la vergüenza que he pasado cuando la regalé. La he devuelto haciendo una reclamación por correo electrónico y, sin pedirme nadie disculpas, la recogieron y acabaron enviando otra, así que lo dejé correr... En enero del 2024 hago otro pedido para regalo, eligiendo la opción que te ofrecen de empaquetado de regalo con una nota de felicitación. Llega el paquete el día 19 sin envolver para regalo, sin nota de felicitación, en una bolsa toda arrugada de papel y con un cortavientos de talla M hecho un "gurruño" en una bolsa de plástico transparente que no le corresponde porque pone que es de la talla L, es decir, también ha sido manipulado y cambiado de bolsa . El cortavientos tenía que venir en una bolsita a juego para guardarla, de la que no hay ni rastro. Escribo una reclamación a atención al cliente y el día 25 de enero me responden "Gracias por contactarnos, acabamos de recibir tu solicitud de incidencia (n.° #245788) y nuestro equipo lo revisará para darte la solución más óptima lo antes posible.
Un saludo,
El equipo de El Ganso."
No vuelvo a saber nada de ellos ni de la bolsa del cortavientos que me falta. Escribo al día siguiente un nuevo correo al que a día 30 de enero no han respondido, así que llamo por teléfono personalmente. La mujer que me contesta tampoco se disculpa y responde que lo pondrá en conocimiento de quien corresponda; le digo que, por favor, lo solucionen lo antes posible y me responde lo mismo una y otra vez en "tono irónico"y con una absoluta falta de interés . Hasta ahora estas son mis nefastas experiencias , y quedo pendiente de la resolución de esta última reclamación.
A 15 de febrero les cuento que la no resolución ha sido no sé si para reír ya o llorar. Me han llamado diciendo que recogen el cortavientos, que efectivamente, tenían la funda vacía en sus instalaciones,y que me traen otro completo en buenas condiciones. Se pueden imaginar mi cara cuando llegó el nuevo cortavientos y vinieron a su vez a recoger el anterior ( y la de la repartidora porque se lo conté y abrí el paquete delante de ella)? Pues cuesta creerlo, pero era otro cortavientos sin funda! Jaja . Ver para creer... Lo he devuelto todo y nunca más!! Una auténtica vergüenza!!!

Es una pagina estafa. No pedir nada . Se quedan con tu dinero y nunca más. Vergüenza y no hacen nada por quitarla.

Hice un pedido para Navidad on line el dia 11 de diciembre y me llegó ayer dia 3 de enero, me quedé sin regalo para Navidad para mi marido.... Un desastre total y llamé varias veces y no sabían que decirme.
Nunca mas.