El Ganso Omdömen 

Fatal, realicé un pedido hace un mes y nada, sigue en proceso. La atención al cliente es nefasta. En la web ni te deja cancelar el pedido. No compréis nunca aquí

Realicé un pedido el 25 de abril. Prolijamente pagado y confirmación del pedido recibida. Lamentablemente aún no he recibido nada. Intenté enviarles un correo electrónico (sin respuesta), llamarlos (sin contacto) y completar el formulario de contacto varias veces (tampoco hubo respuesta), incluso llamé a una tienda (no pudieron ayudarme), a través de las redes sociales (tampoco hubo respuesta). Es muy lamentable y francamente vergonzoso que no haya respuesta. Realmente desaconsejo las compras online.

Realicé un pedido el pasado 24 de abril, y aún no lo he recibido.
No atienden las llamadas al teléfono del servicio de atención al cliente. He realizado muchas a diferentes horas, y durante varios días. No es casualidad que siempre estén ocupados, claramente no lo cogen. Mantienen desinformado al cliente sobre el seguimiento de tu paquete cuando se están retrasando mucho en cuanto a los días previstos para su entrega.
Cuando escribes a través de la web, después de varios días te contestan, con vagas contestaciones que en nada aclaran el estado de tu pedido.
Total desinterés por el cliente, es todo un despropósito.
Sigo a la espera del paquete, lo recibiré cuando ellos decidan enviarlo. Dicen que está en preparación, pero mejor tendrían que decir que está en fabricación, porque no lo entiendo.

What a shame. Used to be really quality clothing, great service. I waited two weeks for my order, after chasing them twice, was told 'they were looking for stock in the warehouse' (still showing as in stock on their website at the time) next contact a week later was a refund. Poor communication, poor service.

Chaussures achetées sur internet en février. Pointures farfelues ne correspondant pas, je fais une demande de retour. Leur transporteur récupère les 2 paires. Depuis, je n'ai pas été remboursé des 2 paires. Service après-vente joint par mail et par téléphone à plusieurs reprises mais sans aucun retour de leur part.

Horrible, realice mi pedido el día 25/04 y estamos a 13/05 y según lo siguen procesando. Esto es una vergüenza.

Atención nefasta, hace 3 semanas que realice un pedido y todavía no lo he recibido. Les escribes y no te contestan. No aparece ningún numero de teléfono en la pagina donde poder llamar. No recomiendo comprar en esta web, hay muchísimas otras con la misma calidad y con un buen servicio.

Hice un pedido el 23/4 y no solo a dia de hoy 13/5 no ha llegado si no que lo han cobrado dos veces.
Estafa

Estão há mais de 3 semanas sem enviar a minha encomenda já paga e não respondem nem por escrito do apoio ao cliente nem sequer atendem os telefones! Parece que deixaram de existir!

Hicen pedido hace un mes, que no recibi nunca, no me cogen el teléfono y he mandado 15 email, 55 euros a la basura directamente

J'ai commandé 2 articles sur le site internet.
Mon compte a été débité et pourtant, aucune commande n'est enregistrée sur mon profil. Les 2 articles figurent toujours dans mon panier...
J'ai laissé 2 messages, aucune réponse pendant 3 semaines.
Finalement, j'ai reçu un email m'informant de l'expédition avec retard en raison d'un problème informatique. J'ai bien reçu les articles depuis - la qualité est bonne mais ils ont des problèmes avec leur site internet et ne sont vraiment pas joignables

Entrega nefasta más de 15 días y ni siquiera lo habían preparado. He solicitado la cancelación y esta si ha sido rapida

2 semanas desde que hice un pedido y ni siquiera lo han enviado.
Pasa demasiado seguido, no es algo puntual.
El servicio es demasiado malo.

Pésima experiencia con ganso. Mala atención y mala asistencia de envío. Así no se hacen las cosas y con el tiempo saldrán los problemas.

Atención nefasta, el número de teléfono de atención al cliente nunca le cogen que casualidad que siempre están ocupados a todas horas.
Mi experiencia después de más de 14 días desde que realicé el pedido me informan hoy de que dos productos no hay talla y que lo abonan. Me parece increíble que no se molesten en contactar contigo y ofrecer otro

Tarda entre 5 y 10 días en llevarte el paquete sin contar festivos y fines de semana deberían mejorar mucho ese tema

Hice un pedido un domingo por la noche y en dos días me lo entregaron sin ningún problema
Volveré a comprar

La calidad ha ido disminuyendo con el tiempo. No obstante tengo que reconocer que tuve un problema con un jersey que encogió y me devolvieron el dinero sin ningún problema

He comprado dos veces unos tenis los primeros se descolorizaron en 2 meses sin lavarlos y los segundos se despegaron.

El pasado 10/01/25 compre una americana, despues de varias reclamaciones por no recibir el producto, me informan que no tienen la talla que compre y me abonaran el importe pagado.
Casi 4 meses después sigo sin americana y no han abonado el importe de la compra, por mas que llamas al teléfono de atención al cliente nadie atiende y te derivan a enviar un mail al que tampoco dan respuesta.
La experiencia ha sido nefasta, nunca volveré a comprar en esta tienda on line.